Υποβολή αιτήματος πρόσβασης σε λογαριασμό Apple ως επαφή κληρονομιάς
Αν αποβιώσει ένα αγαπημένο πρόσωπο το οποίο σας πρόσθεσε ως επαφή κληρονομιάς, μάθετε πώς μπορείτε να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης στα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον λογαριασμό του Apple.
Πληροφορίες για τις επαφές κληρονομιάς
Από το iOS 15.2, το iPadOS 15.2 και το macOS 12.1 και μετά, οι χρήστες Apple μπορούν να προσθέσουν μια επαφή κληρονομιάς για το Apple ID τους. Η προσθήκη μιας επαφής κληρονομιάς είναι ο ευκολότερος και ασφαλέστερος τρόπος για να παραχωρήσουν σε κάποιο άτομο το οποίο εμπιστεύονται πρόσβαση στα δεδομένα που έχουν αποθηκεύσει στον λογαριασμό τους Apple μετά τον θάνατό τους. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν φωτογραφίες, μηνύματα, σημειώσεις, αρχεία, εφαρμογές που κατέβασαν, εφεδρικά αντίγραφα συσκευής και άλλα. Σε ορισμένες πληροφορίες, όπως ταινίες, μουσική, βιβλία ή συνδρομές που αγόρασαν με το Apple ID τους και δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην Κλειδοθήκη τους, όπως στοιχεία πληρωμής, συνθηματικά και κλειδιά πρόσβασης, δεν μπορεί να έχει πρόσβαση καμία επαφή κληρονομιάς. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δεδομένα που είναι διαθέσιμα σε μια επαφή κληρονομιάς.
Δεν χρειάζεται να διαθέτετε Apple ID ή συσκευή Apple για να προστεθείτε ως επαφή κληρονομιάς, αλλά πρέπει να είστε άνω των 13 ετών (η ηλικία διαφέρει ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή) για να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης στον λογαριασμό αφού κάποιος αποβιώσει.
Για να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης ως επαφή κληρονομιάς, πρέπει να έχετε:
Το κλειδί πρόσβασης που δημιούργησε το αγαπημένο σας πρόσωπο όταν σας επέλεξε ως επαφή κληρονομιάς
Τη ληξιαρχική πράξη θανάτου του αγαπημένου σας προσώπου*
Η Apple εξετάζει τα αιτήματα πρόσβασης που υποβάλλονται από τις επαφές κληρονομιάς και εγκρίνει την πρόσβαση στα δεδομένα ενός αποθανόντος ατόμου μόνο αφού επαληθεύσει αυτές τις πληροφορίες. Όταν εγκριθεί το αίτημά σας, λαμβάνετε ένα ειδικό Apple ID επαφής κληρονομιάς για να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα λογαριασμού. Το αρχικό Apple ID του κατόχου του λογαριασμού παύει να λειτουργεί και το Κλείδωμα ενεργοποίησης καταργείται σε όλες τις συσκευές στις οποίες χρησιμοποιείται το Apple ID του.
Θα έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό κληρονομιάς για περιορισμένο χρονικό διάστημα (τρία έτη από την έγκριση του πρώτου αιτήματος λογαριασμού κληρονομιάς) μετά την παρέλευση του οποίου ο λογαριασμός κληρονομιάς θα διαγραφεί οριστικά. Λάβετε υπόψη ότι αν το αγαπημένο σας πρόσωπο είχε προσθέσει περισσότερες από μία επαφές κληρονομιάς, οι άλλες επαφές θα μπορούν επίσης να αποκτούν πρόσβαση στον λογαριασμό κληρονομιάς και να λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με τα δεδομένα λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της οριστικής διαγραφής του.
Για να προσθέσετε μια επαφή κληρονομιάς, να αποθηκεύσετε ένα κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς ή να υποβάλετε ένα αίτημα επαφής κληρονομιάς στη συσκευή σας, χρειάζεστε μια συσκευή με iOS 15.2, iPadOS 15.2 ή macOS 12.1 ή νεότερη έκδοση.
Όταν προστεθείτε ως επαφή κληρονομιάς
Όταν κάποιος σας προσθέτει ως επαφή κληρονομιάς, δημιουργεί ένα κλειδί πρόσβασης και σας το κοινοποιεί. Φροντίστε να αποθηκεύσετε αυτό το κλειδί πρόσβασης σε ασφαλές σημείο, επειδή πρέπει να το έχετε προκειμένου να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης ως επαφή κληρονομιάς αν το άτομο αυτό αποβιώσει.
Αν στη συσκευή σας Apple εκτελείται το iOS 15.2, το iPadOS 15.2 ή το macOS 12.1 ή νεότερη έκδοση και κάποιος στην ομάδα Οικογενειακής κοινής χρήσης σας σάς προσθέσει ως επαφή κληρονομιάς ή αν λάβετε ένα αίτημα επαφής κληρονομιάς, το κλειδί πρόσβασης θα αποθηκευτεί αυτόματα στις ρυθμίσεις του Apple ID στη συσκευή σας.
Αν η συσκευή σας Apple διαθέτει παλαιότερο λογισμικό και λάβετε μια γνωστοποίηση επαφής κληρονομιάς, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε ενημέρωση στο iOS 15.2, το iPadOS 15.2 ή το macOS 12.1 ή νεότερη έκδοση, ώστε να μπορέσετε να αποθηκεύσετε το κλειδί πρόσβασης στις ρυθμίσεις του Apple ID.
Αν δεν έχετε συσκευή Apple ή αν δεν μπορείτε να ενημερώσετε τη συσκευή σας Apple, μπορείτε να ζητήσετε από το αγαπημένο σας πρόσωπο να σας στείλει το κλειδί πρόσβασης μέσω email ή γραπτού μηνύματος. Εναλλακτικά, μπορεί να εκτυπώσει ένα φυσικό αντίγραφο για εσάς.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα άτομο μπορεί να σας προσθέσει ως επαφή κληρονομιάς, αλλά να επιλέξει να διατηρήσει ένα αντίγραφο του κλειδιού πρόσβασής σας στη διαθήκη του. Σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να λάβετε το κλειδί πρόσβασης μόνο αφού αποβιώσει.
Με όποιον τρόπο και αν λάβετε το κλειδί πρόσβασης, σας συνιστούμε να αποθηκεύσετε ένα επιπλέον αντίγραφό του σε ασφαλές σημείο, ώστε να μπορείτε να το βρείτε αργότερα.
Αν κάποιο άτομο σας προσθέσει ως επαφή κληρονομιάς ενώ δεν το επιθυμείτε, μπορείτε να μιλήσετε μαζί του σχετικά με αυτό το θέμα ή απλώς να μην χρησιμοποιήσετε το κλειδί πρόσβασης αν αποβιώσει. Αν οι πληροφορίες επαφής κληρονομιάς έχουν αποθηκευτεί στις ρυθμίσεις του Apple ID σας, μπορείτε να αφαιρεθείτε ως επαφή κληρονομιάς (διαδικασία που διαγράφει επίσης το κλειδί πρόσβασης) ανά πάσα στιγμή.
Πού μπορείτε να βρείτε το κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς
Αν το κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς αποθηκεύτηκε στη συσκευή σας Apple*, μπορείτε να το βρείτε εύκολα στις ρυθμίσεις του Apple ID σας. Αν το αγαπημένο σας πρόσωπο σας έδωσε ένα αντίγραφο του κλειδιού πρόσβασης ή σας το έστειλε με διαφορετικό τρόπο, θα πρέπει να το βρείτε στα αρχεία σας.
Αν το κλειδί πρόσβασής σας είναι αποθηκευμένο στις ρυθμίσεις του Apple ID σας
Σε iPhone, iPad ή iPod touch:
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και αγγίξτε το όνομά σας.
Αγγίξτε Σύνδεση και ασφάλεια > Επαφή κληρονομιάς.
Αγγίξτε το όνομα του ατόμου για να εμφανιστούν περισσότερες επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της προβολής του κλειδιού πρόσβασης ή της έναρξης ενός αιτήματος πρόσβασης.
Σε Mac:
Επιλέξτε το μενού Apple > Ρυθμίσεις συστήματος (ή Προτιμήσεις συστήματος) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο όνομά σας (ή στο Apple ID).
Κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνδεση και ασφάλεια».
Κάντε κλικ στην επιλογή «Διαχείριση» δίπλα στις ρυθμίσεις επαφής κληρονομιάς.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Λεπτομέρειες» δίπλα στο όνομα του ατόμου για να εμφανιστούν περισσότερες επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της προβολής του κλειδιού πρόσβασης ή της έναρξης ενός αιτήματος πρόσβασης.
