Jak požádat o vrácení peněz za program AppleCare

Snažíme se, abyste se všemi produkty Apple byli spokojení. Pokud ale potřebujete vrátit svůj program záručního krytí AppleCare Protection Plan nebo AppleCare+, rádi vám pomůžeme. 

Při rušení a vracení programu záručního krytí AppleCare je potřeba vzít v potaz několik důležitých věcí.

  • Pokud program AppleCare do 30 dnů od zakoupení zrušíte, vrátíme vám plnou částku sníženou o hodnotu veškerých už poskytnutých služeb.
  • Pokud program AppleCare zrušíte za víc než 30 dní od zakoupení, vrátíme vám poměrnou částku (vypočítanou jako procento nevypršeného záručního krytí AppleCare) sníženou o hodnotu veškerých už poskytnutých služeb. Poplatky za zrušení programu AppleCare Protection Plan nebo AppleCare+ najdete ve smluvních podmínkách k danému produktu AppleCare.

Pravidla vracení peněz se můžou lišit v závislosti na zemi nebo oblasti. Přečtěte si další informace o konkrétních smluvních podmínkách pro váš produkt a zemi nebo oblast.

Co budete potřebovat

  • Číslo smlouvy AppleCare z dokladu o záručním krytí.
  • Sériové číslo zařízení Apple, které je kryté programem AppleCare.
  • Původní doklad o koupi. Pokud jste program AppleCare a zařízení, na které se vztahuje, zakoupili přímo od společnosti Apple, doklad o koupi možná nebudeme potřebovat.

Poslání žádosti

Zavolejte nám. Poradci řekněte, že potřebujete pomoc s vrácením peněz za program AppleCare.

Datum zveřejnění: