Řešení problémů s telefonním modemem
Pokud se telefonní modem připojuje automaticky
Pokud v předvolbách Síť na panelu PPP vyberete automatické připojování, počítač se pokaždé, když spustíte službu nebo aplikaci využívající protokol TCP/IP, připojí k Internetu.
Jestliže jste například vybrali možnost automatického připojování a v předvolbách Sdílení jste zapnuli možnost Sdílení souborů, po spuštění počítače modem automaticky naváže připojení.
K aplikacím, po jejichž spuštění modem vytáčí poskytovatele služeb Internetu, patří například Mail, Průvodce a webový prohlížeč.
Můžete nastavit, aby se modem automaticky nepřipojoval.
V nabídce Apple vyberte Předvolby systému a klikněte na Síť.
Vyberte požadovaný modem ze seznamu vlevo.
Pokud se v seznamu modem nezobrazuje, ověřte, zda je modem k počítači připojen (interně nebo externě), ve spodní části seznamu klikněte na tlačítko Přidat , klikněte na místní nabídku Rozhraní a poté vyberte položku Modem. Službu modemu pojmenujte a poté klikněte na tlačítko Vytvořit. Zadejte nastavení PPP účtu. Pokud si nejste jisti, jaké nastavení použít, obraťte se na svého poskytovatele služeb.
Klikněte na možnost Pokročilé a na možnost PPP.
Zrušte zaškrtnutí políčka „V případě potřeby automaticky připojit“.
Můžete nastavit další možnosti připojení, například „Odpojit při odhlášení uživatele“ nebo „Odpojit při přepnutí uživatelských účtů“.
Co dělat, pokud se telefonní modem nepřipojí automaticky
Pokud jste v předvolbách modemu na panelu PPP zaškrtli políčko „V případě potřeby automaticky připojit“ a modem se při použití Mailu, webového prohlížeče nebo jiné aplikace, která vyžaduje připojení k modemu, nepřipojuje, je třeba tuto volbu resetovat.
Pokud například při vytáčení modemu zrušíte pokus o připojení PPP nebo pokud modem po automatickém připojení manuálně odpojíte, může volba selhat, i když je stále vybrána možnost „V případě potřeby automaticky připojit“.
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících pokynů:
Znovu se připojte manuálně.
Změňte nastavení PPP, klikněte na tlačítko Použít a poté na možnost Vrátit.
Uveďte počítač do režimu spánku a poté jej probuďte.
Změňte umístění sítě.
Restartujte počítač.
Když se telefonní modem opakovaně odpojuje od Internetu
Když přestanete s počítačem Mac na okamžik pracovat a musíte poté opakovaně vytáčet připojení k Internetu přes telefonní modem nebo se opakovaně připojovat prostřednictvím PPPoE, je možné, že je počítač Mac nastaven na automatické odpojování při nečinnosti.
V nabídce Apple vyberte Předvolby systému a klikněte na Síť.
V seznamu nalevo vyberte port modemu (interní nebo externí) nebo konfiguraci PPPoE a pak klikněte na Pokročilé.
Klikněte na PPP a poté se ujistěte, že není zaškrtnuto políčko „Výzva k udržování připojení každých __ minut“. Pokud toto políčko zaškrtnuto je, nastavte delší dobu nečinnosti, po jejímž uplynutí se má počítač odpojovat.
Když se při vytáčení čísla poskytovatele zobrazí zpráva „Ověření totožnosti selhalo“
Pokud se při připojování k Internetu prostřednictvím telefonního účtu vašeho poskytovatele služeb Internetu (ISP) zobrazí zpráva „Ověření totožnosti selhalo“, je možné, že jste v předvolbách Síť zadali nesprávné uživatelské jméno nebo heslo.
V nabídce Apple vyberte Předvolby systému a klikněte na Síť.
Vyberte požadovaný modem ze seznamu vlevo.
Pokud se v seznamu modem nezobrazuje, ověřte, zda je modem k počítači připojen (interně nebo externě), ve spodní části seznamu klikněte na tlačítko Přidat , klikněte na místní nabídku Rozhraní a poté vyberte položku Modem. Nyní službu pojmenujte a potom klikněte na Vytvořit. Pokud nejsou zadána nastavení služby, zadejte telefonní číslo, název účtu a heslo.
Ověřte, zda název účtu a heslo odpovídají údajům, které jste získali od poskytovatele služeb Internetu.
Pokud se vaše aktuální heslo nezobrazuje, zadejte je pečlivě znovu a dávejte dobrý pozor, abyste je zadali správně. Počet teček v poli pro heslo nemusí odpovídat počtu písmen hesla.