Utilizar tu proveedor de TV de pago o cable con Apple TV 4K o Apple TV HD

Mira canales en directo, disfruta de la programación bajo demanda y accede a otras prestaciones en tu Apple TV 4K o Apple TV HD. Además, si obtienes el Apple TV directamente de tu proveedor, podrás acceder a contenido de inmediato siguiendo solo unos sencillos pasos.

Iniciar sesión en un Apple TV 4K o Apple TV HD existente con tu proveedor de TV de pago o cable

1. Asegúrate de tener un Apple TV 4K o un Apple TV HD y la versión más reciente de tvOS.

2. En el Apple TV, ve a Ajustes.

3. Elige Perfiles y cuentas y, a continuación, Proveedor de TV.

4. Selecciona Iniciar sesión.

5. Introduce el nombre de tu proveedor de TV o selecciónalo de la lista. También puedes desplazarte hacia abajo para elegir un proveedor de TV de un país o una región diferente.

6. Introduce el correo electrónico y la contraseña que utilizas para tu cuenta de proveedor de TV y luego selecciona Continuar para iniciar sesión. Si has olvidado el correo electrónico o la contraseña de tu cuenta, contacta con tu proveedor de TV.

Al iniciar sesión con tu proveedor de TV tendrás acceso a las apps con dicho proveedor, por lo que no será necesario iniciar sesión en la app de cada canal.

Si el Apple TV está conectado al servicio de internet de tus proveedores de TV, es posible que estos inicien tu sesión automáticamente para que puedas acceder a su contenido.

Es probable que tu proveedor también ofrezca una app en el App Store con funciones adicionales como televisión bajo demanda y en directo. Es posible que se te solicite que instales la app cuando inicies sesión o que tengas que descargarla por separado. La app también puede estar disponible para el iPhone o el iPad.

Configurar un Apple TV 4K o Apple TV HD desde tu proveedor de TV de pago o cable

Si recibes un Apple TV de tu proveedor de TV de pago o por cable, es posible que el Apple TV inicie sesión automáticamente en la app del proveedor de forma inmediata. Esto es lo que debes hacer para comenzar:

1. Configurar tu Apple TV en casa.

2. Durante la configuración, es posible que debas conectar el Apple TV al servicio de internet del proveedor de contenidos por cable para iniciar sesión automáticamente. Consulta con tu proveedor para obtener más información. Si no has iniciado sesión automáticamente, se te pedirá que selecciones el proveedor e inicies sesión con tu cuenta. Esto te permitirá acceder al contenido de tu suscripción en el Apple TV.

3. Inicia sesión en el Apple TV con tu cuenta de Apple. Descubre cómo crear una nueva cuenta de Apple, o aprende qué hacer si ves «No hay cuenta de iTunes Store» en tu Apple TV.

Después de configurar el Apple TV, la app del proveedor aparecerá en la pantalla de inicio. Es posible que tengas que descargar la app del App Store. También puedes ver contenido de tu proveedor en la app Apple TV.

Obtener ayuda

• Si necesitas ayuda para iniciar sesión con tu proveedor de TV de pago o por cable, o para usar su app, ponte en contacto con él. Su información de contactodebería aparecer en el App Store.

• Para obtener ayuda con el Apple TV, visita el soporte de Apple.

• Si tu proveedor de cable también ofrece servicios de internet, es posible que debas conectarte a la red de internet de tu casa para acceder a parte del contenido de tu suscripción. Es posible que tu contenido no esté disponible en otras redes.