iTunes auf dem Mac oder PC zum Wiederherstellen der Werkseinstellungen auf dem iPhone, iPad oder iPod verwenden
Bei einer Wiederherstellung der Werkseinstellungen werden die Daten und Einstellungen auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod gelöscht und die neueste iOS- oder iPod-Software installiert.
Wenn Sie die Informationen auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod sichern möchten, erstellen Sie ein Backup.
Wählen Sie "Einstellungen" > "iCloud". Deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen". Wenn Ihr Gerät nicht mehr reagiert oder sich nicht einschalten lässt, erfahren Sie hier, wie Sie vorgehen. Wenn Sie Ihren Code vergessen haben, erhalten Sie hier Unterstützung.
Verbinden Sie das iPhone, iPad oder den iPod mit dem Kabel aus dem Lieferumfang des Geräts mit dem Computer.
Wenn Sie in einer Meldung nach dem Code gefragt werden oder Ihnen "Diesem Computer vertrauen?" angezeigt wird, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie Ihren Code vergessen haben, erhalten Sie hier Unterstützung.
Klicken Sie in der Übersicht auf "[Gerät] wiederherstellen".
Klicken Sie zum Bestätigen erneut auf "Wiederherstellen". Daraufhin löscht iTunes Ihr Gerät und installiert die neueste iOS- oder iPod-Software.
Nachdem Sie das Gerät auf dessen Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, führt dieses einen Neustart durch. Jetzt können Sie es als neues Gerät einrichten.