Uvolnění zařízení v Apple Business Manageru
Zařízení můžete z Apple Business Manageru odebrat. Zařízení z programu odeberete, pokud bylo prodáno, ztraceno nebo nemůže být opraveno. Tento proces se nazývá uvolnění zařízení. Podle smluvních podmínek Apple Business Manageru byste měli uvolnit všechna zařízení, která nevlastníte nebo nespravujete.
iPhone, iPad nebo Apple TV odebrané z Apple Business Manageru můžete znovu přidat pomocí Apple Configuratoru pro Mac. Macy s čipy Apple nebo čipem Apple T2 Security se dají přidat zpátky pomocí Apple Configuratoru pro iPhone. Zařízení iPhone, iPad, Apple TV a Mac mohou přidat zpátky i partnerští autorizovaní prodejci produktů Apple nebo mobilní operátoři.
Můžete také povolit, aby vaše řešení správy mobilních zařízení (MDM) uvolňovalo zařízení, aniž byste se museli přihlašovat do Apple Business Manageru. Tato funkce je ve výchozím nastavení povolena, když připojíte MDM server. Funkci můžete odebrat tím, že u nových nebo stávajících MDM serverů, které jste vytvořili, zrušíte její výběr.
Důležité: Neuvolňujte zařízení odesílaná do společnosti Apple kvůli opravě. Pokud společnost Apple jako součást opravy nahradí uvolněné zařízení, nebude jeho náhrada v Apple Business Manageru dostupná.
Uvolnění zařízení
Důležité: Po uvolnění zařízení už přes Apple Business Manager není možné spravovat zámek aktivace. Více se dočtete v části Vypnutí zámku aktivace.
V Apple Business Manageru
se přihlaste jako uživatel s funkcí administrátora nebo správce registrace zařízení.Na bočním panelu vyberte Zařízení
, ve vyhledávacím poli vyhledejte zařízení a poté vyberte zařízení ze seznamu. Více se dočtete v části Jak hledat.Po výběru zařízení vyberte tlačítko Více
a poté Uvolnit z organizace.Pozorně si přečtěte informace v dialogovém okně, zaškrtněte políčko Chápu, že tuto akci nelze vrátit zpět a vyberte Uvolnit.
Nová aktivita zařízení uvolní. Můžete počkat, než aktivita skončí, zobrazit si ji anebo zavřít okno výběrem volby Zavřít. Po uvolnění zůstane zařízení v seznamu zařízení, ale už jej nebude možné přiřadit k MDM serveru.
Poznámka: Zařízení můžete do Apple Business Manageru vždy přidat zpět. Další informace najdete v části Přidávání zařízení z Apple Configuratoru.
Ujistěte se, že se stav zařízení zobrazuje jako Uvolněno – zkuste je vyhledat pomocí vyhledávacího pole v horní části okna.
Poznámka: Po uvolnění musíte zařízení vymazat a obnovit.
Uvolnění více zařízení
Důležité: Po uvolnění zařízení už přes Apple Business Manager není možné spravovat zámek aktivace. Více se dočtete v části Vypnutí zámku aktivace.
V Apple Business Manageru
se přihlaste jako uživatel s funkcí administrátora nebo správce registrace zařízení.Na bočním panelu vyberte Zařízení
, ve vyhledávacím poli vyhledejte zařízení a poté vyberte zařízení ze seznamu. Více se dočtete v části Jak hledat.Až najdete všechna zařízení, vyberte v horní části seznamu celkový počet zařízení a potom vyberte tlačítko Uvolnit.
Pozorně si přečtěte informace v dialogovém okně, zaškrtněte políčko Chápu, že tuto akci nelze vrátit zpět a vyberte Uvolnit.
Nová aktivita zařízení uvolní. Můžete počkat, než aktivita skončí, zobrazit si ji anebo zavřít okno výběrem volby Zavřít. Po uvolnění zůstane zařízení v seznamu zařízení, ale už jej nebude možné přiřadit k MDM serveru.
Poznámka: Zařízení můžete do Apple Business Manageru vždy přidat zpět. Další informace najdete v části Přidávání zařízení z Apple Configuratoru.
Ujistěte se, že se stav zařízení zobrazuje jako Uvolněno – zkuste je vyhledat pomocí vyhledávacího pole v horní části okna.
Poznámka: Po uvolnění musíte zařízení vymazat a obnovit.
Zobrazení informací o uvolněném zařízení
Můžete se podívat, kdy bylo zařízení uvolněno a který uživatel nebo jaké řešení MDM jej uvolnili. Zařízení můžou uvolnit:
Uživatel s funkcí administrátora nebo správce registrace zařízení
Propojené řešení MDM, které smí uvolňovat zařízení
Autorizovaný prodejce produktů Apple
V Apple Business Manageru
se přihlaste jako uživatel s funkcí administrátora nebo správce registrace zařízení.Na bočním panelu vyberte Zařízení
, ve vyhledávacím poli vyhledejte zařízení a poté vyberte zařízení ze seznamu. Více se dočtete v části Jak hledat.Až zařízení najdete, vyberte jej ze seznamu.
V okně s informacemi o zařízení se podívejte do části Aktivita.
Poznamenejte si datum, kdy bylo zařízení odebráno.
V případě potřeby proveďte některou z následujících akcí:
Pokud chcete zobrazit informace o uživateli, vyberte jeho jméno.
Pokud chcete zobrazit informace o MDM serveru, vyberte jeho název.
Poznámka: Pokud byl MDM server odebrán, zobrazí se položka Odebraný MDM server.
Zobrazte si název autorizovaného prodejce produktů Apple (nezobrazí se žádný odkaz).
Pokud bylo zařízení vyměněno, zobrazí se sériové číslo nového zařízení.