استكشاف أخطاء المسح الضوئي وإصلاحها
إذا كنت تريد إجراء مسح ضوئي، ولكن يتعذر عليك العثور على الماسح الضوئي الخاص بك في قائمة الماسحات الضوئية المتوفرة أو إذا لم يتم إنهاء المسح الضوئي، فجرب هذه الحلول.
ملاحظة: قد تختلف المهام الموضحة أدناه قليلاً في الماسح الضوئي الخاص بك. إذا كانت هذه الإرشادات تختلف عما تراه على الشاشة، فقم بمراجعة الوثائق المرفقة بالتطبيق الذي تستخدمه.
تأكد من توصيل الماسح الضوئي بمنفذ كهربائي وتشغيله، ومن أن الكبلات الخاصة به موصلة بشكل آمن.
إذا رأيت خيار مسح ضوئي سابقًا ولم تعُد تراه بعد ذلك، فجرب حذف الماسح الضوئي (أو الطابعة متعددة الوظائف) وإضافته مرة أخرى.
إذا كنت تضغط على زر على الماسح الضوئي لإجراء المسح، فجرب استخدام تطبيق بدلاً من ذلك، مثل معاينة الصور أو المعاينة، أو انتقل إلى موقع ويب الشركة المصنعة للماسح الضوئي لمعرفة التطبيقات الأخرى الموصى بها. لمزيد من التفاصيل، انظر مسح صورة ضوئيًا باستخدام Image Capture.
إذا كان الماسح الضوئي متصلاً بمنفذ USB بمحطة AirPort الرئيسية، فقم بتوصيل الماسح الضوئي بمنفذ USB الموجود على الـ Mac.
إذا تم تسجيل دخول أكثر من مستخدم واحد إلى الـ Mac الخاص بك، فقم بتسجيل خروج جميع المستخدمين. ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى وحاول إجراء المسح الضوئي.