Když zapomenete své Apple ID

Své Apple ID zjistíte následujícím postupem.

Apple ID je účet, kterým se přihlašujete ke všem službám Apple. Pokud jste své Apple ID zapomněli anebo si nejste jistí, jestli vůbec nějaké máte, existuje několik způsobů, jak ho zjistíte. Pro opětovné získání přístupu můžete taky resetovat heslo

Podívejte se, jestli už pod svým Apple ID nejste někde přihlášení

Pokud už na některém zařízení jste přihlášení svým Apple ID, proveďte tento postup:

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Vyhledejte své Apple ID v nastavení iCloudu nebo iTunes a App Storu.

iCloud

Klepněte na Nastavení a potom na [vaše jméno]. V iOS 10.2 nebo starším klepněte na Nastavení a potom na iCloud.
 

iTunes a App Store

Klepněte na Nastavení, klepněte na [vaše jméno] a potom na iTunes a App Store. V iOS 10.2 nebo starším klepněte na Nastavení a potom na iTunes a App Store.
 

Můžete taky vyzkoušet tyto další služby:

  • Klepněte na Nastavení a pak na Hesla a účty. V iOS 10.3 nebo starším klepněte na Nastavení, vyberte Pošta, pak zvolte Kontakty a klepněte na Kalendáře.
  • Klepněte na Nastavení, zvolte Zprávy a pak klepněte na Odesílání a příjem.
  • Klepněte na Nastavení a potom na FaceTime. 


Přečtěte si, co dělat, když znáte své Apple ID, ale nemůžete vypnout zámek aktivace.

Na Macu

  • Zvolte nabídku Apple  > Předvolby systému a klikněte na Apple ID.
  • Zvolte nabídku Apple  > Předvolby systému, klikněte na Internetové účty a pak na bočním panelu vyberte účet iCloud.
  • Otevřete App Store a zvolte Obchod > Zobrazit můj účet.
  • Otevřete FaceTime a zvolte FaceTime > Předvolby.
  • Otevřete Zprávy, zvolte Zprávy > Předvolby a klikněte na iMessage.

Na Apple TV

  • Otevřete Nastavení, vyberte Uživatelé a účty a pak iCloud.
  • Otevřete Nastavení, vyberte Uživatelé a účty, vyberte svůj účet a pak zvolte Obchod.

Na počítači s Windows

  • Otevřete iCloud pro Windows.
  • Na PC otevřete iTunes, zvolte Účet a potom vyberte Zobrazit můj účet. Pokud jste k iTunes přihlášení svým Apple ID, uvidíte název svého účtu a e-mailovou adresu.

Na webu

Na stránce svého účtu Apple ID se můžete podívat, jestli jste svým Apple ID přihlášení k webu iCloud.com. Pokud nejste přihlášení, vaše Apple ID může být na přihlašovací obrazovce předvyplněné.

Taky můžete vyhledat svoje Apple ID zadáním celého jména a e-mailové adresy spojené s vaším Apple ID.

Pokud jako Apple ID používáte své telefonní číslo na mobil, možná vám Apple ID nepůjde vyhledat.

Na webu iCloud.com

  1. Přejděte na web iCloud.com.
  2. Pokud jste už přihlášeni do iCloudu, přejděte do Nastavení účtu.

Ze stránky vašeho účtu Apple ID

  1. Přejděte na stránku účtu Apple ID a klikněte na „Zapomněli jste Apple ID nebo heslo?“.
  2. Až budete požádáni o zadání vašeho Apple ID, klikněte na Pokud jste zapomněli své Apple ID, můžete si ho vyhledat.
  3. Zadejte své jméno, příjmení a e-mailovou adresu. Pokud jste zadali špatnou e-mailovou adresu, můžete to zkusit znovu s jinou.

Pokud jako Apple ID používáte své telefonní číslo na mobil, nebude tento postup fungovat.

Vyzkoušejte jinou e-mailovou adresu

Vaším Apple ID je obvykle vaše e-mailová adresa.* Pokud výše uvedené kroky nefungují, zkuste se přihlásit pomocí předchozích e-mailových adres, které jste mohli jako Apple ID používat.

* V některých zemích a oblastech můžete jako Apple ID použít své telefonní číslo.

Další informace o Apple ID

Jestli si chcete změnit Apple ID, které jste tímto způsobem našli, doporučujeme ho změnit i v Nastaveních všech aplikací a služeb Apple.

Stačí vám jenom jedno Apple ID. Používání několika různých Apple ID může rychle začít být matoucí, pokud s nimi budete nakupovat obsah nebo používat služby Apple.

FaceTime není k dispozici ve všech zemích a oblastech.

Datum zveřejnění: