Problemer med at afspille musik i iTunes på pc
I programmet iTunes på din pc kan du gøre et af følgende, hvis du har problemer med at afspille musik eller anden lyd:
Hvis statuslinjen øverst i iTunes-vinduet bevæger sig, men du ikke kan høre noget
Hvis du bruger computerens indbyggede højttalere: Sørg for, at lydstyrken ikke er skruet ned. Kontroller lydstyrken øverst i iTunes-vinduet, og kontroller computerens lydstyrke (i kontrolpanelet “Indstillinger for lydenheder”).
Hvis du bruger forstærkede højttalere sluttet til computeren: Sørg for, at højttalerne er forbundet korrekt til computerens lydport, at de er sluttet til en strømforsyning, og at de er tændt. Du skal også sørge for, at der ikke er skruet helt ned for lydstyrken.
Hvis du prøver at høre musik via eksterne højttalere, der er tilsluttet via AirPort Express: Sørg for, at de eksterne højttalere er valgt på lokalmenuen AirPlay
øverst i iTunes-vinduet, og at lydstyrken på højttalerne ikke er skruet ned.
Hvis du bruger AirPort Express, kan du finde oplysninger om fejlfinding i den dokumentation, der fulgte med AirPort Express, eller på webstedet med support til AirPort.
Hvis du ikke kan afspille en sang
Hvis du ikke kan afspille en sang købt i iTunes Store: Du har måske overskredet antallet af computere, der må afspille dine køb.
Hvis sangen ikke er en iTunes Plus-version, kan du afspille den på op til fem godkendte computere. Når du har godkendt fem computere, kan du ikke afspille sangene på en sjette computer, før du har fjernet godkendelsen af din konto på en af de første fem computere. (Der findes instruktioner i, hvordan man fjerner godkendelsen fra en computer, i Godkend en computer til at afspille indkøb fra iTunes.)
Hvis sangen findes som en iTunes Plus-overførsel, kan du opgradere sangen i iTunes Store. Se Brugsret til køb fra iTunes Store.
Hvis du lytter til et fælles bibliotek eller en fælles spilleliste: iTunes springer indkøb fra iTunes Store over, hvis computeren ikke er blevet godkendt til at afspille dem. Hvis du vil lytte til en købt sang i et fælles bibliotek eller en fælles spilleliste, skal du dobbeltklikke på sangen. Hvis computeren ikke er godkendt til at afspille sange købt af den person, der har gjort sangen fælles, skal du skrive den pågældende persons Apple-id og adgangskode for at kunne høre sangen. Se Del iTunes-biblioteker på et lokalt netværk.
Hvis du prøver at afspille en AAC-fil, der ikke er blevet oprettet i iTunes eller overført fra iTunes Store: De sange, du henter fra iTunes Store eller importerer til dit bibliotek vha. AAC-kodning, kodes i det nye MPEG-4 AAC-format. Sange i dette format kan afspilles i iTunes og på din iPod, iPhone og iPad. Andre AAC-filer, som du finder på internettet eller andre steder, kan ikke afspilles med iTunes. Se Vælg importindstillinger eller Konverter musikfilformater.
Hvis du prøver at afspille en sang på en cd, som du har brændt med iTunes: På de fleste almindelige dvd-afspillere kan du ikke afspille dvd'er, der er brændt med iTunes. Sørg for, at det udstyr, du prøver at afspille den på, kan bruges til dvd'ens format. Hvis du f.eks. har brændt en cd-rw-disk, kan den kun afspilles på computeren og nogle nyere cd-afspillere. Hvis du har brændt en MP3-disk, skulle den kunne bruges på computeren og på specielle MP3-cd-afspillere, men ikke på almindelige cd-afspillere. Se Brug iTunes til at oprette cd’er og dvd’er.
Hvis du lytter til en spilleliste, der inkluderer et eksempel på en sang: Spillelisten stopper efter eksemplet på sangen. Dobbeltklik på den næste sang på spillelisten for at genoptage afspilningen af resten af spillelisten. Et eksempel på en sang i musikbiblioteket eller en spilleliste har en knap ud for sig, som viser prisen.
Hvis sangen ikke lyder rigtigt, når du afspiller den: Du skal evt. ændre QuickTime-indstillingerne.
Brug Windows Update til at sikre, at du har den nyeste Service Pack til computeren. Se også efter opdaterede drivere til lydkortet på computer- eller lydkortproducentens websted.
Hvis du ikke kan afspille en lydbog
Hvis du ikke kan afspille en lydbog, har du måske overskredet antallet af computere, der er godkendt til at afspille den, eller også prøver du måske at afspille en lydbog, der er købt via en andens konto.
Hvis du har købt lydbogen iTunes Store: Du kan afspille den på op til fem computere ad gangen. Sørg for, at dine computere er godkendte til at afspille indhold fra iTunes Store.
Hvis du har købt lydbogen på Audible-webstedet: Du kan hente den ned på op til tre computere. Sørg for, at dine computere er godkendte til at afspille indhold fra Audible.
Hvis du ikke ved, hvor du har købt lydbogen: Vælg lydbogen i Bibliotek, vælg Rediger > Info om lydbog, klik på Fil, og kig derefter i feltet Type. Filer, som du har købt i iTunes Store, har endelsen “.m4b”. Filer købt på Audibles websted har endelsen “.aa” eller “.aax”.
Gør følgende for at se, hvem der har hentet en lydfil: Vælg lydbogen i biblioteket, vælg Rediger > Info om sang, og klik på Fil. I feltet Købt af eller Ejer vises brugernavnet på den kontoindehaver, som hentede filen. Hvis lydbogen ikke er fra din konto, kan du ikke lytte til den.