Allgemeine Fragen über deinen Mac
Wie erhalte ich Support für mein MacBook Pro? Besuche die Website Support für MacBook Pro.
Ich bin Mac-Anfänger. Gibt es Tipps für PC-Benutzer? Die gibt es tatsächlich! Weitere Informationen findest du unter Neu beim Mac? und im Apple Support-Artikel Tipps für Mac-Neulinge.
Wie erstelle ich Bildschirmfotos auf meinem Mac? Drücke zum Aufnehmen des gesamten Bildschirms „Befehl-Umschalt-3“. Drücke zum Aufnehmen eines ausgewählten Bildschirmbereichs „Befehl-Umschalt-4“. Weitere Informationen hierzu findest du unter Aufnehmen eines Bildschirmfotos auf dem Mac.
Wo befindet sich die Seriennummer? Wähle Menü „Apple“ 
> „Über diesen Mac“. Die Seriennummer befindet sich ganz am Ende der Liste. Du findest die Seriennummer auch auf der Unterseite des MacBook Pro.
Wie finde ich heraus, welches MacBook Pro-Modell ich habe? Weitere Informationen findest du im Apple Support-Artikel MacBook Pro-Modell bestimmen. Oder du wählst Menü „Apple“ > „Über diesen Mac“, um die Modellinformationen anzuzeigen.
Wie finde ich Dokumentation für mein MacBook Pro? Um das Handbuch „MacBook Pro – Grundlagen“ zu finden, wähle Menü „Apple“ > „Über diesen Mac“, klicke auf den Tab „Support“ und dann auf „Benutzerhandbuch“. Im Tab „Support“ kannst du auch auf „macOS-Hilfe“ klicken, um das Benutzerhandbuch für das Betriebssystem zu öffnen. Für ältere Mac-Modelle wähle Handbücher nach Produkt suchen.
Wie finde ich Hilfe für eine App? Hilfe beim Verwenden einer App findest du, indem du auf das Menü „Hilfe“ in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm klicken.
Wo finde ich Sicherheitsinformationen für mein MacBook Pro? Weitere Informationen hierzu findest du unter Wichtige Informationen zur Sicherheit deines Mac.
Wo finde ich die technischen Daten? Wähle 13" MacBook Pro – Technische Daten oder 14" und 16" MacBook Pro – Technische Daten oder wähle Menü „Apple“ > „Über diesen Mac“, klicke auf „Ressourcen“ und dann auf „Spezifikationen“.
Wie kann ich die Festplatte auf Probleme überprüfen? Verwende das Festplattendienstprogramm. Weitere Informationen findest du unter Reparieren eines Speichermediums im Festplattendienstprogramm auf dem Mac im Festplattendienstprogramm – Benutzerhandbuch
Wie installiere ich macOS neu? Verwende die macOS-Wiederherstellung. (Der Vorgang der macOS-Wiederherstellung für ein MacBook Pro mit Apple Chips unterscheidet sich von dem für andere MacBook Pro-Modelle.) Weitere Informationen findest du unter macOS über die macOS-Wiederherstellung neu installieren.
Hinweis: Ab macOS Big Sur enthalten Time Machine-Backups keine Systemdateien mehr. Weitere Informationen hierzu findest du unter Sichern und Wiederherstellen deines Mac.
Was sollte ich tun, bevor ich meinen Mac verkaufe oder Inzahlung gebe? Erstelle Sicherungskopien deiner Daten und stelle dann die Werkseinstellungen deines Mac wieder her. Informationen dazu findest du unter Vorbereitung des Mac auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe.