Snížení objemu nevyžádaných zpráv v příchozí poště
Mail příchozí zprávy analyzuje s cílem rozpoznat nevyžádanou poštu; zprávy, které vyhodnotí jako nevyžádané, označí jinou barvou (standardně hnědou) a nápisem v horní části. Vždy, když potvrdíte, že je některá zpráva nevyžádaná, nebo toto označení zrušíte, pomáháte Mailu zpřesnit rozpoznávání nevyžádané pošty.
Když má Mail dostatek informací o nevyžádané poště, dokáže automaticky přesouvat došlé nevyžádané zprávy do schránky Nevyžádané na vašem účtu (pokud jste tak nastavili filtr nevyžádané pošty). Podle potřeby můžete nastavit odlišná kritéria pro mazání zpráv ze schránky Nevyžádané.
Označení zpráv jako Nevyžádané nebo Není nevyžádané
Pokud Mail nesprávně označí zprávu jako nevyžádanou: Klikněte na „Není nevyžádaná“ v banneru nad zprávou nebo na tlačítko Není nevyžádaná
na nástrojovém panelu Mailu (také můžete použít Touch Bar).Pokud Mail neoznačí nevyžádanou zprávu: Vyberte zprávu a pak klikněte na tlačítko Nevyžádané
na nástrojovém panelu Mailu (nebo použijte Touch Bar).
Pokud tlačítka nevidíte, zkontrolujte, zda je v předvolbách Mailu zapnuto filtrování nevyžádané pošty. V Mailu zvolte Mail > Předvolby, klikněte na Nevyžádané a potom zaškrtněte „Zapnout filtrování nevyžádaných zpráv“.
Změna filtru nevyžádané pošty
Výchozí nastavení filtru nevyžádané pošty v Mailu zachytí většinu nevyžádaných zpráv, které dostanete, filtr však můžete přizpůsobit.
Použijte příkaz Mail > Předvolby a pak klikněte na Nevyžádaná pošta.
Určete, které akce má Mail provést v případě, že obdržíte nevyžádanou zprávu.
Chcete-li snadno zkontrolovat poštu, kterou Mail identifikuje jako nevyžádanou, vyberte volbu „Označit jako nevyžádané, ale ponechat v Příchozí schránce“.
Pokud jste si jisti, že filtr nevyžádanou poštu rozpoznává správně, vyberte „Přesunout do schránky Nevyžádané“.
Chcete-li nastavit další akce, vyberte „Provést vlastní akce“ a poté klikněte na Pokročilé.
Poznámka: Chcete-li k identifikaci nevyžádaných zpráv používat databázi nevyžádané pošty, neměňte výchozí podmínku „Zpráva je nevyžádaná“.
Na panelu Nevyžádané vyberte volby, podle nichž mají být při vyhodnocování vynechány některé zprávy, například ty, v nichž odesilatel použil vaše celé jméno.
Chcete‑li do filtru zahrnout detekci nevyžádané pošty, která může být ve zprávách obsažena, vyberte volbu „Důvěřovat záhlavím nevyžádané pošty ve zprávách“.
Mail disponuje interní databází informací, která usnadňuje rozpoznávání nevyžádané pošty. Když zprávy označíte jako nevyžádané nebo vyžádané, Mail tuto databázi odpovídajícím způsobem aktualizuje, a tak se bude filtr nevyžádané pošty postupně zdokonalovat. Pokud změníte názor na to, co je nevyžádaná pošta (například chcete začít přijímat zprávy od odesilatele, jehož zprávy jste dříve označili jako nevyžádané), musíte označit zprávy, které nejsou nevyžádané.
Chcete-li obnovit původní stav databáze nevyžádané pošty a odstranit všechny informace o tom, co je a co není nevyžádaná pošta, které od vás Mail získal, klikněte na Obnovit v dolní části panelu Nevyžádané v předvolbách Mailu.