Aktivierungssperre für iPhone und iPad

„Wo ist?“ umfasst die Aktivierungssperre – eine Funktion, mit der verhindert werden kann, dass eine andere Person dein iPhone, oder iPad nutzt, falls es gestohlen wird oder verloren geht. Die Aktivierungssperre wird automatisch aktiviert, wenn du „Wo ist?“ auf deinem Gerät aktivierst.

Die Aktivierungssperre schützt dein Gerät selbst dann, wenn es in falsche Hände gerät, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass du es zurückerhältst. Auch wenn du dein Gerät aus der Ferne löschst, wird durch die Aktivierungssperre verhindert, dass jemand dein Gerät ohne deine Erlaubnis erneut aktiviert. Dazu musst du „Wo ist?“ aktiviert lassen.

Mit watchOS 2 und neuer kannst du deine Apple Watch mit der Aktivierungssperre schützen.
Und mit macOS Catalina oder neuer und Mac-Computern mit dem Apple T2 Security Chip oder Apple-Chip kannst du die Aktivierungssperre auch verwenden, um deinen Mac zu schützen.
Mit visionOS kannst du die Aktivierungssperre verwenden, um deine Apple Vision Pro zu schützen.

So geht's

Jedes Mal, wenn ein iPhone oder iPad aktiviert oder wiederhergestellt wird, kontaktiert das Gerät Apple, um zu überprüfen, ob die Aktivierungssperre aktiviert ist.

Die Aktivierungssperre wird automatisch aktiviert, wenn du „Wo ist?“ einrichtest.* Nach der Aktivierung speichert Apple deine Apple-ID sicher auf seinen Aktivierungsservern und verknüpft sie mit deinem Gerät. Dein Apple-ID-Passwort oder dein Gerätecode ist erforderlich, um „Wo ist?“ zu deaktivieren, dein Gerät zu löschen oder es erneut zu aktivieren und zu verwenden.

* Erfahre, wie die Aktivierungssperre bei Geräten funktioniert, die bei der Mobilgeräteverwaltung registriert sind.

Bei Verlust oder Diebstahl des Geräts

Solltest du dein Gerät verlegt haben – ganz gleich, ob es verloren gegangen ist oder gestohlen wurde –, nutze umgehend die Funktion Als verloren markieren in der App „Wo ist?“.

Die Funktion „Als verloren markieren“ sperrt deinen Bildschirm mit einem Code und zeigt eine von dir festgelegte Mitteilung mit deiner Rufnummer an, damit du dein Gerät leichter zurückerhältst. Du kannst dein Gerät bei Bedarf auch aus der Ferne löschen. Deine festgelegte Mitteilung wird weiterhin auf dem Bildschirm angezeigt, auch nachdem du dein Gerät gelöscht hast.

Während die Aktivierungssperre im Hintergrund arbeitet, damit andere Personen dein abhandengekommenes Gerät nur schwer verwenden oder verkaufen können, zeigt der Modus „Verloren“ eindeutig an, dass das Gerät weiterhin dir gehört und nur mit deinem Passwort wieder aktiviert werden kann.

Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn dein iPhone oder iPad verloren geht oder gestohlen wird.

Apple-ID oder Passwort vergessen

Deine Apple-ID ist der Account, mit dem du dich bei allen Apple-Diensten anmeldest. Normalerweise entspricht deine Apple-ID deiner E-Mail-Adresse. Du kannst dich auch mit anderen E-Mail-Adressen und Telefonnummern anmelden, die in deinem Apple-ID-Account hinterlegt sind. Wenn du deine Apple-ID vergessen hast, versuche, dich mit einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anzumelden, die du regelmäßig für Apple-Dienste verwendest.
Wenn das nicht funktioniert, können wir dir helfen, deine Apple-ID zu finden.
Wenn du dein Passwort vergessen hast, erfahre, wie du das Passwort für deine Apple-ID zurücksetzt.

Wenn du deine Apple-ID (oder eine andere E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) nicht wiederfinden oder dein Passwort nicht zurücksetzen kannst, verlierst du den Zugriff auf deinen Account und kannst dein Gerät möglicherweise nicht mehr nutzen oder reaktivieren. Um dies zu vermeiden, besuche in regelmäßigen Abständen die Seite deines Apple-ID-Accounts, um deine Accountdaten zu überprüfen und ggf. zu aktualisieren.

Vor dem Kauf eines Geräts von einer anderen Person die Aktivierungssperre prüfen

Wenn du ein iPhone, ein iPad oder einen iPod touch nicht von Apple oder einem autorisierten Apple-Händler kaufst, achte darauf, dass das Gerät gelöscht wurde und nicht mehr mit dem Account des Vorbesitzers verknüpft ist.

Auf einem Gerät mit iOS oder iPadOS 15 oder neuer, das durch die Aktivierungssperre geschützt ist, wird der Bildschirm „iPhone durch Eigentümer:in gesperrt“ angezeigt, wenn du das Gerät einschaltest oder den Ruhezustand beendest. Nimm ein gebrauchtes iPhone oder iPad oder einen gebrauchten iPod touch nicht an, wenn es durch die Aktivierungssperre geschützt ist.

Wenn dieser Bildschirm nicht angezeigt wird, überprüfe anhand der folgenden Schritte, ob das Gerät betriebsbereit ist:

Schalte das Gerät ein, und entsperre es.
Wenn der Bildschirm mit der Codesperre oder der Home-Bildschirm angezeigt wird, wurde das Gerät nicht gelöscht. Bitte den Verkäufer, die folgenden Schritte auszuführen, um das Gerät vollständig zu löschen. Nimm ein gebrauchtes iPhone oder iPad oder einen gebrauchten iPod touch erst an, wenn das Gerät gelöscht wurde.
Starte die Einrichtung des Geräts.
Wenn du nach der Apple-ID und dem Passwort des Vorbesitzers gefragt wirst, ist das Gerät noch mit dessen Account verknüpft. Gib dem Verkäufer das Gerät zurück, und bitte ihn, das entsprechende Passwort einzugeben. Wenn der Vorbesitzer nicht anwesend ist, kontaktiere ihn so bald wie möglich, und bitte ihn, das Gerät über einen Browser aus seinem Account zu entfernen. Nimm ein gebrauchtes iPhone oder iPad oder einen gebrauchten iPod touch erst an, wenn das Gerät aus dem Account des Vorbesitzers entfernt wurde.