Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast, setze ihn mit deinem Mac oder PC zurück
iPhone gesperrt? Setze dein Gerät ohne einen Computer mit iOS 15.2 oder neuer zurück. Alternativ kannst du einen Computer verwenden, um dein iPhone in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, damit du dein Smartphone löschen und es neu einrichten kannst.
Wenn du auf dem Sperrbildschirm deines iPhone zu oft einen falschen Code eingibst, weist dich eine Warnmeldung darauf hin, dass dein iPhone nicht verfügbar. (Hier erfährst du, was zu tun ist, . (Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn auf deinem iPhone oder iPad „[Gerät] nicht verfügbar“ oder „Sicherheitssperre“ angezeigt wird
Wenn du dich bei einem erneuten Versuch nicht an deinen Code erinnern kannst, kannst du dein iPhone über einen Computer in den Wiederherstellungsmodus versetzen. Im Wiederherstellungsmodus kannst du das iPhone löschen, sodass du es neu einrichten kannst. Du benötigst deinen Apple Account und dein Passwort, um dein iPhone neu einzurichten.
Nachdem du dein iPhone gelöscht hast, kannst du deine Daten und Einstellungen aus einem Backup wiederherstellen, wenn du zuvor ein solches erstellt hast. Wenn du kein Backup deines iPhone erstellt hast, kannst du es als neues Gerät einrichten und anschließend alle Daten aus iCloud laden.
Für diesen Vorgang ist ein Mac oder PC erforderlich. Wenn du einen PC verwendest, vergewissere dich, dass er über Windows 10 oder neuer verfügt und dass die App „Apple-Geräte“ oder iTunes installiert ist. Du benötigst auch das mit deinem iPhone mitgelieferte Kabel oder ein anderes kompatibles Kabel, um dein iPhone mit dem Computer zu verbinden. Wenn du selbst keinen Computer besitzt und dir keinen ausleihen kannst, musst du dich an einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider wenden und um Unterstützung bitten.
Schritt 1: Dein iPhone ausschalten
Trenne das iPhone von dem Computer, falls es verbunden ist.
Schalte dein iPhone mit der für dein iPhone-Modell geltenden Methode aus:
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X und neuer, einschließlich iPhone SE (2. und 3. Generation): Halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Schieberegler „Ausschalten“ angezeigt wird.
iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s, und iPhone 6: Halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis der Schieberegler „Ausschalten“ angezeigt wird.
iPhone SE (1. Generation), iPhone 5s, und älter: Halte die obere Taste so lange gedrückt, bis der Schieberegler „Ausschalten“ angezeigt wird.
Streiche über den Schieberegler, um das iPhone auszuschalten, und warte dann eine Minute, um sicherzustellen, dass es vollständig ausgeschaltet ist.
Schritt 2: Dein iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen
Suche auf deinem iPhone die Taste, die du gedrückt halten musst, um den Wiederherstellungsmodus zu starten:
Das iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X und neuer, einschließlich iPhone SE (2. und 3. Generation), verwenden die Seitentaste.
Das iPhone 7 und das iPhone 7 Plus verwenden die Leiser-Taste.
Das iPhone SE (1. Generation) und das iPhone 6s oder älter verwenden die Home-Taste.
Halte die entsprechende Taste für dein iPhone gedrückt, während du das iPhone gleichzeitig über dein Kabel mit dem Computer verbindest.
Halte die Taste weiterhin gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Lass die Taste erst los, wenn das Bild eines Computers und Kabels angezeigt wird.
Wenn der Bildschirm Code eingeben angezeigt wird, musst du dein iPhone ausschalten und erneut starten.
Wenn die Tasten deines iPhone nicht reagieren und du nicht zum Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus kommst, musst du möglicherweise einen Service anfordern. Service anfordern.
Schritt 3: iPhone mit dem Mac oder PC wiederherstellen
Suche dein iPhone im Finder oder in iTunes oder in der App „Apple-Geräte“, wenn du eine Verbindung zu einem PC herstellst. (Hier erfährst du, wie du dein verbundenes iPhone findest.) Wähle bei Bedarf die Option „[Deinem Gerät] vertrauen“ auf deinem iPhone und Computer aus.
Wähle „Wiederherstellen“, wenn die Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren angezeigt wird. Dein Computer lädt Software für dein iPhone und beginnt mit dem Wiederherstellungsprozess. Wenn der Download länger als 15 Minuten dauert und der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus geschlossen wird, warte, bis der Download beendet ist, dann schalte dein iPhone aus
Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, startet dein Gerät neu und zeigt einen Einrichtungsbildschirm an.
Trenne das iPhone vom Computer. Anschließend kannst du dein iPhone einrichten und verwenden.
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