Χρήση του Ελέγχου σύνδεσης
Χρησιμοποιήστε το στοιχείο «Έλεγχος σύνδεσης Mail» για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή την κατάσταση των λογαριασμών email σας.
Συμβουλή: Όταν ένας λογαριασμός ή δίκτυο είναι εκτός σύνδεσης, εμφανίζεται ένα εικονίδιο αστραπής ή ένα εικονίδιο προειδοποίησης στο τέλος της γραμμής Αγαπημένων (ακριβώς κάτω από το πεδίο αναζήτησης) ή στην πλαϊνή στήλη του Mail. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο για σύνδεση ενός λογαριασμού, αν είναι δυνατό, ή να εμφανιστούν πληροφορίες κατάστασης.
Επιλέξτε «Παράθυρο» > «Έλεγχος σύνδεσης».
Έλεγχος των πληροφοριών κατάστασης.
Αν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές αλληλογραφίας του λογαριασμού ή με τη διαμόρφωση του λογαριασμού σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στη στήλη «Λεπτομέρειες». Για γρήγορη εμφάνιση του λογαριασμού στις προτιμήσεις Λογαριασμών του Mail, κάντε διπλό κλικ στο κείμενο στη στήλη «Στοιχεία».
Για να δείτε τις πληροφορίες των αρχείων καταγραφής, ενώ το Mail προσπαθεί να συνδεθεί σε διακομιστές αλληλογραφίας, κάντε κλικ στην «Εμφάνιση λεπτομερειών» και μετά κάντε κλικ στην «Επανάληψη ελέγχου».
Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε κλικ στην «Επανάληψη ελέγχου» για να δείτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε με τις ενέργειές σας.
Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο του λογαριασμού email σας για να επαληθεύσετε τα στοιχεία και τη διαμόρφωση του λογαριασμού σας.
Αν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Apple σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Mail, μπορεί αν σας ζητηθεί να επιλέξετε το πλαίσιο επιλογής «Καταγραφή δραστηριότητας συνδέσεων» στο παράθυρο. Όταν είναι επιλεγμένο αυτό το πλαίσιο επιλογής, συλλέγονται διαγνωστικές πληροφορίες, ενώ χρησιμοποιείτε το Mail, οι οποίες βοηθούν την Υποστήριξη Apple να κατανοήσει και να επιλύσει προβλήματα, να διερευνήσει τυχόν προβλήματα του υπολογιστή σας και να βελτιώσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Apple. Οι διαγνωστικές πληροφορίες που συλλέγονται μπορεί να περιέχουν προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου των μηνυμάτων email σας. Αν σταλούν στην Apple, αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται από την Apple σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της και δεν κοινοποιούνται σε καμία άλλη εταιρεία.
Για να δείτε τον φάκελο αρχείων καταγραφής στο Finder, κάντε κλικ στην «Εμφάνιση αρχείων καταγραφής» στο παράθυρο του Ελέγχου σύνδεσης. Μετά την αποστολή αρχείων καταγραφής στην Υποστήριξη Apple, αποεπιλέξτε το πλαίσιο επιλογής για να απενεργοποιηθεί η καταγραφή δραστηριότητας συνδέσεων. Σκεφτείτε μήπως θέλετε να διαγράψετε τα αρχεία καταγραφής, καθώς μπορεί να είναι μεγάλα.
Μάθετε περισσότερα για την Πολιτική απορρήτου της Apple στη διεύθυνση www.apple.com/gr/privacy.