Resolver conflictos de cuentas de usuario de SCIM en Apple Business Manager
Cuando usas SCIM por primera vez para importar usuarios en Apple Business Manager, se debe desactivar Fusión automática y todos los conflictos de cuentas de usuario deben resolverse manualmente.
Importante: Si se activa Fusión automática, las nuevas cuentas se fusionarán con las cuentas existentes en Apple Business Manager.
Si te desconectas de Azure AD y te vuelves a conectar, puedes elegir si deseas fusionar las cuentas de Azure AD. Después de volver a conectarte, revisa los registros de aprovisionamiento de Azure AD. Una vez que todas las cuentas se hayan sincronizado en Apple Business Manager, puedes desactivar la fusión automática si así lo deseas para evitar cualquier problema de fusión de cuentas.
Desactivar Fusión automática
Si deseas que la cuenta en conflicto se conecte a SCIM, empieza por resolver manualmente el conflicto al desactivar Fusión automática.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administración o administración de personas.Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y, luego, toca Directory Sync 
.Desactiva Fusión automática.
Resuelve manualmente conflictos de la cuenta
Si deseas que la cuenta en conflicto se conecte a SCIM, puedes resolver el conflicto manualmente.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administración o administración de personas.Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y, luego, toca Directory Sync .Toca Editar, junto a la sección SCIM, lee detenidamente el mensaje Conflicto de cuenta y toca Resolver.
Toca el botón Descargar conflictos para descargar una lista de conflictos de cuenta y luego revisa los conflictos.
Si las cuentas en conflicto son idénticas en Azure AD y Apple School Manager, toca Fusionar.
Cómo ocurren los conflictos
Los conflictos pueden ocurrir de una de las siguientes maneras:
La conexión SCIM se desactivó y se volvió a activar, y una cuenta de Apple Business Manager se importó mediante SCIM.
Una cuenta de usuario de Apple Business Manager tiene un valor de ID personal y un Apple ID administrado que coincide con un nombre de usuario de Azure AD que intentas importar con SCIM.
La opción Sincronizar solo usuarios y grupos asignados está activada y las siguientes acciones ocurren en este orden.
1. Un usuario se elimina de la app Apple Business Manager Azure AD.
2. Luego, el usuario se elimina de Azure AD.
3. Se crea un nuevo usuario en Azure AD con el mismo nombre de usuario.
4. Ese nuevo usuario se agrega a la app Apple Business Manager Azure AD.
