مرحبًا بكم في دعم Apple

يسرّنا أن نقدم لكم المساعدة.

التعلم والحصول على مساعدة

التعرّف على iPhone X

باستخدام iPhone X، يمكنك استخدام وجهك بدلاً من كلمة المرور، كما يمكنك التقاط أفضل صور سيلفي، وإنجاز المهام بتمريرة واحدة.

الضمان والإصلاح

اعرف ما إذا كان منتج Apple مؤهلاً للخدمة والدعم بموجب ضماننا المحدود. ألديك إصلاح قائم بالفعل؟ هيا نراجع الحالة.

توخّ الحذر من قطع الغيار الزائفة

قد تكون محولات الطاقة والبطاريات الزائفة والتابعة لجهات أخرى غير مصممة بشكل صحيح، وقد تتسبب في مشاكل تتعلق بالسلامة. لضمان حصولك على بطارية أصلية من Apple أثناء استبدال البطارية، نوصي بزيارة مقدم خدمة معتمد من Apple. إذا كنت تريد محول طاقة بديلاً لشحن جهاز Apple، فنوصي بشراء محول طاقة من صناعة Apple.

كما أن استخدام شاشات بديلة غير أصلية قد يؤدي إلى الانتقاص من جودة الصورة أو الحصول على أداء غير سليم. يتم إجراء الإصلاحات المعتمدة من Apple للشاشات بواسطة خبراء موثوق بهم يستخدمون قطع الغيار الأصلية من Apple.

برامج تمديد فترة الاستبدال والإصلاح