Beim Starten ist eine graue Bildschirmanzeige zu sehen
Wenn nach dem Starten deines Mac ein leerer grauer Bildschirm angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit einer Firmware-Aktualisierung vor. Wird ein grauer Bildschirm mit Apple-Logo (mit oder ohne sich drehendes Rad) und einem blinkendem Fragezeichen angezeigt, liegt möglicherweise ein Problem mit fehlender, nicht kompatibler oder beschädigter Software vor.
Hinweis: Bevor du beginnst, klicke zum Drucken dieser Anleitung auf die Taste „Teilen“ im Fenster „Hilfe“ und wähle „Drucken“.
Stelle sicher, dass du die neuste Firmware für deinen Mac installiert hast. Wähle „Apple“ > „App Store“ und klicke auf „Updates“ oder suche auf der Apple Downloads Website nach der neuesten Version. Wenn du kürzlich eine neue Firmware-Version für deinen Computer installiert hast, installiere sie erneut.
Wenn du gerade eine neue Version von macOS installiert hast, stelle sicher, dass dein Mac den empfohlenen Speicher und Festplattenplatz hat. Um die Spezifikationen deines Computers zu überprüfen, wähle „Apple“ > „Über diesen Mac“ oder lies die gedruckten Anleitungen, die du mit deinem Mac erhalten hast.
Verfügt dein Mac nicht über die erforderlichen Voraussetzungen, solltest du wieder deine frühere Version des Betriebssystems installieren.
Verwende das Festplattendienstprogramm auf deinem Mac zum Reparieren des Startvolumes.
Vergewissere dich beim Starten von einer DVD, dass es sich um die DVD handelt, die mit deinem Mac geliefert wurde. DVDs für andere Mac-Modelle funktionieren möglicherweise nicht mit deinem Mac.
Du kannst auch die macOS-Wiederherstellung verwenden, mit dir dabei hilft, Daten aus einem Time Machine-Backup wiederherzustellen, macOS neu zu installieren, online Hilfe zu erhalten, eine Festplatte zu reparieren oder zu löschen und vieles mehr. Weitere Informationen findest du im Apple Support-Artikel Informationen zu macOS-Wiederherstellung.