Soporte de piezas para el iPhone
Las piezas que se utilizan en la reparación pueden llegar a influir significativamente en la seguridad y el rendimiento del dispositivo. Historial de servicio y piezas, en Ajustes en iOS, permite ver de forma transparente el historial de reparaciones del dispositivo para la mayoría de piezas principales.
Tipos de pieza
Piezas originales de Apple
Las piezas originales de Apple son piezas nuevas procedentes de Apple y están rigurosamente diseñadas y probadas para cumplir nuestros estándares de seguridad, protección y rendimiento.
Descubre cómo pedir piezas originales de Apple en support.apple.com/es-es/self-service-repair.
Piezas usadas de Apple
Las piezas usadas de Apple son piezas originales extraídas de un dispositivo existente del mismo modelo. Las piezas usadas de Apple en buen estado pueden lograr el mismo rendimiento y seguridad que las piezas originales de Apple nuevas. Sin embargo, como estas piezas no proceden de Apple y, por tanto, son de origen desconocido, su calidad puede variar por haberse usado o modificado con anterioridad.
Las piezas usadas de Apple y las reparaciones realizadas con piezas usadas de Apple no están cubiertas por la garantía del producto de Apple ni por un plan AppleCare.
Piezas de otros fabricantes
Es posible que piezas de otros fabricantes afirmen ser compatibles con los productos Apple. Estas piezas pueden funcionar o no al mismo nivel que las piezas originales de Apple o las piezas usadas de Apple, y pueden presentar riesgos para la privacidad o la seguridad.
Apple no deshabilitará activamente piezas de otros fabricantes que afecten a la seguridad y privacidad del cliente, como las piezas empleadas en la autenticación biométrica (Touch ID y Face ID). Las demás prestaciones de estas piezas, como cámaras y botones, seguirán funcionando según la capacidad de la pieza instalada.
Las piezas de otros fabricantes y las reparaciones realizadas con piezas de otros fabricantes no están cubiertas por la garantía del producto de Apple ni por un plan AppleCare.
Soporte para piezas usadas de Apple
Los siguientes modelos de iPhone admiten piezas usadas de Apple para los componentes enumerados.
iPhone 15 iPhone 15 Plus | iPhone 15 Pro iPhone 15 Pro Max | iPhone 16e iPhone 16 iPhone 16 Plus iPhone 16 Pro iPhone 16 Pro Max | iPhone Air iPhone 17 iPhone 17 Pro iPhone 17 Pro Max | |
|---|---|---|---|---|
Vidrio trasero | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Batería1 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Cámara | ✓ | ✓ | ✓2 | ✓ |
Pantalla | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Carcasa | ✓ | ✓ | ✓ | ✓2 |
Cámara frontal o cámara TrueDepth | *3 | *3 | ✓4 | ✓4 |
Micrófono principal | ✓ | ✓ | ✓ | |
Altavoces | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Taptic Engine | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Conector USB-C | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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Advertencia: Para las baterías instaladas con adhesivo, se recomienda instalar solo baterías nuevas. Las celdas de baterías usadas pueden dañarse durante el proceso de extracción, lo que podría provocar sobrecalentamiento, hinchazón, escapes, fugas o un evento térmico en la batería. Estos eventos pueden provocar incendios, lesiones, pérdida de datos, la muerte o daños en el dispositivo, las piezas u otros bienes. Las baterías instaladas con tornillos se pueden reutilizar.
2 En el caso de los modelos con un escáner LiDAR, este se incluye en esta pieza.
3 Es posible que se necesite una restauración de fábrica para habilitar la cámara frontal.
4 Es necesario usar el Asistente de Reparación para habilitar la autenticación biométrica con Face ID. Obtén más información sobre el Asistente de Reparación.