Αν το κλειδί πρόσβασής σας είναι αποθηκευμένο ως έγγραφο
Αν το αγαπημένο σας πρόσωπο σας πρόσθεσε ως επαφή κληρονομιάς και σας έδωσε ένα αντίγραφο του κλειδιού πρόσβασης, θα πρέπει να βρείτε το κλειδί πρόσβασης στα αρχεία σας. Μπορεί να σας το έστειλε με email ή γραπτό μήνυμα, ή μπορεί να το εκτύπωσε και να σας έδωσε ένα φυσικό αντίγραφο. Είναι επίσης πιθανό να αποθήκευσε ένα αντίγραφο του κλειδιού πρόσβασής σας στη διαθήκη του και να το λάβετε μόνο αφού αποβιώσει.
Αν δεν μπορείτε να βρείτε ή αν δεν έχετε κλειδί πρόσβασης
Για λόγους προστασίας του απορρήτου και για την ασφάλεια του κατόχου του λογαριασμού Apple ID, η Apple δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε ένα κλειδί πρόσβασης που έχει χαθεί ή δεν μπορεί να βρεθεί, ούτε μπορεί να το αντικαταστήσει. Αν δεν μπορείτε να βρείτε το κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς ή αν δεν έχετε ένα, μάθετε με ποιους άλλους τρόπους μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς Apple ενός μέλους της οικογένειας που έχει αποβιώσει.
Πώς να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης ως επαφή κληρονομιάς
Αν αποβιώσει κάποιο άτομο που σας πρόσθεσε ως επαφή κληρονομιάς, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης είτε απευθείας από τη συσκευή σας Apple που εκτελεί το πιο πρόσφατο λογισμικό* είτε στον ιστό.
Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα εξής:
Το κλειδί πρόσβασης που δημιούργησε το αγαπημένο σας πρόσωπο όταν σας πρόσθεσε ως επαφή κληρονομιάς
Τη ληξιαρχική πράξη θανάτου του αγαπημένου σας προσώπου*
Αποθηκεύστε το κλειδί πρόσβασής σας σε ασφαλές σημείο, καθώς θα το χρειαστείτε ξανά όταν συνδεθείτε στο Apple ID επαφής κληρονομιάς αφού εγκριθεί το αίτημά σας.
Θα λάβετε ένα email από την Apple που θα επιβεβαιώνει ότι το αίτημά σας λήφθηκε. Για λόγους ασφάλειας, αποστέλλεται επίσης ένα email στο Apple ID για το οποίο υποβάλατε αίτημα πρόσβασης. Η Apple θα εξετάσει και θα επαληθεύσει κάθε αίτημα και θα σας ειδοποιήσει μέσω email όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος ή αν απαιτούνται περισσότερες πληροφορίες.
Η ληξιαρχική πράξη θανάτου μπορεί να είναι σε μορφή αρχείου PDF, PNG, TIF, JPEG ή GIF, με ανάλυση τουλάχιστον 300 dpi ή 3300 x 2550 pixel. Κάθε σελίδα πρέπει να είναι επίπεδη, πλήρως ευανάγνωστη, ενώ πρέπει να είναι ορατές και οι τέσσερις άκρες της σελίδας.
Υποβολή αιτήματος πρόσβασης στις ρυθμίσεις του Apple ID
Αν το κλειδί πρόσβασής σας είναι αποθηκευμένο στις ρυθμίσεις του Apple ID, μπορείτε να ξεκινήσετε ένα αίτημα απευθείας από τη συσκευή σας.
Σε iPhone, iPad ή iPod touch:
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και αγγίξτε το όνομά σας.
Αγγίξτε Σύνδεση και ασφάλεια > Επαφή κληρονομιάς και κατόπιν το όνομα του ατόμου.
Αγγίξτε ή κάντε κλικ στην επιλογή «Αποστολή αιτήματος πρόσβασης» και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ανεβάσετε τη ληξιαρχική πράξη θανάτου.*
Σε Mac:
Επιλέξτε το μενού Apple > Ρυθμίσεις συστήματος (ή Προτιμήσεις συστήματος) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο όνομά σας (ή στο Apple ID).
Κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνδεση και ασφάλεια».
Κάντε κλικ στην επιλογή «Διαχείριση» δίπλα στις ρυθμίσεις επαφής κληρονομιάς.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Λεπτομέρειες» δίπλα στο όνομα του ατόμου.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Αποστολή αιτήματος πρόσβασης» και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ανεβάσετε τη ληξιαρχική πράξη θανάτου.*
Υποβολή αιτήματος πρόσβασης στον ιστό
Αν δεν έχετε πρόσβαση σε μια συσκευή Apple, αλλά έχετε το κλειδί πρόσβασης και τη ληξιαρχική πράξη θανάτου, μπορείτε να ξεκινήσετε το αίτημά σας στον ιστό.
