Επίλυση διενέξεων συγχρονισμού λογαριασμών χρηστών SCIM ή OIDC του παρόχου ταυτοτήτων στην εφαρμογή Apple School Manager
Αν αποσυνδεθείτε από την υπηρεσία παροχής ταυτότητας (IdP) και επανασυνδεθείτε, μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να γίνεται συγχώνευση των λογαριασμών του IdP και των υπαρχόντων λογαριασμών του Apple School Manager που έχουν προηγουμένως εισαχθεί με χρήση μιας πηγής δεδομένων (όπως SFTP). Αφού επανασυνδεθείτε, ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής παροχής του IdP. Αφού συγχωνευθούν όλοι οι λογαριασμοί στο Apple School Manager, αν το υποστηρίζει το IdP σας, μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε την «Αυτόματη συγχώνευση» για να αποφύγετε ενδεχόμενα προβλήματα συγχώνευσης λογαριασμών.
Χειροκίνητη επίλυση διενέξεων συγχρονισμού λογαριασμών χρηστών παρόχου ταυτοτήτων (IdP)
Εάν έχετε έναν λογαριασμό χρήστη σε διένεξη με την υπηρεσία παροχής ταυτότητας (IdP), μπορείτε να επιλύσετε τη διένεξη χειροκίνητα.
Στο Apple School Manager
, συνδεθείτε με έναν λογαριασμό χρήστη που έχει τον ρόλο Διαχειριστή, Υπευθύνου διαχείρισης ιδρύματος ή Υπευθύνου διαχείρισης ατόμων.Επιλέξτε το όνομά σας στο κάτω μέρος της πλαϊνής στήλης, επιλέξτε «Προτιμήσεις»
και έπειτα επιλέξτε Διαχειριζόμενοι λογαριασμοί Apple 
.Επιλέξτε «Επεξεργασία» δίπλα από την ενότητα προσαρμοσμένου συγχρονισμού, διαβάστε προσεκτικά το μήνυμα διένεξης λογαριασμού και μετά επιλέξτε «Επίλυση».
Επιλέξτε το κουμπί «Λήψη διενέξεων» για να πραγματοποιήσετε λήψη μιας λίστας διενέξεων λογαριασμών και ελέγξτε τις διενέξεις.
Αν οι λογαριασμοί σε διένεξη είναι οι ίδιοι στο IdP και το Apple School Manager, επιλέξτε «Συγχώνευση».