Find serienummeret, EID- eller IMEI-nummeret på din iPhone, iPad eller iPod touch

Du kan finde serienummeret, EID-, IMEI/MEID-, CDN- og ICCID-nummeret flere steder, herunder i Indstillinger, på selve enheden, i Finder eller på den originale emballage. Du kan bruge disse numre til at identificere din enhed, når du kontakter Apple for at få support.

Find serienummeret, EID-, IMEI/MEID- eller ICCID-nummeret til din iPhone

Det er som regel nemmest at finde disse numre i appen Indstillinger. Hvis du ikke kan bruge din enhed, er der et par andre steder, du kan tjekke.

Kig i Indstillinger

1. Gå til Indstillinger > Generelt, og tryk på Om.

2. Se efter serienummeret. Du skal muligvis rulle ned for at finde enhedens EID-, IMEI-/MEID- og ICCID-nummer.

   

3. Hvis du vil indsætte disse oplysninger i registrerings- eller supportformularer fra Apple, skal du trykke på nummeret og holde nede for at kopiere det.

Kig på din iPhone eller SIM-kortholder

Hvis din iPhone har en SIM-kortholder, og du har brug for support, men ikke kan åbne appen Indstillinger, kan du bruge IMEI/MEID-nummeret i stedet for serienummeret.*

På følgende enheder kan du finde serienummeret i Indstillinger og IMEI/MEID-nummeret på SIM-kortholderen:

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE (3. generation)

• iPhone SE (2. generation)

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone XR

• iPhone X

• iPhone 8

• iPhone 8 Plus

• iPhone 7

• iPhone 7 Plus

• iPhone 6s

• iPhone 6s Plus

På disse enheder kan du finde serienummeret under Indstillinger og IMEI-/MEID (MEID er de første 14 cifre i IMEI) på bagsiden:

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE (1. generation)

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

  

På følgende enheder kan du finde serienummeret og IMEI/MEID-nummeret på SIM-kortholderen:

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4 (GSM-model)

• iPhone 4s

På den oprindelige iPhone er serienummeret og IMEI-nummeret graveret på bagsiden.

Kig, før du indstiller din iPhone

1. Tænd enheden.

2. Hold enhedens afbryderknap nede, indtil Apple-logoet vises. Skærmbilledet "Hej" vises på flere sprog.

3. Tryk på Info-knappen nederst til højre på skærmen.

   

Find serienummeret, EID-, IMEI/MEID- eller ICCID-nummeret til din iPad

Det er som regel nemmest at finde disse numre i appen Indstillinger. Hvis du ikke kan bruge din enhed, er der et par andre steder, du kan tjekke.

Kig i Indstillinger

1. Gå til Indstillinger > Generelt, og tryk på Om.

2. Se efter serienummeret. Du skal muligvis rulle ned for at finde enhedens EID-, IMEI-/MEID- og ICCID-nummer.

3. Hvis du vil indsætte disse oplysninger i registrerings- eller supportformularer fra Apple, skal du trykke på nummeret og holde nede for at kopiere det.

Kig på din iPad

Find serienummeret til din iPad på bagsiden af enheden. På en iPad (Wi-Fi + Cellular-model) finder du også IMEI-nummeret.

Kig efter dit serienummer, EID- eller IMEI-nummer, før du indstiller din iPad

1. Tænd enheden.

2. Hold enhedens afbryderknap nede, indtil Apple-logoet vises. Skærmbilledet "Hej" vises på flere sprog.

3. Tryk på Info-knappen nederst til højre på skærmen.

Find serienummeret, EID-, IMEI/MEID- eller ICCID-nummeret til din iPod touch

Det er som regel nemmest at finde disse numre i appen Indstillinger. Hvis du ikke kan bruge din enhed, er der et par andre steder, du kan tjekke.

Find i Indstillinger

1. Gå til Indstillinger > Generelt, og tryk på Om.

2. Se efter serienummeret. Du skal muligvis rulle ned for at finde enhedens EID-, IMEI-/MEID- og ICCID-nummer.

3. Hvis du vil indsætte disse oplysninger i registrerings- eller supportformularer fra Apple, skal du trykke på nummeret og holde nede for at kopiere det.

Find på din iPod touch

Find serienummeret til din iPod touch på bagsiden af enheden.

Find dit serienummer, EID- eller IMEI-nummer, før du indstiller din iPod touch

1. Tænd enheden.

2. Hold enhedens afbryderknap nede, indtil Apple-logoet vises. Skærmbilledet "Hej" vises på flere sprog.

3. Tryk på Info-knappen nederst til højre på skærmen.

Flere måder at finde enhedens serienummer, EID- eller IMEI/MEID-nummer på

Du kan lede efter serienummeret. EID- eller IMEI-/MEID-nummeret flere forskellige steder.

Brug Finder, Apple Devices eller iTunes

Du kan finde enhedens serienummer i Finder. Hvis du har en pc, kan du finde det i appen Apple Devices eller i iTunes:

1. Slut enheden til computeren.

2. På en Mac med macOS Catalina 10.15 eller en nyere version: Åbn Finder. På en Mac med macOS Mojave eller tidligere skal du åbne iTunes. Hvis du bruger en pc, skal du bruge den nyeste version af appen Apple Devices eller iTunes.

3. Find din enhed. Hvis du er i Finder, skal du kontrollere, at du er på fanen Generelt.

4. Du kan finde serienummeret ved at klikke på modelnavnet (under enhedens navn).

5. Hvis du har en iPhone, skal du klikke på Telefonnummer under enhedens navn eller enhedsmodellen for at få vist EID-, IMEI-/MEID- og ICCID-nummeret. Hvis du har en iPad (en Cellular-model), skal du klikke på Serienummer for at få vist CDN-, EID-, IMEI-/MEID- og ICCID-nummeret.

Hvis du vil indsætte disse oplysninger i en registrerings- eller supportformular fra Apple, skal du vælge Rediger > Kopier serienummer.

Brug din Apple-konto

1. Gå til account.apple.com i en webbrowser.

2. Log ind på den Apple‑konto, du bruger på din enhed.

3. Vælg afsnittet Enheder. Vælg enheden for at se serienummeret. EID- og IMEI/MEID-nummeret.

Brug din Apple-konto med en anden enhed

Har du en anden enhed med iOS 10.3 eller nyere, der er logget ind på din Apple-konto?

1. På den anden enhed skal du gå til Indstillinger > [dit navn].

2. Rul ned for at se de enheder, hvor du er logget ind på din Apple‑konto.

3. Tryk på enhedens navn.

Brug enhedens originale emballage

Har du stadig den originale emballage til enheden? Find serienummeret, EID- og IMEI/MEID-nummeret på stregkoden på den originale emballage: