Co když zapomenete své Apple ID

Své Apple ID zjistíte následujícím postupem.

Apple ID je účet, kterým se přihlašujete ke všem službám Apple. Pokud jste své Apple ID zapomněli anebo si nejste jistí, jestli vůbec nějaké máte, existuje několik způsobů, jak ho zjistíte. Pro opětovné získání přístupu můžete taky resetovat heslo.

Podívejte se, jestli už pod svým Apple ID nejste někde přihlášení

Je možné, že už jste na některém svém zařízení Apple přihlášení. Zjistěte Apple ID, které používáte pro služby Apple.

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Vyhledejte své Apple ID v nastavení iCloudu nebo iTunes a App Storu.

iCloud

Klepněte na Nastavení > [vaše jméno]. V iOS 10.2 nebo starším klepněte na Nastavení > iCloud.
 

iTunes a App Store

Klepněte na Nastavení > [vaše jméno] > iTunes a App Store. V iOS 10.2 nebo starším klepněte na Nastavení > iTunes a App Store.
 

Můžete taky vyzkoušet tyto další služby:

  • Klepněte na Nastavení > Účty a hesla. V iOS 10.3 nebo starším klepněte na Nastavení > Pošta, Kontakty, Kalendář.
  • Klepněte na Nastavení > Zprávy > Odesílání a příjem.
  • Klepněte na Nastavení > FaceTime. 
  • Klepněte na Nastavení > Pošta, Kontakty, Kalendáře.


Přečtěte si, co dělat, když znáte své Apple ID, ale nemůžete vypnout zámek aktivace služby Najít iPhone. 

Na Macu

  • Přejděte na nabídku Apple () > Předvolby systému a klikněte na iCloud.
  • Přejděte na nabídku Apple () > Předvolby systému > Internetové účty a podívejte se po účtu pro iCloud.
  • Otevřete iTunes a zvolte Účet > Zobrazit můj účet. Pokud jste do iTunes přihlášení pod svým Apple ID, uvidíte název svého účtu a e-mailovou adresu.
  • Otevřete App Store a zvolte Obchod > Zobrazit můj účet.
  • Otevřete iBooks a zvolte Obchod > Zobrazit moje Apple ID.
  • Otevřete FaceTime, zvolte FaceTime > Předvolby a klikněte na Nastavení.
  • Otevřete Zprávy, zvolte Zprávy > Předvolby a klikněte na Účty.

Na Apple TV

  • Otevřete Nastavení a vyberte Účty > iCloud.
  • Otevřete Nastavení a zvolte Účty > iTunes a App Store.

Na počítači s Windows

  • Otevřete iCloud pro Windows.
  • Otevřete iTunes a zvolte Účet > Zobrazit můj účet. Pokud jste do iTunes přihlášení pod svým Apple ID, uvidíte název svého účtu a e-mailovou adresu.

Na webu iCloud.com

Přejděte na web iCloud.com. Pokud jste už přihlášení do iCloudu, klikněte na Nastavení. Pokud nejste přihlášení do iCloudu, vaše Apple ID může být na přihlašovací obrazovce předvyplněno.

 

Podívejte se na dřívější nákupy v iTunes

Pokud jste si dříve něco v iTunes Storu koupili, uvidíte tu účet, pod kterým jste nákup provedli.

Jestli jste ale své Apple ID od nákupu změnili, jméno v části Informace o souboru nebude fungovat.

  1. Otevřete iTunes.
  2. Klikněte na některý ze svých nákupů. Nákupy najdete v Knihovně.
  3. Zvolte Upravit > Informace.
  4. Klikněte na panel Soubor.
  5. Přejděte k části „Zakoupil(a)“. Uvidíte tu Apple ID, ze kterého byl obsah zakoupen.

Pokud jste své Apple ID našli, ale nemůžete si vzpomenout na heslo, můžete si heslo obnovit.

Vyzkoušejte jinou e-mailovou adresu

Vaším Apple ID je obvykle vaše e-mailová adresa.* Nejdřív se zkuste přihlásit všemi svými dřívějšími e-mailovými adresami, které jste mohli jako Apple ID použít.

 

Na stránce vašeho účtu Apple ID

  1. Přejděte na stránku účtu Apple ID a klikněte na „Zapomněli jste Apple ID nebo heslo?“.
  2. Až budete požádáni o zadání vašeho Apple ID, klikněte na odkaz Pokud jste zapomněli své Apple ID, můžete si ho vyhledat.
  3. Zadejte své jméno, příjmení a e-mailovou adresu. Pokud jste zadali špatnou e-mailovou adresu, můžete to zkusit znovu s jinou.

Jestli si chcete změnit Apple ID, které jste tímto způsobem našli, doporučujeme ho změnit i v Nastaveních všech aplikací a služeb Apple.

Stačí vám jenom jedno Apple ID. Používání několika různých Apple ID může rychle začít být matoucí, pokud s nimi budete nakupovat obsah nebo používat služby Apple.

FaceTime není k dispozici ve všech zemích a oblastech.

* V Číně a Indii můžete jako své Apple ID používat své telefonní číslo.

Datum zveřejnění: