Configurar tu método de pago en Apple Business
Tus campañas de anuncios no se publicarán hasta que tu organización tenga un método de pago válido en Apple Business. Puedes añadir tu tarjeta de pago durante el proceso de creación de la campaña o en la página “Pagos y facturación”.
¿Qué métodos de pago se consideran válidos y cuáles no?
Apple Ads acepta Visa, Mastercard (incluida Apple Card) y American Express. También se aceptan tarjetas de débito Visa y Mastercard (sin PIN y con PIN opcional). El límite de gasto diario de tu tarjeta de débito debe poder cubrir los cargos de tu campaña.
Desde septiembre de 2019, si tu tarjeta ha sido emitida por un banco del Espacio Económico Europeo, la legislación europea puede exigir que tu banco autentique tu tarjeta de pago durante el proceso de registro. En ese caso, se te redirigirá a tu banco para autenticarte y completar la transacción.
Nota: En India se aceptan pagos mediante una app UPI o una tarjeta de crédito o débito emitida por un banco fuera de India; no se aceptan pagos directos con tarjetas de crédito o débito emitidas por un banco en India.
Si usas Apple Card como método de pago para Apple Ads, obtienes un reembolso diario del 3 %. Apple Card está disponible actualmente para los solicitantes que cumplan los requisitos en Estados Unidos. Para obtener más información, consulta el sitio web de Apple Card.
Entre los métodos de pago no válidos se incluyen las tarjetas prepago, las tarjetas regalo (incluidas las de Visa, Mastercard y American Express), las tarjetas de cajero y los monederos digitales como PayPal y Venmo.
Apple Ads no cobra comisiones por transacciones con tarjeta de crédito, pero la entidad emisora de tu tarjeta puede cobrarte comisiones por transacciones en el extranjero. Ponte en contacto con el proveedor de tu tarjeta de crédito para saber cuándo se aplican las comisiones por transacciones en el extranjero. Apple Ads no reembolsa ni emite abonos por las comisiones cobradas por transacciones en el extranjero.
Si, por algún motivo, se rechaza un cargo en tu tarjeta de pago, ocurre lo siguiente:
Apple intenta cobrar de nuevo en el método de pago en las 24 horas siguientes a la transacción rechazada.
Tus campañas de anuncios podrían ponerse en pausa.
Si hay una factura pendiente y añades un método de pago de sustitución a tu cuenta, Apple cobra automáticamente en el nuevo método de pago en las 24 horas siguientes a la actualización de la información de pago. Apple no puede realizar cargos manuales a petición del usuario. Una vez que se autorice la transacción, tus anuncios volverán a aparecer en Mapas.
Al guardar tu tarjeta de pago, autorizas a Apple a iniciar y cobrar los pagos posteriores de tus campañas de anuncios en Apple Business con ese método de pago. Estos pagos se iniciarán y cobrarán de acuerdo con las Condiciones de servicio de los servicios de publicidad de Apple y los métodos de pago que se indican aquí.
Consulta Comprender el ciclo de facturación.
¿Qué sucede si quiero publicar anuncios en Mapas en varios países y regiones?
Los anuncios en Mapas están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Solo los anunciantes con ubicaciones de negocio y una dirección de organización en esos países pueden publicar anuncios en Mapas. Si publicas anuncios tanto en EE. UU. como en Canadá, comunícaselo a la entidad emisora de tu método de pago para asegurarte de que no haya problemas al procesar transacciones en el extranjero. También recibirás dos facturas independientes, ya que los cargos de cada país se facturan a través de entidades independientes. Para obtener más información, consulta las Condiciones de servicio de los servicios de publicidad de Apple.
¿Qué monedas se admiten?
Puedes elegir cualquiera de las siguientes monedas como moneda para tu organización en Apple Business:
Dólar australiano (AUD)
Libra esterlina (GBP)
Dólar canadiense (CAD)
Euro (EUR)
Yen japonés (JPY)
Peso mexicano (MXN)
Dólar neozelandés (NZD)
Dólar estadounidense (USD)
Toda la actividad de facturación se realiza en la moneda que selecciones. Solo puedes seleccionar una moneda por cuenta y, una vez configurada, no se puede cambiar.
Añadir o cambiar un método de pago para los anuncios
Tu cuenta solo puede tener un método de pago activo a la vez.
En Apple Business, inicia sesión con un usuario cuya función sea Administrador de la organización o Administrador de anuncios.
Para ver las funciones y permisos, consulta Introducción a las funciones y los permisos.
En tu navegador, selecciona Ajustes > Pagos y facturación.
Selecciona Anuncios.
En “Método de pago”, añade un nuevo método de pago, sustituye uno existente, edita tu dirección de facturación o añade un contacto de facturación.