Introducción a Apple Business
Apple Business es una plataforma unificada diseñada para dotar a las organizaciones de una gestión de dispositivos fluida, soporte sólido, almacenamiento seguro en la nube y potentes herramientas para mejorar la interacción de los clientes y la presencia de marca en todo el ecosistema Apple. Apple Business combina en una única solución integral las funciones que antes ofrecían Apple Business Manager, Apple Business Essentials y Apple Business Connect, y responde tanto a las necesidades operativas internas como a las estrategias orientadas al cliente.
Tanto si tu organización utiliza iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Vision Pro o Apple Watch, Apple Business te ofrece las herramientas necesarias para gestionar de forma eficaz tus dispositivos, contenidos e identidad de marca.
Nota: No todas las prestaciones están disponibles en todos los países o regiones.
Gestionar tu negocio
Apple Business proporciona una solución completa para gestionar los dispositivos Apple y los activos digitales de tu organización, garantizando la productividad, la seguridad y el soporte.
Gestión completa de dispositivos
Apple Business es una solución de gestión de dispositivos integral que te permite configurar, implementar y gestionar dispositivos Apple de forma remota. Tanto si tus dispositivos son propiedad de tu organización como de tus empleados, Apple Business se encarga de todo, y te garantiza que toda tu flota de dispositivos está gestionada. Consulta Introducción a la gestión de dispositivos.
Distribuye apps y ajustes fácilmente a tus usuarios, grupos de usuarios y dispositivos mediante Configuraciones y Esquemas. Usa Configuraciones para crear ajustes de seguridad, de red y de otros tipos. Automatiza la asignación de apps y las configuraciones de dispositivos mediante Esquemas. Configura una vez, implementa en toda tu organización. Consulta Introducción a las configuraciones.
Inscripción automática de dispositivos
Optimiza la configuración inicial sin tener que manipular ni preparar los dispositivos de antemano. Puedes inscribir automáticamente los dispositivos en el servicio de gestión de dispositivos integrado o en el de terceros que elijas, siempre y cuando hayas añadido los dispositivos a tu organización mediante Apple Configurator o en el momento de adquirirlos, ya sea a Apple, a un distribuidor autorizado de Apple o a un operador de telefonía móvil autorizado. Consulta Métodos de inscripción.
Apps y libros
Cuentas de Apple gestionadas
Obtén licencias por volumen de apps y libros y asígnalas, instálalas y actualízalas de forma inalámbrica a dispositivos o usuarios. Tú conservas la propiedad y el control total de las apps que compras, y puedes revocar y reasignar apps a diferentes dispositivos y usuarios en cualquier país donde esté disponible en el App Store. Consulta Introducción a las licencias de apps y libros.
Crea y gestiona Cuentas de Apple para tus empleados a gran escala. Puedes usar las Cuentas de Apple gestionadas para los procesos de inscripción basada en cuentas, y mantener separados los datos de la organización y los datos personales mediante sólidos controles de gestión. Con la gestión de identidad y acceso, puedes definir qué servicios están disponibles para los empleados, y las funciones personalizadas te permiten crear cuentas con los permisos que necesitas para gestionar Apple Business. Consulta Introducción a las cuentas de Apple gestionadas.
Mediante la integración con el entorno de tu proveedor de identidad (IdP), puedes proporcionar a los usuarios Cuentas de Apple gestionadas con sus credenciales existentes de la organización, por ejemplo, Google Workspace, Microsoft Entra ID o tu propio IdP. A continuación, podrás sincronizar las cuentas de usuarios. Consulta Introducción a la autenticación vinculada.
Correo electrónico profesional para tu negocio
Obtén un correo electrónico profesional con el dominio de tu organización y mantén todas las comunicaciones sincronizadas en los dispositivos o en la web. Simplifica la configuración del correo electrónico con Domain Connect: solo tienes que iniciar sesión una vez y tu dominio queda configurado y listo para usar. Consulta Configurar el correo electrónico de los usuarios.
