Crear informes de hardware en Remote Desktop
Puede crear informes sobre el uso del hardware del ordenador cliente, incluidos los números de serie, interfaces de red y dispositivos USB y Thunderbolt. Puede utilizar estos informes para determinar las capacidades de los ordenadores cliente (por ejemplo, cuáles tienen los procesadores más rápidos) y sus necesidades (por ejemplo, cuáles necesitan más memoria o más espacio de almacenamiento).
Obtener información completa del sistema
El informe “Visión general del sistema” proporciona información detallada sobre el hardware de cualquier ordenador cliente. El informe “Visión general del sistema” incluye información sobre el hardware, el software del sistema, las pantallas, la red, los dispositivos externos y otros elementos del ordenador. Para obtener información, consulte Definiciones de los campos de informes.
En la barra lateral de la ventana principal de Remote Desktop
, seleccione una lista de ordenadores, seleccione uno o varios ordenadores y, a continuación, elija Informe > Visión general del sistema.Seleccione o anule ítems según desee.
Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.
Haga clic en la opción “Obtener informe”.
Ajustar la información del ordenador
Los ordenadores cliente pueden enviar comentarios o notas para complementar los informes “Visión general del sistema”.
En el ordenador cliente, abra Preferencias del Sistema, haga clic en Compartir y, a continuación, seleccione “Gestión remota” en el panel Compartir.
Haga clic en “Ajustes del ordenador”.
En los campos de información del ordenador, introduzca comentarios o notas y haga clic en Aceptar.
Obtener números de serie
Puede utilizar el informe “Visión general del sistema” para generar una lista de los números de serie de los ordenadores cliente.
En la barra lateral de la ventana principal de Remote Desktop
, seleccione una lista de ordenadores, seleccione uno o varios ordenadores y, a continuación, elija Informe > Visión general del sistema.Seleccione la opción Informe > Visión general del sistema
En la sección Ordenador, seleccione “Número de serie” y, a continuación, anule la selección de todos los demás ítems.
Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.
Haga clic en la opción “Obtener informe”.
Obtener información de almacenamiento
El informe Almacenamiento proporciona información sobre los dispositivos de almacenamiento internos de los ordenadores cliente, incluidas las especificaciones del hardware, el número de volúmenes, el sistema de archivos instalado en los volúmenes y la información de copia de seguridad. Para ver más opciones de los informes, consulte Definiciones de los campos de informes. La información básica sobre los dispositivos de almacenamiento internos también se encuentra en la sección Almacenamiento del informe “Visión general del sistema”.
En la barra lateral de la ventana principal de Remote Desktop
, seleccione una lista de ordenadores, seleccione uno o varios ordenadores y, a continuación, elija Informe > Almacenamiento.Seleccione la información que desee incluir.
Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.
Haga clic en la opción “Obtener informe”.
El campo de permisos muestra si un volumen tiene activados los permisos de propietario.
Obtener información de dispositivo Thunderbolt
El informe “Visión general del sistema” proporciona el recuento total de dispositivos Thunderbolt conectados al ordenador cliente. Para ver más opciones de los informes, consulte Definiciones de los campos de informes.
En la barra lateral de la ventana principal de Remote Desktop
, seleccione una lista de ordenadores, seleccione uno o varios ordenadores y, a continuación, elija Informe > Visión general del sistema.Haga clic en el triángulo desplegable situado junto a Dispositivos (debajo de la lista “Todos los campos”) y, a continuación, seleccione “Número de dispositivos Thunderbolt”.
Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.
Haga clic en la opción “Obtener informe”.
Obtener información de dispositivo USB
El informe “Dispositivos USB” proporciona información sobre los dispositivos Universal Serial Bus (USB) conectados al ordenador cliente. Este informe obtiene información como el nombre del producto, su fabricante, velocidad del dispositivo y alimentación del bus. Para ver más opciones de los informes, consulte Definiciones de los campos de informes. La información básica sobre los dispositivos USB conectados también está disponible en la sección Dispositivos del informe “Visión general del sistema”.
En la barra lateral de la ventana principal de Remote Desktop
, seleccione una lista de ordenadores, seleccione uno o varios ordenadores y, a continuación, elija Informe > Dispositivos USB.Seleccione la información que desee incluir.
Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.
Haga clic en la opción “Obtener informe”.
Obtener información de interfaz de red
El informe “Interfaces de red” proporciona información detallada acerca de todas las interfaces de red, incluidas las estadísticas, los resultados y la red de los ordenadores cliente.
Para ver más opciones de los informes, consulte Definiciones de los campos de informes. La información básica sobre ajustes de red también está disponible en las secciones Red y AirPort del informe “Visión general del sistema”.
El informe puede utilizarse para solucionar los errores de red o los problemas con un equipo de red defectuoso, comprobar problemas de rendimiento de la red y consultar los ajustes de red de los ordenadores cliente. Todas las estadísticas se actualizan cuando el cliente se reinicia.
En la barra lateral de la ventana principal de Remote Desktop
, seleccione una lista de ordenadores, seleccione uno o varios ordenadores y, a continuación, elija Informe > Interfaces de red.Seleccione la información a obtener.
Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.
Haga clic en “Generar informe”.
Obtener información de la memoria
El informe Memoria proporciona información sobre la memoria instalada en un ordenador cliente, incluido el identificador de ranura, tamaño, tipo y velocidad de cada módulo.
Los informes Memoria pueden utilizarse para gestionar los recursos informáticos, resolver problemas de hardware o decidir qué ordenador cliente puede gestionar una aplicación o tarea que requiera un uso intensivo de la memoria. Para ver más opciones de los informes, consulte Definiciones de los campos de informes. La información básica sobre la memoria del sistema también está disponible en la sección Ordenador del informe “Visión general del sistema”.
En la barra lateral de la ventana principal de Remote Desktop
, seleccione una lista de ordenadores, seleccione uno o varios ordenadores y, a continuación, elija Informe > Memoria.Seleccione la información a obtener.
Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.
Haga clic en la opción “Obtener informe”.