Eine App auf dem Mac ist blockiert oder wird unerwartet beendet
Führe versuchsweise die folgenden Schritte aus, wenn eine App auf deinem Mac nicht mehr richtig funktioniert.
Wenn eine App „eingefroren“ ist oder nicht reagiert, wähle „Apple“
> „Sofort beenden“, wähle die App im angezeigten Dialogfenster aus und klicke auf „Sofort beenden“. Alle ungesicherten Änderungen gehen dabei möglicherweise verloren.Klicke in dem Dialogfenster, das nach dem automatischen Beenden einer App erscheint, auf „Erneut öffnen“, um die App wieder zu öffnen.
Führe einen Neustart durch, indem du „Apple“ > „Neustart“ auswählst.
Lies die Dokumentation der App, um festzustellen, ob sie mit deiner macOS-Version kompatibel ist.
Öffne eine andere Datei in der App. Eventuell ist die ursprüngliche Datei die Ursache für das Problem.
Prüfe, ob Updates für deine Software verfügbar sind.
Trenne alle Peripheriegeräte, die du gerade angeschlossen hast (z. B. einen Drucker). Möglicherweise sind sie mit deiner Version von macOS nicht kompatibel.
Deinstalliere alle Plug-Ins oder Optimierungen anderer Hersteller für die App.
Wenn du die App oder macOS kürzlich aktualisiert hast, ist möglicherweise ein zuvor installiertes Plug-In oder eine Erweiterung nicht mehr kompatibel.
Beachte die Informationen unter Diagnostizieren von Problemen mit dem Mac, um festzustellen, ob die installierte Hardware, z. B. zusätzlicher Arbeitsspeicher, möglicherweise inkompatibel, fehlerhaft installiert oder defekt ist.