Отстраняване на неизправности при проблеми с дисплея на iPad

Отстраняване на неизправности при проблеми с дисплея и изображенията

Отстраняване на неизправности с Multi-Touch

Отстраняване на неизправности при проблеми със завъртането на дисплея

Отстраняване на неизправности при проблеми с дисплея и изображенията

Разпознаване на проблемите

Прочетете свързаните статии за поддръжка, ако забележите някой от следните проблеми:

  • Липсват изображения или изображенията за изкривени

  • Екранът е изцяло бял

  • Екранът е черен или празен

  • Трептене на изображението

  • Лошо качество на изображението, контраст или преливане на светлина

  • Проблеми с яркостта или подсветката

  • Нееднороден цвят

  • Изображенията имат неправилен баланс на бялото

  • Следи от триене по дисплея

  • Частици или замърсявания под стъклото

  • Пикселни аномалии

  • Хоризонтални или вертикални линии

Свързани статии за поддръжка

Ако проблемът не се разреши с помощта на статия за поддръжка, продължете към следващия раздел.

Опитайте бързите стъпки за отстраняване на неизправности

  1. Махнете всички калъфи или предпазители на екрана. Докосвайте екрана с върха на пръстите, а не с ноктите.

  2. Почистете дисплея с мека, влажна кърпа без власинки.

    • Важно: Първо извадете всички кабели и изключете iPad. Не използвайте продукти, съдържащи белина или водороден пероксид. Избягвайте навлизането на влага в отворите и не потапяйте iPad в почистващи препарати. Не използвайте сгъстен въздух.

  3. За да отстраните прах или петна от стъкления екран с нано текстура, използвайте само кърпата за полиране, която сте получили заедно с вашия iPad. При по-рядко почистване на трудните за премахване петна можете да навлажните кърпата със 70-процентов разтвор на изопропилов спирт (IPA).

  4. Вижте стъпките и ресурсите за поддръжка в Бързи проверки за отстраняване на неизправности.

Извършване на ръчни и диагностични тестове

Ако проблемът не се разреши с помощта на статия за поддръжка или проверка за потенциални причини, изпълнете следните диагностични и ръчни тестове, за да изолирате причината за него:

  1. Изпълнете пакета за диагностика Mobile Resource Inspector (MRI).

  2. За проблеми с празен или черен екран опитайте следните стъпки:

    1. Включете устройството в изправен 10W 12W адаптер на захранването на Apple, който е свързан с променливотоково захранване чрез съвместим заряден кабел.

    2. Изчакайте 10 минути или докато се появи изображение на екрана, което от двете е по-рано. Ако устройството няма захранване и не се включва, след като сте изпълнили стъпките по-горе, е възможно устройството да има проблем със захранването. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности в Отстраняване на неизправности при проблеми с батерията, зареждането и захранването.

    3. Ако след зареждане на дисплея на устройството се появи изображение, е възможно устройството да има проблем със зареждането. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности в Отстраняване на неизправности при проблеми с батерията, зареждането и захранването.

    4. Ако в режима на възстановяване се появи изображение, свържете устройството през изправен кабел към надежден компютър с последната версия на macOS. Ако компютърът разпознае устройството, това означава, че устройството има захранване. При подкана преинсталирайте устройството. Продължете с отстраняването на неизправности само ако на устройството се покаже изображение.

  3. При проблеми с качеството на изображението изпълнете следния диагностичен тест:

    1. Изпълнете пакета за диагностика Display Pixel Anomalies.

Смяна на частта

Ако проблемът не се разреши или изолира чрез изпълнение на предишните стъпки, сменете следните части за моделите iPad Air (M2) и по-нови, iPad Pro (M4) и по-нови, iPad mini (A17 Pro) и iPad (A16):

  • Може да се наложи да се сменят дисплеят или дисплеят и защитното стъкло при проблеми с дисплея или сензора за околна светлина.

След приключване на ремонта включете устройството и проверете функционалността на дисплея.

Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с устройството. За други модели можете да намерите опция за обслужване на support.apple.com/bg-bg/repair.

Отиване най-горе

Отстраняване на неизправности при проблеми с Multi-Touch

Разпознаване на проблемите

  • Multi-Touch реагира бавно или въобще не реагира

  • Конкретни области не реагират на Multi-Touch

  • Непостоянна реакция на Multi-Touch

  • Неочаквана реакция на Multi-Touch

  • Прекалено чувствителна реакция на Multi-Touch

  • Ниска чувствителност на Multi-Touch

Опитайте бързите стъпки за отстраняване на неизправности

  1. Махнете всички калъфи или предпазители на екрана. Докосвайте екрана с върха на пръстите, а не с ноктите.

  2. Почистете дисплея с мека, влажна кърпа без власинки.

    • Важно: Първо извадете всички кабели и изключете iPad. Не използвайте продукти, съдържащи белина или водороден пероксид. Избягвайте навлизането на влага в отворите и не потапяйте iPad в почистващи препарати. Не използвайте сгъстен въздух.

  3. Вижте стъпките и ресурсите за поддръжка в Бързи проверки за отстраняване на неизправности.

Извършване на ръчни и диагностични тестове

Ако проблемът не се разреши с помощта на статия за поддръжка или проверка за потенциални причини, изпълнете следните диагностични и ръчни тестове, за да изолирате причината за него:

  1. Изпълнете пакета за диагностика Mobile Resource Inspector (MRI).

  2. Изпълнете диагностичния пакет за Multi-Touch.

Смяна на частта

Ако проблемът не се разреши или изолира чрез изпълнение на предишните стъпки, сменете следните части за моделите iPad Air (M2) и по-нови, iPad Pro (M4) и по-нови, iPad mini (A17 Pro) и iPad (A16):

  • Дисплеят или дисплеят и защитното стъкло може да се наложи да се сменят при проблеми с Multi-Touch.

След приключване на ремонта включете устройството и проверете изправността на дисплея и Multi-Touch.

Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с устройството. За други модели можете да намерите опция за обслужване на support.apple.com/bg-bg/repair.

Отиване най-горе

Отстраняване на неизправности при проблеми със завъртането на дисплея

Разпознаване на проблемите

  • Екранът не се завърта, когато ориентацията на устройството се смени

Опитайте бързите стъпки за отстраняване на неизправности

  1. Махнете всички калъфи или предпазители на екрана. Докосвайте екрана с върха на пръстите, а не с ноктите.

  2. Почистете дисплея с мека, влажна кърпа без власинки.

    • Важно: Първо извадете всички кабели и изключете iPad. Не използвайте продукти, съдържащи белина или водороден пероксид. Избягвайте навлизането на влага в отворите и не потапяйте iPad в почистващи препарати. Не използвайте сгъстен въздух.

  3. Задръжте iPad в изправено положение, когато въртите между вертикална и хоризонтална ориентация.

  4. Завъртете и тествайте дисплея на iPad във всички четири посоки. Уверете се, че дисплеят се завърта правилно, когато е обърнат във всяка посока.

Извършване на ръчни и диагностични тестове

Ако проблемът не се разреши с помощта на статия за поддръжка или проверка за потенциални причини, изпълнете следните диагностични и ръчни тестове, за да изолирате причината за него:

  1. Изпълнете пакета за диагностика Mobile Resource Inspector (MRI).

Смяна на частта

Ако проблемът не се разреши или изолира чрез изпълнение на предишните стъпки, сменете следните части за моделите iPad Air (M2) и по-нови, iPad Pro (M4) и по-нови, iPad mini (A17 Pro) и iPad (A16):

  • Може да се наложи да се сменят дисплеят или дисплеят и защитното стъкло при проблеми със завъртането на дисплея.

След приключване на ремонта включете устройството и проверете функционалността за завъртане на дисплея.

Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с устройството. За други модели можете да намерите опция за обслужване на support.apple.com/bg-bg/repair.

Отиване най-горе

Дата на публикуване: