Αν δεν μπορείτε να κάνετε ενημέρωση ή επαναφορά του iPad

Μπορείτε να θέσετε το iPad σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε το iPad με χρήση υπολογιστή. Εναλλακτικά, η συσκευή σας εκκινείται επανειλημμένα στον Βοηθό ανάκτησης, ο οποίος δεν μπορεί να ανακτήσει τη συσκευή σας.

Σε αυτήν την περίπτωση, ενδεχομένως να πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης, για να επαναφέρετε το iPad:

• Ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει το iPad ή αναφέρει ότι βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης.

• Αν εμφανίζεται στην οθόνη σας το λογότυπο της Apple για μερικά λεπτά χωρίς γραμμή προόδου.

• Βλέπετε την οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε, εμφανίζεται η γραμμή προόδου στην οθόνη σας για αρκετά λεπτά

Θέστε το iPad σε λειτουργία ανάκτησης και διαμορφώστε το από την αρχή

Αν προσπαθήσατε να ενημερώσετε τη συσκευή σας με χρήση υπολογιστή και εξακολουθεί να μην εκκινείται:

1. Βεβαιωθείτε ότι το Mac είναι ενημερωμένο. Αν χρησιμοποιείτε PC, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Συσκευές Apple ή του iTunes.

2. Συνδέστε το iPad στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB.

3. Ανοίξτε το Finder στο Mac ή ανοίξτε την εφαρμογή Συσκευές Apple στο PC. Αν το PC σας δεν διαθέτει την εφαρμογή Συσκευές Apple ή αν το Mac σας χρησιμοποιεί το macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση, ανοίξτε το iTunes.

4. Αφήστε το iPad συνδεδεμένο και περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.

   • Εάν το iPad δεν έχει κουμπί Αφετηρίας:

     1. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί έντασης ήχου που βρίσκεται πιο κοντά στο επάνω κουμπί.

     2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί έντασης ήχου που βρίσκεται πιο μακριά από το επάνω κουμπί.

     3. Πατήστε παρατεταμένα το πάνω κουμπί.

        

     4. Πατήστε παρατεταμένα το επάνω κουμπί μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.

        

   • Εάν το iPad έχει κουμπί Αφετηρίας:

     1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Αφετηρίας και το επάνω κουμπί ταυτόχρονα.

        

     2. Όταν απενεργοποιηθεί το iPad, αφήστε το επάνω κουμπί, αλλά κρατήστε πατημένο το κουμπί Αφετηρίας μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.

        

5. Εντοπίστε το iPad στον υπολογιστή σας.

6. Όταν δείτε την επιλογή επαναφοράς ή ενημέρωσης, επιλέξτε «Επαναφορά». Η Επαναφορά επανεγκαθιστά το iPadOS και σβήνει όλα τα δεδομένα σας. Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα και δεν έχετε δοκιμάσει ακόμα την ενημέρωση, δοκιμάστε πρώτα να ενημερώσετε.

7. Περιμένετε όσο ο υπολογιστής πραγματοποιεί λήψη του λογισμικού του iPad. Αν η λήψη διαρκέσει παραπάνω από 15 λεπτά και το iPad εξέλθει από την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης, αφήστε τη λήψη να ολοκληρωθεί και, στη συνέχεια, επαναλάβετε το βήμα 3.

8. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία Επαναφοράς, διαμορφώστε το iPad.

Λάβετε περισσότερη βοήθεια

• Μάθετε τι πρέπει να κάνετε, αν εμφανίζεται ένα σφάλμα όταν κάνετε ενημέρωση ή επαναφορά του iPad.

• Αν δεν μπορείτε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPad με τη λειτουργία ανάκτησης ή αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης λόγω χαλασμένων κουμπιών, μπορεί να απαιτείται σέρβις. Λάβετε σέρβις.