Usa la funcionalidad Asistencia Auditiva en los AirPods Pro 2 o los AirPods Pro 3
Los AirPods Pro 2 y los AirPods Pro 3 ofrecen la funcionalidad Asistencia Auditiva de grado médico en caso de pérdida auditiva leve a moderada y la funcionalidad Asistencia para Contenido que mejora la claridad de la música, los videos y las llamadas.
Necesitas lo siguiente
Para configurar Asistencia auditiva y Asistencia para contenido, necesitas lo siguiente:
AirPods Pro 2 o AirPods Pro 3 con el firmware más reciente. Obtén información sobre cómo identificar el modelo de tus AirPods y actualizar el firmware.
Un iPhone o iPad con el software más reciente. Obtén información sobre cómo actualizar iOS o iPadOS.
Países o regiones donde la funcionalidad Asistencia Auditiva está disponible
Busca la versión de la funcionalidad Asistencia Auditiva
Configura y usa la función Asistencia Auditiva
La funcionalidad Asistencia auditiva está diseñada para personas mayores de 18 años con una posible pérdida auditiva leve a moderada. Para personalizar el sonido de los AirPods según tus necesidades auditivas específicas, Asistencia auditiva puede usar cualquiera de estos resultados de prueba:
Los resultados de una prueba de audición con los AirPods Pro 2 o los AirPods Pro 3 en el iPhone o el iPad
Los resultados del audiograma proporcionados por el profesional de la salud auditiva
Configura la función Asistencia Auditiva
Asegúrate de que los AirPods tengan suficiente carga.*
Enlaza y conecta los AirPods con el iPhone o el iPad.
Con los AirPods en los oídos y conectados al iPhone o el iPad, ve a la app Configuración y toca el nombre de tus AirPods.
Toca Salud auditiva y, luego, Adaptaciones de audio.
Toca la opción para configurar la asistencia auditiva.
Si no hiciste la prueba de audición, toca Realizar prueba auditiva. Si ya hiciste la prueba de audición o quieres usar los resultados del audiograma proporcionados por el profesional de la salud auditiva, toca Usar un resultado anterior de prueba.
Sigue las instrucciones en pantalla. Cuando se te solicita que elijas un resultado de la prueba de audición:
Para usar el resultado de una prueba de audición anterior, toca un resultado de la lista y, a continuación, toca Siguiente.
Para usar un audiograma de tu profesional de la salud auditiva, toca Agregar resultados de prueba auditiva y, luego, sigue las instrucciones en pantalla para agregar los resultados. (Después de agregar los resultados de la prueba, puedes acceder a ellos en la app Salud).
Toca Configurar Asistencia auditiva, Empezar, Siguiente y, luego, Activar Asistencia auditiva. Según los resultados de la prueba, es posible que se te solicite que actives Asistencia para contenido en vez de Asistencia auditiva. Obtén más información sobre Asistencia para contenido.
Es posible que te tome tiempo acostumbrarte a la funcionalidad Asistencia auditiva. Para tener la mejor experiencia, realiza pequeños cambios en la configuración de Asistencia auditiva con el tiempo mientras te adaptas.
La configuración de Asistencia auditiva se almacena en los AirPods, por lo que, si el iPhone o el iPad enlazado no está cerca, Asistencia auditiva seguirá funcionando con la configuración más reciente.
Ajusta el nivel de amplificación, el balance y mucho más, en la configuración de los AirPods Pro
Puedes ajustar la configuración, como el nivel de amplificación (cuánto amplifican los AirPods el sonido a tu alrededor), el balance izquierdo-derecho, el tono y la amplificación de conversación, en el iPhone, el iPad o la Mac (requiere macOS Sequoia 15.1 o versiones posteriores). Para acceder rápidamente a la configuración y ajustarla, puedes usar el Centro de control.
Con los AirPods en los oídos y conectados al dispositivo enlazado:
En el iPhone o el iPad, ve a la app Configuración y toca el nombre de tus AirPods. Toca Salud auditiva y, luego, Adaptaciones de audio.
En la Mac, selecciona el menú Apple . Haz clic en Configuración del Sistema, haz clic en tus AirPods en la barra lateral izquierda y, luego, haz clic en Salud auditiva.
Toca Ajustes o haz clic en esta opción.
Para ajustar cuánto amplifican los AirPods el sonido a tu alrededor, arrastra el control deslizante de amplificación hacia la derecha o la izquierda. También puedes ajustar la amplificación en el Centro de control. Con los botones de volumen del dispositivo, no se puede ajustar el nivel de amplificación de Asistencia auditiva (pero sí permiten ajustar el volumen del contenido multimedia que se reproduce en el dispositivo).
Para aumentar o disminuir los niveles de amplificación mediante el deslizamiento hacia arriba o hacia abajo en el sensor de fuerza de los AirPods, activa Controlar amplificación deslizando. Esta funcionalidad solo se puede usar cuando el modo Ambiente está activado y no se está reproduciendo contenido multimedia en el dispositivo enlazado.
Para ajustar el balance entre los AirPods izquierdo y derecho, arrastra el control deslizante de balance hacia la izquierda o la derecha.
Para que el sonido amplificado por los AirPods tenga un realce de los agudos, arrastra el control deslizante del tono hacia la derecha. Para realzar los graves, arrastra el control deslizante hacia la izquierda.
Para reducir la cantidad de ruido que detectan los AirPods en el entorno, como de un ventilador o de la calle, arrastra el control deslizante de la reducción de ruido ambiental hacia la derecha.
Cuando cambias la configuración de los AirPods Pro 2 o los AirPods Pro 3, esta se transfiere a los otros dispositivos. Si tienes varios pares de AirPods, debes configurar cada uno por separado.
Ajusta el nivel de amplificación en el Centro de control
Puedes ajustar el nivel de amplificación de los AirPods en el Centro de control de tu iPhone, iPad, Mac y Apple Watch:
Para realizar ajustes en el iPhone o el iPad, abre el Centro de control, mantén presionado el control de volumen y, luego, ajusta el control de amplificación
. Puedes ajustar el volumen de las dos fuentes por separado. Por ejemplo, puedes escuchar música en el iPhone mientras aprovechas la amplificación de Asistencia auditiva, además de combinar el volumen de las dos fuentes para satisfacer tus necesidades.
Para realizar ajustes en el Apple Watch, abre el Centro de control, toca el botón Asistencia auditiva
y, luego, arrastra el control deslizante. 
Para realizar ajustes en la Mac, haz clic en el ícono de los AirPods Pro
en la barra de menús y, luego, ajusta el control de amplificación . Puedes ajustar el volumen del contenido multimedia que se reproduce en la Mac por separado con el control de volumen normal o los botones de volumen del dispositivo. 
Configura otros ajustes en el Centro de control del iPhone o el iPad
Puedes configurar otros ajustes, como tono, reducción de ruido ambiental, Amplificación de voz propia y Amplificación de la conversación, con los controles de Asistencia auditiva del Centro de control. Los controles de Asistencia auditiva se agregan automáticamente al Centro de control cuando configuras la función Asistencia Auditiva.
Abre el Centro de control en el dispositivo.
Toca el control de audición
, selecciona Adaptaciones de audio y, luego, ajusta la configuración de Adaptaciones de audio. 
Usa la amplificación de conversación con Asistencia Auditiva
Para detectar automáticamente si hay una conversación frente a ti y enfocar los AirPods Pro en la persona que te está hablando, activa Amplificación de la conversación. La amplificación de la conversación es la mejor opción para las interacciones individuales en las que la otra persona está frente a ti.
En el iPhone o el iPad, ve a la app Configuración y toca el nombre de tus AirPods. Toca Salud auditiva y, luego, Adaptaciones de audio. Toca Ajustes y activa Amplificación de la conversación.
En la Mac, selecciona el menú Apple . Haz clic en Configuración del Sistema, haz clic en tus AirPods en la barra lateral izquierda y, luego, haz clic en Salud auditiva. Haz clic en Ajustes en Asistencia Auditiva y, luego, activa Amplificación de conversación.
También puedes activar la amplificación de conversación en el Centro de control del iPhone o iPad.
Acerca de los modos de control de ruido con Asistencia Auditiva
Con la funcionalidad Asistencia auditiva, puedes amplificar los sonidos en el entorno solo cuando usas el modo Ambiente. Con la funcionalidad Asistencia para contenido, realiza ajustes para mejorar la claridad de la música, los videos y las llamadas en todos los modos de control de ruido.
Configura y usa la funcionalidad Asistencia para Contenido
Con la funcionalidad Asistencia para Contenido, los ajustes de audio basados en los resultados de la prueba de audición se pueden aplicar al sonido de la música, los videos y las llamadas.
Con los AirPods en los oídos y conectados al dispositivo enlazado:
En el iPhone o el iPad, ve a la app Configuración y toca el nombre de tus AirPods. En Salud auditiva, toca Adaptaciones de audio.
En la Mac, selecciona el menú Apple . Haz clic en Configuración del Sistema, haz clic en tus AirPods en la barra lateral izquierda y, luego, haz clic en Salud auditiva.
Toca Ajustes o haz clic en esta opción y, luego, activa Asistencia para contenido.
Para aplicar los ajustes de audio basados en los resultados de la prueba a la música y el video que se reproduce en el dispositivo, activa Ajustar música y video.
Para aplicar los ajustes de audio a las llamadas telefónicas y de FaceTime, activa Ajustar llamadas y FaceTime.
Para ajustar el volumen de las llamadas telefónicas, la música y los videos que se reproducen en el dispositivo cuando Asistencia Auditiva está activada:
Usa los botones de volumen físicos del dispositivo.
En el iPhone o el iPad, abre el Centro de control, mantén presionado el control de volumen y, luego, ajusta el control de volumen
. Si la funcionalidad Asistencia auditiva también está activada, puedes ajustar el control de amplificación de Asistencia auditiva por separado. En la Mac, abre el Centro de control
y, luego, arrastra el control de volumen en Sonido hacia la izquierda o la derecha.
La mayoría de las apps multimedia, como Apple Music o Podcasts, también tienen sus propios controles de volumen, así que asegúrate de revisar las apps si tienes problemas con el volumen de la música, el video u otro contenido multimedia en los AirPods.
* Los AirPods deben estar cargados para que Asistencia auditiva funcione correctamente. Obtén información sobre cómo cargar los AirPods y el estuche de carga, y obtener una mayor duración de la batería de los AirPods.