Nuevos AirPods, nuevas funciones
Elegir almohadillas
¿Pequeñas, medianas o grandes? Si eliges las almohadillas adecuadas, los AirPods Pro reproducirán el mejor sonido.
Elegir un ajuste
Bloquear el ruido (o no)
Controla cómo se oye lo que te rodea con la Cancelación Activa de Ruido y el modo Transparencia.
Usar el control de ruido de los AirPods Pro
Siri lo leerá por ti
Cuando usas los AirPods (segunda generación) o los AirPods Pro, Siri puede anunciar los mensajes entrantes. Además, puedes responderlos con la función manos libres.
Activar la función Anunciar los mensajesFamiliarizarse con los AirPods
¿Qué modelo tienes?
Obtén información sobre cómo distinguir los modelos de AirPod.
Identificar los AirPodsSacar mayor provecho de los AirPods
Que la música no se detenga
Mantén los AirPods cargados y obtén información sobre cuánto tiempo de escucha y habla puedes esperar.
Cargar los AirPods
Que sean tuyos por completo
Los AirPods tienen opciones de configuración que puedes personalizar según tus necesidades. Cámbiales el nombre, cambia la forma de controlar la música y mucho más.
Personalizar la configuración
Totalmente versátiles
Los AirPods no solo se pueden usar con el iPhone o iPad. También puedes conectarlos a la Mac u otros dispositivos Bluetooth, incluso a un teléfono Android.
Usar con otros dispositivosCuidar los AirPods
Mantenerlos limpios
Obtén información sobre cómo limpiar los AirPods y el estuche de carga.
¿Sudor? No hay problema
La resistencia al sudor y al agua hace que los AirPods Pro sean los compañeros de entrenamiento ideales*.
¿Necesitas ayuda?
Si el AirPod derecho o izquierdo no funciona
¿No oyes nada en uno de los AirPods? Obtén información sobre cómo solucionarlo.
Sigue estos pasos
Si los AirPods no se conectan
Obtén información sobre cómo conectar los AirPods a tu iPhone, iPad, iPod touch o Mac.
Conectar el dispositivo
Si los AirPods no se cargan
Obtén información sobre cómo revisar las conexiones y encender los AirPods.
Obtener carga
Preguntas y respuestas sobre el servicio y la reparación de los AirPods
Obtén información sobre cómo obtener servicio, cuánto demorará, cuánto costará y mucho más.
Respuestas a tus preguntasRecursos
¿Tienes una pregunta? Pregúntales a todos.
Los miembros de nuestras Comunidades de soporte de Apple pueden ayudarte a responder tu pregunta. O, si la pregunta ya se hizo, puedes buscar la mejor respuesta.
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* Los AirPods Pro son resistentes al agua y al sudor para deportes y ejercicios no acuáticos. Los AirPods Pro se probaron en condiciones de laboratorio controladas y obtuvieron la clasificación IPX4 según la norma IEC 60529. La resistencia al agua y al sudor no es una condición permanente y podría disminuir como consecuencia del uso normal. No intentes cargar los AirPods Pro si están mojados; consulta las instrucciones que se indican arriba para saber cómo limpiarlos y secarlos. El estuche de carga no es resistente al agua ni al sudor.