Løs konflikter med Google Workspace-brugerkonti i Apple School Manager
Konflikter kan opstå på en af følgende måder:
Google Workspace Sync-forbindelsen blev afbrudt og oprettet igen, og der blev importeret en Apple School Manager-konto ved hjælp af Google Workspace Sync.
En Apple School Manager-brugerkonto har en værdi i et person-id og et administreret Apple-id, der matcher et Google Workspace-brugernavn, du forsøger at importere ved hjælp af Google Workspace Sync.
Person-id
Når en Google Workspace-bruger synkroniseres med Apple School Manager, oprettes der et person-id for Apple School Manager-brugerkontoen. Person-id'et og objekt-id'et bruges til at identificere brugerkonti med konflikter.
Hvis du ændrer person-id'et for en konto, der tidligere er importeret fra Google Workspace Sync, er den pågældende konto ikke længere parret med Google Workspace.
Løs kontokonflikter manuelt
Hvis du ønsker, at en konto med konflikter skal knyttes til Google Workspace Sync, kan du løse konflikten manuelt.
I Apple School Manager
skal du logge ind med en bruger, der har rollen som administrator, lokalitetsansvarlig eller personansvarlig.Tryk på dit navn nederst i indholdsoversigten, tryk på Indstillinger
, og tryk derefter på Bibliotekssynkronisering 
.Under sektionen Google Workspace Sync skal du læse meddelelsen om kontoen med konflikter omhyggeligt og derefter trykke på Løs.
Tryk på Download konflikter for at downloade en liste over konti med konflikter, og gennemse derefter konflikterne.
Hvis kontiene med konflikter er de samme i Google Workspace og Apple School Manager, skal du trykke på Flet.