Μεταβείτε στον ιστότοπο Ψηφιακή κληρονομιά - Αίτημα πρόσβασης (https://digital-legacy.apple.com).
Κάντε κλικ στο κουμπί «Αίτημα πρόσβασης» και συνδεθείτε με το Apple ID σας ή καταχωρίστε τα απαιτούμενα στοιχεία επικοινωνίας.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στον ιστότοπο για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, να εισαγάγετε το κλειδί πρόσβασης και να ανεβάσετε τη ληξιαρχική πράξη θανάτου.
Μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση του αιτήματός σας στον ιστότοπο Ψηφιακή κληρονομιά - Διαχείριση (https://digital-legacy.apple.com/manage).
Αφού εγκριθεί το αίτημα επαφής κληρονομιάς
Αφού επαληθευτεί και εγκριθεί το αίτημά σας, θα λάβετε ένα email με περισσότερες λεπτομέρειες και οδηγίες. Το email θα περιλαμβάνει ένα ειδικό Apple ID επαφής κληρονομιάς για τον λογαριασμό του αγαπημένου σας προσώπου. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε ξανά το κλειδί πρόσβασης και να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Στη συνέχεια, θα δημιουργήσετε ένα συνθηματικό και θα διαμορφώσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για το Apple ID επαφής κληρονομιάς. Μπορείτε να διαχειρίζεστε αυτές τις πληροφορίες στον ιστότοπο Ψηφιακή κληρονομιά - Διαχείριση (https://digital-legacy.apple.com/manage).
Πρόσβαση σε Apple ID επαφής κληρονομιάς
Αφού δημιουργήσετε ένα συνθηματικό και διαμορφώσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple ID επαφής κληρονομιάς για να συνδεθείτε μέσω του ιστού στον λογαριασμό στο iCloud.com ή να πραγματοποιήσετε λήψη των δεδομένων λογαριασμού στον ιστότοπο privacy.apple.com. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple ID επαφής κληρονομιάς για να συνδεθείτε σε μια συσκευή Apple, όπως θα κάνατε με οποιοδήποτε Apple ID. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Apple ID της επαφής κληρονομιάς για να επαναφέρετε ένα εφεδρικό αντίγραφο iCloud σε μια συσκευή Apple. Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε το κλειδί πρόσβασης επαφής κληρονομιάς για τα δεδομένα με διατερματική κρυπτογράφηση, όπως τα δεδομένα υγείας, τα φωνητικά μηνύματα και άλλα.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το Apple ID επαφής κληρονομιάς για να συνδεθείτε και όχι το Apple ID του αρχικού κατόχου του λογαριασμού ή το προσωπικό σας Apple ID.
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό κληρονομιάς για περιορισμένο χρονικό διάστημα (τρία έτη από την έγκριση του πρώτου αιτήματος λογαριασμού κληρονομιάς) το οποίο αναφέρεται στο email επιβεβαίωσης και στον λογαριασμό. Μετά από αυτό το διάστημα, ο λογαριασμός κληρονομιάς διαγράφεται οριστικά. Σας συνιστούμε να πραγματοποιήσετε λήψη του περιεχομένου που θέλετε να διατηρήσετε. Λάβετε υπόψη ότι αν το αγαπημένο σας πρόσωπο είχε προσθέσει περισσότερες από μία επαφές κληρονομιάς για τον λογαριασμό του, οι άλλες επαφές θα μπορούν επίσης να αποκτούν πρόσβαση στον λογαριασμό κληρονομιάς και να λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με τα δεδομένα λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της οριστικής διαγραφής του.
Αφού εγκριθεί το αίτημά σας, το Κλείδωμα ενεργοποίησης καταργείται από τις συσκευές στις οποίες χρησιμοποιείται το αρχικό Apple ID του αγαπημένου σας προσώπου. Αυτές οι συσκευές θα πρέπει να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις ώστε να είναι δυνατή η χρήση με ένα άλλο Apple ID.
Μάθετε περισσότερα
Μάθετε πώς να προσθέσετε μια επαφή κληρονομιάς.
Μάθετε σχετικά με τα δεδομένα που είναι διαθέσιμα σε μια επαφή κληρονομιάς.
* Οι απαιτήσεις εγγράφων ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή. Για παράδειγμα, στην Ιαπωνία ενδέχεται να χρειάζεστε οικογενειακό πιστοποιητικό που να υποδεικνύει τον θάνατο του κατόχου λογαριασμού αντί για πιστοποιητικό θανάτου.
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.
