إلغاء طريقة الدفع لخطة AppleCare أو تغييرها

يُمكنك إجراء تغييرات على خطة AppleCare+‎ أو AppleCare Protection Plan.

إذا كنت تدفع شهريًا مقابل خطة AppleCare

لتغيير طريقة الدفع التي تستخدمها مع خطة AppleCare، عليك تغيير طريقة الدفع التي تستخدمها مع Apple ID.

لإلغاء خطة AppleCare، عليك اتباع الخطوات الخاصة بجهازك. إذا كانت خطتك لا تظهر عندما تحاول إلغاءها، فعليك الانتهاء من إعداد حسابك. إذا انتهيت من إعداد حسابك وما زالت خطتك لا تظهر، يمكنك الاتصال بدعم Apple.

عند إلغاء خطة AppleCare، لا يمكن تجديد الفوترة الشهرية. إذا لم تعد مؤهلاً للحصول على خطة AppleCare، فلا يمكنك إضافتها إلى جهازك مرة أخرى.

إذا كنت قد دفعت مقابل خطة AppleCare مقدمًا بالكامل

اتصل بدعم Apple لإلغاء خطتك. قد يكون من المفيد أيضًا الحصول على رقم اتفاقية AppleCare أو الرقم التسلسلي للجهاز الذي تغطيه الخطة أو إيصال المبيعات الأصلي. للحصول على رقم الاتفاقية والرقم التسلسلي، عليك تسجيل الدخول إلى "الدعم الخاص بي".

  • إذا قمت بإلغاء خطة AppleCare في خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، فستحصل على استرداد المبلغ بالكامل، مع خصم قيمة أي صيانة تم تقديمها بالفعل.*
  • إذا قمت بإلغاء خطة AppleCare بعد أكثر من 30 يومًا من تاريخ الشراء، فسوف يتم رد المبلغ إليك وفقًا للنسبة المئوية لتغطية خطة AppleCare غير المنتهية، مع خصم قيمة أي صيانة تم تقديمها بالفعل.*

* قد تختلف إرشادات رد الأموال في بلدك أو منطقتك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الإلغاء ورد الأموال في شروط وأحكام AppleCare Protection Plan أو شروط وأحكام AppleCare+‎. إذا كنت تتمتع بتغطية AppleCare+‎ شاملة للفقد والسرقة، فيمكنك العثور على مزيد من المعلومات ضمن مستندات الضمان.

تعرّف على المزيد

 

تاريخ النشر: