Co když zapomenete své Apple ID

Své Apple ID zjistíte následujícím postupem.

Apple ID je účet, kterým se přihlašujete ke všem službám Apple. Pokud jste své Apple ID zapomněli anebo si nejste jistí, jestli vůbec nějaké máte, existuje několik způsobů, jak ho zjistíte. Pro opětovné získání přístupu můžete taky resetovat heslo.

Podívejte se, jestli už pod svým Apple ID nejste někde přihlášení

Pokud už na některém zařízení jste přihlášení svým Apple ID, proveďte tento postup:

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Vyhledejte své Apple ID v nastaveních iCloudu nebo iTunes a App Storu.

iCloud

Obrazovka Apple ID na iPhonu

Klepněte na Nastavení a potom na [vaše jméno]. V iOS 10.2 nebo starším klepněte na Nastavení a potom na iCloud.
 

iTunes a App Store

Obrazovka iTunes a App Store na iPhonu s volbou Zobrazit Apple ID

Klepněte na Nastavení, klepněte na [vaše jméno] a potom na iTunes a App Store. V iOS 10.2 nebo starším klepněte na Nastavení a potom na iTunes a App Store.
 

Můžete taky vyzkoušet tyto další služby:

  • Klepněte na Nastavení a potom na Účty a hesla. V iOS 10.3 nebo starším klepněte na Nastavení, vyberte Pošta, pak zvolte Kontakty a klepněte na Kalendáře.
  • Klepněte na Nastavení, zvolte Zprávy a pak klepněte na Odesílání a příjem.
  • Klepněte na Nastavení a potom na FaceTime. 
  • Klepněte na Nastavení, vyberte Pošta, pak zvolte Kontakty a klepněte na Kalendáře.


Přečtěte si, co dělat, když znáte své Apple ID, ale nemůžete vypnout zámek aktivace služby Najít iPhone.

Na Macu

  • Přejděte na nabídku Apple , otevřete Předvolby systému a klikněte na iCloud.
  • Přejděte na nabídku Apple , otevřete Předvolby systému, klikněte na Internetové účty a podívejte se po účtu iCloudu.
  • Otevřete iTunes, zvolte Účet a klikněte na Zobrazit můj účet. Pokud jste k iTunes přihlášení svým Apple ID, uvidíte název svého účtu a jeho e-mailovou adresu.
  • Otevřete App Store, zvolte Obchod a klikněte na Zobrazit můj účet.
  • Otevřete iBooks, zvolte Obchod a klikněte Zobrazit moje Apple ID.
  • Otevřete FaceTime, zvolte FaceTime, potom vyberte Předvolby a klikněte na Nastavení.
  • Otevřete Zprávy, zvolte Zprávy, potom vyberte Předvolby a klikněte na Účty.

Na Apple TV

  • Otevřete Nastavení, zvolte Účty a potom vyberte iCloud.
  • Otevřete Nastavení, zvolte Účty a potom vyberte iTunes a App Store.

Na počítači s Windows

  • Otevřete iCloud pro Windows.
  • Otevřete iTunes, zvolte Účet a potom vyberte Zobrazit můj účet. Pokud jste k iTunes přihlášení svým Apple ID, uvidíte název svého účtu a e-mailovou adresu.

Na webu

Na stránce svého účtu Apple ID se můžete podívat, jestli jste svým Apple ID přihlášení k webu iCloud.com. Pokud nejste přihlášení, vaše Apple ID může být na přihlašovací obrazovce předvyplněné.

Taky můžete vyhledat svoje Apple ID zadáním celého jména a e-mailové adresy spojené s vaším Apple ID.

Pokud jako Apple ID používáte své telefonní číslo na mobil, možná vám Apple ID nepůjde vyhledat.

Na stránce vašeho účtu Apple ID

  1. Přejděte na stránku účtu Apple ID a klikněte na „Zapomněli jste Apple ID nebo heslo?“.
  2. Až budete požádáni o zadání vašeho Apple ID, klikněte na Pokud jste zapomněli své Apple ID, můžete si ho vyhledat.
  3. Zadejte své jméno, příjmení a e-mailovou adresu. Pokud jste zadali špatnou e-mailovou adresu, můžete to zkusit znovu s jinou.

Pokud jako Apple ID používáte své telefonní číslo na mobil, nebude tento postup fungovat.

Na webu iCloud.com

Takhle zjistíte, jestli jste přihlášení na webu iCloud.com:

Přejděte na web iCloud.com. Pokud už k iCloudu jste přihlášení, klikněte na Nastavení.

Zakoupené zvukové soubory AAC a mezi nimi skladba Queen od Shawna Mendese

Podívejte se na dřívější nákupy v iTunes

Pokud jste si dříve něco v iTunes Storu koupili, uvidíte tu účet, pod kterým jste nákup provedli.

Jestli jste ale své Apple ID od nákupu změnili, jméno uvedené v Informacích o souboru nebude fungovat.

  1. Otevřete iTunes.
  2. Klikněte na některý ze svých nákupů. Nákupy najdete v Knihovně.
  3. Zvolte Upravit a potom vyberte Informace.
  4. Klikněte na panel Soubor.
  5. Přejděte k části „Zakoupil(a)“. Uvidíte tu Apple ID, ze kterého byl obsah zakoupen.

Pokud jste své Apple ID našli, ale nemůžete si vzpomenout na heslo, můžete si heslo obnovit.

Vyzkoušejte jinou e-mailovou adresu

Vaším Apple ID je obvykle vaše e-mailová adresa.* Nejdřív se zkuste přihlásit všemi svými dřívějšími e-mailovými adresami, které jste mohli jako Apple ID použít.

 

Jestli si chcete změnit Apple ID, které jste tímto způsobem našli, doporučujeme ho změnit i v Nastaveních všech aplikací a služeb Apple.

Stačí vám jenom jedno Apple ID. Používání několika různých Apple ID může rychle začít být matoucí, pokud s nimi budete nakupovat obsah nebo používat služby Apple.

FaceTime není k dispozici ve všech zemích a oblastech.

* V některých zemích a oblastech můžete jako své Apple ID používat telefonní číslo.

Datum zveřejnění: