Zugriff auf einen Apple Account als Nachlasskontakt anfordern

Wenn ein Angehöriger verstorben ist, der dich als Nachlasskontakt hinzugefügt hat, erfährst du hier, wie du Zugriff auf die in seinem Apple Account gespeicherten Daten anfordern kannst.

Informationen zu Nachlasskontakten

Ein Nachlasskontakt ist der sicherste Weg, um nach seinem Tod anderen Personen Zugriff auf die im eigenen Apple Account gespeicherten Daten zu gewähren. Erfahre, wie jemand dich als Nachlasskontakt hinzufügen kann.

Diese Daten können Fotos, Nachrichten, Notizen, Dateien, Geräte-Backups und mehr umfassen. Ein Nachlasskontakt kann aber nicht auf alle Informationen zugreifen. Zu den nicht zugänglichen Daten gehören Filme, Musik, Bücher oder Abonnements, die dein Angehöriger mit seinem Apple Account erworben hat, sowie Daten, die in seinem iCloud-Schlüsselbund gespeichert sind (Zahlungsinformationen, Passwörter und Passkeys). Erfahre mehr über die Daten, auf die ein Nachlasskontakt zugreifen kann.

Wenn Apple die erste Anforderung für einen Account für Nachlasskontakte genehmigt hat, kannst du für eine begrenzte Zeit auf den Account zugreifen.

Um Zugriff als Nachlasskontakt anzufordern, benötigst du Folgendes:

• Den Zugriffsschlüssel, den dein Angehöriger erstellt hat, als er dich zum Nachlasskontakt bestimmt hat

• Die Sterbeurkunde deines Angehörigen

Voraussetzungen für den Zugriff als Nachlasskontakt

• Wenn du mit einem Apple-Gerät Zugriff anfordern möchtest, musst dein iPhone, iPad oder Mac auf die neueste Version aktualisiert sein. Du benötigst dann ein Apple-Gerät mit iOS 15.2, iPadOS 15.2 oder macOS Monterey 12.1 oder neuer.

• Du musst jedoch nicht zwingend über einen Apple Account oder ein Apple-Gerät verfügen. Voraussetzung ist nur, dass du über 13 Jahre alt bist (Alter variiert je nach Land oder Region), wenn du den Accountzugriff nach dem Tod einer Person anfordern möchtest.

• Erfasse alle Apple-Geräte, die deinem Angehörigen gehört haben. Wenn Apple deine Anforderung genehmigt hat, wird die Aktivierungssperre für die Geräte aufgehoben, für die der ursprüngliche Apple Account deines Angehörigen verwendet wurde.

• Stelle die benötigten Dokumente zusammen. Alle Dokumente, die du hochlädst, müssen im PDF-, PNG-, TIF-, JPEG- oder GIF-Dateiformat mit einer Auflösung von mindestens 300 dpi oder 3300 x 2550 Pixel vorliegen. Jede Seite muss faltenfrei und gut lesbar sein, und alle vier Seitenränder müssen sichtbar sein.

• Suche nach dem Zugriffsschlüssel. Du benötigst den Zugriffsschlüssel, um den Zugriff anzufordern, und dann erneut, wenn du dich beim Apple Account für Nachlasskontakte anmeldest, nachdem Apple deine Anforderung genehmigt hat.

Wo finde ich meinen Nachlasskontakt-Zugriffsschlüssel?

Wenn dein Nachlasskontakt-Zugriffsschlüssel auf deinem Apple-Gerät gespeichert wurde, findest du ihn in deinen Apple Account-Einstellungen. Wenn dir der Verstorbene eine Kopie des Zugriffsschlüssels übergeben oder diese dir auf andere Weise zugesandt hat, musst du ihn in deinen Dateien suchen.

Wenn der Zugriffsschlüssel in deinen Apple Account-Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad gespeichert ist

1. Öffne „Einstellungen“, und tippe auf deinen Namen.

2. Tippe auf „Anmeldung & Sicherheit“ und dann auf „Nachlasskontakt“.

3. Tippe auf den Namen der Person, um weitere Optionen anzuzeigen, z. B. das Anzeigen des Zugriffsschlüssels oder das Starten einer Zugriffsanforderung.

   

Wenn dein Zugriffsschlüssel in deinen Apple Account-Einstellungen auf deinem Mac gespeichert ist

1. Wähle im Apple-Menü  die Option „Systemeinstellungen“. Klicke auf deinen Namen.

2. Klicke auf „Anmeldung & Sicherheit“ und dann auf „Nachlasskontakt“.

3. Klicke auf den Namen der Person, um weitere Optionen einzublenden, z. B. für die Anzeige des Zugriffsschlüssels.

Wenn dein Zugriffsschlüssel als Dokument gespeichert ist

Wenn dich ein Angehöriger als Nachlasskontakt hinzugefügt und dir eine Kopie des Zugriffsschlüssels gegeben hat, musst du den Zugriffsschlüssel in deinen Dateien suchen.

• Möglicherweise wurde er dir per E-Mail oder SMS zugeschickt.

• Oder er wurde dir als Ausdruck übergeben.

• Es ist auch möglich, dass dein Angehöriger eine Kopie deines Zugriffsschlüssels zusammen mit seinen Erbschaftsdokumenten aufbewahrt hat und du ihn erst erhältst, nachdem er verstorben ist.

Wenn du deinen Zugriffsschlüssel nicht findest oder keinen hast

Damit Privatsphäre und Sicherheit des Accountinhabers des Apple Accounts geschützt bleiben, kann Apple nicht auf einen verlorenen oder verlegten Zugriffsschlüssel zugreifen oder ihn ersetzen. Wenn du deinen Zugriffsschlüssel für Nachlasskontakte nicht finden kannst oder keinen hast, erhältst du hier weitere Informationen darüber, wie du den Zugriff auf den Apple Account eines verstorbenen Familienmitglieds anfordern kannst.

Zugriff als Nachlasskontakt anfordern

Wenn jemand, der dich als Nachlasskontakt hinzugefügt hat, verstorben ist, kannst du den Zugriff direkt auf deinem Apple-Gerät anfordern. Wenn du kein Apple-Gerät hast, aber über den Zugriffsschlüssel und die Sterbeurkunde verfügst, kannst du deine Anforderung über das Internet stellen.

Apple überprüft Zugriffsanforderungen von Nachlasskontakten und genehmigt den Zugriff auf die Daten einer verstorbenen Person erst, nachdem deine Informationen überprüft wurden. Wenn Apple deine Anforderung genehmigt, erhältst du einen speziellen Apple Account für Nachlasskontakte, mit dem du auf die Accountdaten zugreifen kannst. Der ursprüngliche Apple Account des Accountinhabers funktioniert nicht mehr, und die Aktivierungssperre wird auf allen Geräten entfernt, die dessen Apple Account verwenden.

Status deiner Anforderung als Nachlasskontakt prüfen

Apple sendet dir eine E-Mail mit der Bestätigung, dass deine Anforderung eingegangen ist. Aus Sicherheitsgründen senden wir außerdem eine E-Mail an den Apple Account, für den du Zugriff angefordert hast. Apple überprüft und verifiziert jede Anforderung und benachrichtigt dich per E-Mail, wenn die Überprüfung abgeschlossen ist oder weitere Informationen erforderlich sind.

Du kannst den Status deiner Anforderung auf der Website Digitaler Nachlass von Apple prüfen.

Nachdem Apple die Anforderung als Nachlasskontakt genehmigt hat

Nachdem Apple deine Anforderung geprüft und genehmigt hat, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Details und Anweisungen. Die E-Mail enthält einen speziellen Apple Account für Nachlasskontakte für den Account deines Angehörigen. Du wirst aufgefordert, deinen Zugriffsschlüssel erneut einzugeben und deine Kontaktdaten zu bestätigen. Anschließend erstellst du ein Passwort, und richtest die Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Apple Account für Nachlasskontakte ein. Du kannst diese Informationen auf der Website Digitaler Nachlass von Apple verwalten.

Wenn Apple deine Anforderung genehmigt hat, wird die Aktivierungssperre für die Geräte aufgehoben, für die der ursprüngliche Apple Account deines Angehörigen verwendet wird. Diese Geräte müssen gelöscht und wiederhergestellt werden, damit sie mit einem anderen Apple Account genutzt werden können.

Auf den Apple Account für Nachlasskontakte zugreifen

Nachdem du einen Apple Account für Nachlasskontakte erstellt hast, kannst du dich dafür anmelden und auf die Daten im Account deines Angehörigen zugreifen.

• Du hast die Möglichkeit, dich im Internet unter iCloud.com anzumelden.

• Du kannst Daten zum Account unter privacy.apple.com laden.

• Wenn du über ein zusätzliches Apple-Gerät verfügst, kannst du dich damit bei deinem Apple Account für Nachlasskontakte wie bei jedem andere Apple Account anmelden.

• Du hast auch die Möglichkeit, dich beim Apple Account für Nachlasskontakte anzumelden, um auf einem Apple-Gerät ein iCloud-Backup wiederherzustellen.

Bei Ende-zu-Ende-verschlüsselten Daten wie Gesundheitsdaten, Sprachmemos und mehr wirst du möglicherweise aufgefordert, deinen Zugriffsschlüssel für den Nachlasskontakt einzugeben.

Stelle sicher, dass du dich mit dem Apple Account für Nachlasskontakte anmeldest und nicht mit dem Apple Account des ursprünglichen Accountinhabers oder mit deinem persönlichen Apple Account.

Der Zugriff als Nachlasskontakt ist zeitlich beschränkt

Du kannst für einen begrenzten Zeitraum auf den Apple Account für Nachlasskontakte zugreifen, und zwar drei Jahre nach dem Zeitpunkt, an dem Apple die erste Accountanforderung als Nachlasskontakt genehmigt hat. Dieser Zeitraum wird in deiner Bestätigungs-E-Mail und im Account angegeben. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird der Nachlassaccount endgültig gelöscht. Du kannst Inhalte laden, die du behalten möchtest.

Wenn dein Angehöriger mehr als einen Nachlasskontakt für seinen Account hinzugefügt hat, können die anderen Kontakte ebenfalls darauf zugreifen und Entscheidungen über die Accountdaten treffen. Dazu gehört auch, den Account dauerhaft zu löschen.