Forbered brug af E-mail med varemærke i Apple Business Connect
I Apple Business Connect kan du konfigurere E-mail med varemærke. E-mail med varemærke giver virksomhedsejere mulighed for at føje et varemærkelogo og -navn til deres virksomhedsmails. E-mail med varemærke hjælper også ejere med at opbygge deres varemærkeidentitet, øge tilliden i kommunikationen med kunder og få deres e-mails til at skille sig ud i appen Mail på Apple-enheder og iCloud Mail i webversionen. Dit selskab skal eje logoet for at bruge denne funktion. Gennemgangsprocessen kan tage op til 7 arbejdsdage.
Tredjepartspartnere, der i øjeblikket administrerer lokaliteter og varemærker i Apple Business Connect på vegne af deres klienter, kan også administrere E-mail med varemærke for deres klienter.
Bemærk: Kunder kan kun se dit varemærke i e-mails 1) på iPhone, når et af de følgende sprog er indstillet som standardsprog: engelsk, portugisisk, fransk, italiensk, tysk, spansk eller kinesisk (forenklet), og 2) i iCloud.
Sådan forbereder du dig
Før du starter, skal du overveje følgende:
Franchisetagere: En franchisetager skal samarbejde med varemærkeejerne for at bruge E-mail med varemærke.
E-maildomænenavne: E-maildomænenavnet skal være et handelsnavn for at bruge E-mail med varemærke. Ikke-kommercielle e-maildomæner er ikke tilladt. Domænerne icloud.com, mac.com, gmail.com, outlook.com og yahoo.com er eksempler på ikke-kommercielle e-maildomæner, der ikke må bruge E-mail med varemærke.
Domænemailposter: Domænet skal have en af følgende poster for at understøtte e-mail: MX, A eller AAAA.
Kun e-mailadresse: Du kan tilføje en specifik e-mailadresse, hvis du vil knytte dit varemærke til e-mails, som dine kunder modtager fra den pågældende e-mailadresse.
Domæneoplysninger: Du kan kontrollere, hvordan dit logo vises på forskellige niveauer alt efter dine behov.
Se Domænestruktur nedenfor.
Grænse for kombineret e-mail: Et varemærke kan ikke have mere end 100 domæner, underdomæner og e-mailadresser.
Varemærke: Varemærket og varemærkelogoet skal godkendes af Apple. Se Tilføj, rediger eller fjern et varemærke.
Bekræftelse: Dit selskab skal bekræftes af Apple. Se Bekræft dit selskab.
Indstillinger for DMARC-mailserver: Din mailserver skal opfylde kravene til DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). Alle e-mails, der sendes til kunder, skal godkendes af DKIM. SFP-godkendelse alene understøttes ikke.
Domænestruktur
Du kan vælge, hvilke domæner der kan bruge E-mail med varemærke.
Domæner og underdomæner: @betterbag.com
Du kan bekræfte betterbag.com, så du efterfølgende kan bruge det pågældende domæne og eventuelle underdomæner med E-mail med varemærke. Det kan f.eks. være sales.betterbag.com, returns@betterbag.com osv.
Du kan også bruge et vilkårligt ord før @-tegnet, f.eks. “salg”, “returneringer” eller navnet på en person.
Kun underdomæne: @members.betterbag.com
Du kan f.eks. knytte @members.betterbag.com til et andet varemærke eller varemærkelogo. Et medlemskabsprogram kan f.eks. have et andet varemærkelogo. Du kan stadig bruge et vilkårligt ord før @-tegnet i e-mails, f.eks. “salg” eller navnet på en person.
Specifik e-mailadresse: sales@betterbag.com
Alle e-mails til kunder kommer fra denne specifikke e-mailadresse, der er godkendt af Apple.
Vigtigt: Domæner skal godkendes af Apple, og du har kun 14 kalenderdage til at gennemføre bekræftelsesprocessen. Ellers skal du starte forfra. Afhængigt af netværkskonfigurationen kan der gå lidt tid, før DNS-ændringerne vises. Husk at give besked til den person i dit selskab, der kan skrive poster til din DNS (f.eks. din IT- eller DNS-administrator), så opgaven kan blive fuldført, inden den udløber. Sørg for, at personen har gennemset Bekræft dit domæne.
Krav til ordresporing med Apple Intelligence
Apple Wallet bruger Apple Intelligence til automatisk at finde ordrebekræftelse og leverings-e-mails i kundens Mail-app. Den udtrækker vigtige oplysninger såsom forhandler, status og sporingsnummer og viser dem i Apple Wallet, så kunderne nemt kan spore deres køb. For at sikre, at kunderne kan gøre brug af dette, skal du sørge for at inkludere følgende oplysninger i dine e-mails til kunderne:
Forhandlernavn
Ordrenummer
Sporingsnummer
Det gør det muligt for Apple-modeller på enheden at knytte fragtfirmaets e-mails til dine ordrer.