Configurar una clave de recuperación para tu Cuenta de Apple
Una clave de recuperación es una función de seguridad opcional que ayuda a mejorar la seguridad de la Cuenta de Apple. Si has olvidado la contraseña de tu cuenta de Apple, la clave de recuperación puede ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.
¿Qué es una clave de recuperación?
Si configuras una clave de recuperación y no puedes proporcionarla cuando pierdas el acceso a tu cuenta, perderás el acceso a la cuenta de forma permanente.
Una clave de recuperación es un código de 28 caracteres que puedes usar, junto con un número de teléfono de confianza y un dispositivo Apple, para ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta de Apple. Si usas la protección de datos avanzada para iCloud, una clave de recuperación también puede ayudarte a acceder a los datos de iCloud cifrados de punto a punto. Esta función es opcional.
Al configurar una clave de recuperación, desactivarás el proceso de recuperación de cuenta estándar de Apple.
En su lugar, debes usar tu clave de recuperación y tu número de teléfono de confianza para restablecer la contraseña de tu cuenta de Apple.
Te recomendamos que imprimas una copia de la clave de recuperación o que la anotes. Si la pierdes, Apple no podrá proporcionarte la clave de recuperación.
Sin la clave de recuperación, puedes perder el acceso a todos los datos de tu cuenta de Apple.
Esto te da más control sobre los métodos de recuperación de tu cuenta y puede ayudar a evitar que un atacante obtenga acceso y tome el control de la cuenta. Además, cuando cambias determinada información sobre tu cuenta de Apple, es posible que se te pida la clave de recuperación. Por ejemplo, si añades un nuevo número de teléfono de confianza, se te pedirá la clave de recuperación.
Mantén una copia de la clave en un lugar seguro y plantéate la posibilidad de guardar copias en más de un lugar. No almacenes la clave de recuperación en la app Contraseñas de Apple, Fotos en iCloud, Notas o iCloud Drive. Si pierdes el acceso a tu Cuenta de Apple, no podrás abrir estas apps para encontrarla.
Antes de configurar una clave de recuperación
Elige un lugar seguro donde guardarás una copia impresa de la clave de recuperación. También puedes dar una copia de la clave de recuperación a un miembro de confianza de tu familia.
Actualiza el dispositivo a la versión más reciente del software. Necesitas iOS 14, iPadOS 14 o macOS Big Sur o versiones posteriores.
Si se te pide, activa la autenticación de doble factor para tu cuenta de Apple.
Si se te pide que configures un método de recuperación de cuenta para Protección de datos avanzada, decide si quieres una clave de recuperación o un contacto de recuperación.
Configurar una clave de recuperación para tu Cuenta de Apple
Puedes generar una clave de recuperación en un iPhone, iPad o Mac en el que hayas iniciado sesión con tu cuenta de Apple.
En el iPhone o el iPad
Abre Ajustes y luego toca [tu nombre].
Toca Inicio de Sesión y Seguridad y luego toca Clave de Recuperación.
Toca Continuar y sigue los pasos que se indican en pantalla para crear una clave de recuperación.
Anota la clave de recuperación y consérvala en un lugar seguro.
Para completar la configuración, confirma tu clave de recuperación.
Para generar una nueva clave de recuperación después de configurar una, abre los ajustes de la clave de recuperación y toca Reemplazar Clave de Recuperación.
En el Mac
En el menú Apple , selecciona Ajustes del Sistema y haz clic en [tu nombre].
Haz clic en Inicio de Sesión y Seguridad y luego en Clave de Recuperación.
Haz clic en Activar y sigue los pasos que se indican en pantalla para crear una clave de recuperación.
Imprime o anota la clave de recuperación y consérvala en un lugar seguro.
Para completar la configuración, confirma tu clave de recuperación.
Para generar una nueva clave de recuperación después de configurar una, abre los ajustes de la clave de recuperación y haz clic en Reemplazar Clave de Recuperación.
Usar una clave de recuperación
Para recuperar el acceso a la cuenta de Apple si no tienes acceso a un dispositivo de confianza o está bloqueado, debes proporcionar tu clave de recuperación y un código de verificación que se enviará a tu teléfono de confianza.
Cuando cambias determinada información sobre tu cuenta de Apple, es posible que se te pida la clave de recuperación. Por ejemplo, si añades un nuevo número de teléfono de confianza, se te pedirá la clave de recuperación.
Si usas la protección de datos avanzada para iCloud, tus datos de iCloud cifrados de punto a punto no estarán disponibles automáticamente en un nuevo dispositivo ni en la web. Es posible que recibas una notificación en tu dispositivo que indique que Algunos datos de iCloud no se están sincronizando. Se te pedirá que utilices una clave de recuperación o un contacto de recuperación para acceder a tus datos de iCloud.
Si la clave de recuperación no funciona, puede que tengas que actualizar el dispositivo a la versión más reciente de iOS o iPadOS o a la versión más reciente de macOS.
Desactivar la clave de recuperación de tu cuenta de Apple
Si desactivas la clave de recuperación, puedes volver a utilizar el proceso de recuperación de cuenta estándar de Apple para recuperar el acceso a tu cuenta, si fuera necesario.
Abre Ajustes (o Ajustes del Sistema en un Mac) y luego selecciona [tu nombre].
Toca o haz clic en Inicio de Sesión y Seguridad y luego en Clave de Recuperación.
Toca o haz clic en Eliminar Clave de Recuperación.