Gestionar agendas con calendarios profesionales
Una vez que hayas configurado el correo electrónico, puedes mantener a tu equipo conectado y organizado con los calendarios profesionales, que facilitan la programación de reuniones y la coordinación de proyectos. Las cuentas de empresa de tus empleados incluyen servicios de calendario que sincronizan los eventos en todos los dispositivos y en la web.
Crear un directorio para tu organización
Una vez que hayas configurado el correo electrónico, puedes ayudar a todos a mantenerse en contacto mediante un directorio que los usuarios pueden personalizar con su información. Incluso puedes añadir direcciones de correo electrónico a los grupos de usuarios para facilitar el contacto con el resto del equipo. En la pestaña Directorio en la app Apple Business, tus empleados podrán personalizar su tarjeta de contacto con sus nombres y pronombres preferidos.
Espacio de almacenamiento en iCloud
Protege los datos de tu empresa y ayuda a mantener la privacidad de los empleados con almacenamiento adicional de iCloud para tus Cuentas de Apple gestionadas. Así, el almacenamiento, las copias de seguridad y la colaboración se gestionan de forma sencilla y segura. Los planes incluyen almacenamiento personalizable con hasta 2 TB por empleado, lo que les permite acceder a sus documentos y datos dondequiera que estén y facilitar la colaboración cuando lo necesiten. Consulta Añadir almacenamiento de iCloud para los usuarios.
AppleCare+ for Business
AppleCare+ for Business incluye reparaciones flexibles de dispositivos, lo que te da la tranquilidad de saber que tu hardware está cubierto. Con acceso prioritario a soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, orientación de gestores de éxito del cliente y módulos de formación especializados, AppleCare+ for Business se asegura de que aproveches al máximo tu suscripción. Consulta Introducción a los planes de AppleCare+ for Business.
Potenciar tu marca
Apple Business ayuda a las organizaciones de todos los tamaños a llegar a más clientes y a gestionar la identidad de su marca en las apps y prestaciones de Apple.
Llegar a más clientes
Tanto si tienes una empresa pequeña, una empresa grande con varias marcas, una institución gubernamental o una empresa sin ubicación física que presta un servicio o funciona totalmente online, Apple Business puede ayudarte a llegar a más clientes.
Identidad visual de la marca
Crea una identidad de marca visual y muéstrala en las prestaciones de Apple y en apps como Mail del negocio y Tap to Pay en iPhone. Consulta el apartado Atributos de identidad de marca.
Aumentar la visibilidad de tu marca
Puedes aumentar tu visibilidad en todos los lugares donde las marcas están presentes en los dispositivos Apple: Mapas, Cartera, Siri y muchos más. Con solo unos pocos pasos, podrás añadir tu marca a Apple Business. A partir de ahí, personaliza tu marca para que destaque, y así atraer a los clientes e impulsar su interacción. Consulta Añadir una marca.
Ubicaciones físicas de la empresa
Si tu negocio tiene ubicaciones físicas, puedes personalizar fácilmente la tarjeta de información en Mapas para dar vida a tu negocio y conectar con más clientes. Consulta Añadir una ubicación.
Configurar la información de ubicación
Localiza con precisión la entrada a cada una de tus ubicaciones físicas. Consulta Configurar atributos de ubicación.
Personalizar las tarjetas de información
La tarjeta de información es una extensión de la ubicación física y aparece en muchas apps de Apple, desde Mapas a Siri, pasando por Calendario, Mensajes y en las búsquedas en Spotlight. También puedes obtener datos sobre cómo se ve tu negocio en Mapas. Consulta Añadir el encabezado de una tarjeta de información.
Crear escaparates
Un escaparate es un módulo de la tarjeta de información que permite destacar artículos nuevos, ofertas o descuentos, u otro tipo de contenido promocional. Además, incluye una llamada a la acción que los clientes pueden seleccionar. Consulta Crear tu primer escaparate.
Añadir la opción Tap to Pay en iPhone para aceptar pagos
Acepta pagos contactless directamente en el iPhone, sin terminales ni hardware adicionales. Consulta Introducción a Tap to Pay en iPhone.
Configurar Mail del negocio
Configura tu logotipo en los correos electrónicos que envíes a tus clientes para que puedan identificar fácilmente tu marca. Consulta Prepararse para usar Mail del negocio.