iTunes: foutbericht "reservekopie kan niet op de computer worden bewaard"
Symptomen
Wanneer u probeert om een reservekopie van uw iPhone of iPod touch te maken, wordt in iTunes in een foutbericht mogelijk gemeld dat "iTunes geen reservekopie kan maken van de iPhone, omdat de reservekopie niet op de computer kan worden bewaard".
Producten waarbij dit probleem kan optreden
iPhone, iTunes 7 voor Mac, iTunes 7 voor Windows, iPhone 3G, iTunes 9 voor Windows, iTunes 9 voor Mac, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
Oplossing
Tijdens het reservekopieproces worden vorige reservekopieën op de computer overschreven. Het foutbericht kan in iTunes verschijnen als het bestaande reservekopiebestand is vergrendeld of beschadigd of onleesbaar is.
Als u dit probleem wilt oplossen, verwijdert u de reservekopie in de iTunes-voorkeuren en maakt u vervolgens een nieuwe reservekopie. Als u een kopie van de reservekopie wilt bijhouden, kunt u het reservekopiebestand naar een andere locatie verplaatsen. De locatie van de reservekopie:
Op een Mac:
/Gebruikers/[gebruikersnaam]/Bibliotheek/Application Support/MobileSync/Backup/
In Windows XP:
\Documenten en instellingen\[gebruikersnaam]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
In Windows Vista en Windows 7:
\Gebruikers\[gebruikersnaam]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Het reservekopiebestand verwijderen:
- Open de iTunes-voorkeuren:
- Kies iTunes > Voorkeuren (Mac) of kies Bewerken > Voorkeuren (Windows).
- Selecteer Apparaten.
- Selecteer de reservekopie van het apparaat die u wilt verwijderen.
- Klik op Verwijder reservekopie (Mac) of Reservekopie verwijderen (Windows). Vervolgens wordt u in iTunes gevraagd of u zeker weet dat u de reservekopie wilt verwijderen. Klik op Verwijder reservekopie (Mac) of Reservekopie verwijderen (Windows).
- Klik op OK.
Als u handmatig een nieuwe reservekopie wilt maken, klikt u met de rechtermuisknop (of met Control ingedrukt) links in het iTunes-venster onder Apparaten op iPhone en kiest u Reservekopie uit het contextuele menu.
Lees dit artikel voor meer informatie over het maken van een reservekopie van de iPhone.