إذا كان الاشتراك الذي تريد إلغاءه غير مدرج

يمكنك إلغاء باقة تخزين iCloud من خلال الانتقال إلى "الإعدادات" على iPhone أو iPad، أو الانتقال إلى "تفضيلات النظام" على Mac.

إذا لم يظهر الاشتراك عند اتباع الخطوات لإلغاء اشتراكك، فربما اشتريت هذا الاشتراك من شركة أخرى.

في كشف حسابك البنكي، ابحث عن رسوم الاشتراك. إذا كان كشف حسابك البنكي لا يذكر Apple أو apple.com/bill، أو شيء آخر مشابه، فهذا يعني أن الاشتراك ليس من Apple. ولإلغاء الاشتراك، اتصل بالشركة التي حصلت منها على الاشتراك. عادةً ما تذكر كشوفات الحساب اسم الشركة، مثل Hulu وPandora وYouTube وAmazon وHBO وغيرها.

عند اتباع الخطوات لإلغاء الاشتراك، ستظهر لك الاشتراكات التي اشتركت فيها باستخدام Apple ID. وإذا كان لديك Apple ID آخر، فسجِّل الدخول باستخدام Apple ID هذا، ثم حاول إلغاءه مرة أخرى.

هل نسيت Apple ID؟

لا يمكنك إلغاء اشتراك أحد أفراد العائلة. اطلب من فرد العائلة استخدام جهازه لإلغاء الاشتراك. أو إذا كنت تشارك جهازًا، فاطلب من فرد العائلة هذا تسجيل الدخول باستخدام Apple ID الخاص به وإلغاء الاشتراك.

إذا كنت تريد حصول أطفالك على إذن قبل شراء الاشتراك، فقم بتشغيل "طلب الشراء".

إدارة باقة AppleCare+‎ أو AppleCare Protection Plan.

إذا استمر تعذر العثور على الاشتراك وإلغائه، فاتصل بدعم Apple.