Když nevidíte předplatné, které chcete zrušit

Zrušte svůj tarif úložiště na iCloudu v Nastavení na iPhonu nebo iPadu nebo v Předvolbách systému na Macu.

Předplatné se nezobrazuje, když jej rušíte podle uvedených pokynů? Možná jste si jej zakoupili od jiné společnosti.

Na svém výpisu z účtu vyhledejte poplatek za předplatné. Pokud na výpisu z účtu není uvedeno Apple, apple.com/bill nebo něco podobného, Apple vám toto předplatné neposkytuje. Chcete-li předplatné zrušit, kontaktujte společnost, která vám jej nabídla. Ve výpisech je často uveden název společnosti, například Hulu, Pandora, YouTube, Amazon, HBO atd.

Když předplatné rušíte podle uvedených pokynů, uvidíte ta předplatná, ke kterým jste se zaregistrovali pomocí Apple ID. Pokud máte jiné Apple ID, přihlaste se pomocí něj a zkuste zrušení znovu.

Zapomněli jste své Apple ID?

Nemůžete zrušit předplatné jiného člena rodiny. Požádejte daného člena rodiny, aby předplatné zrušil na svém vlastním zařízení. Nebo pokud se dělíte o jedno zařízení, požádejte ho, aby se přihlásil pomocí svého Apple ID a předplatné zrušil.

Pokud chcete, aby děti musely před registrací předplatného získat váš souhlas, zapněte Schvalování nákupů.

Správa programu AppleCare+ nebo AppleCare Protection Plan.

Pokud stále nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit, kontaktujte podporu Apple.