Se il cavo o l'alimentatore MagSafe non funziona

Verifica di aver collegato l'alimentatore a una presa di corrente sicuramente funzionante. Scollega l'alimentatore dalla presa di corrente, poi collega un dispositivo sicuramente funzionante, come una lampada o un orologio, per verificare che si accenda correttamente. Se la presa di corrente funziona, collega l'alimentatore e prova a caricare il Mac. Se il Mac ancora non si ricarica, spegni il Mac e chiudi il display per 30 secondi, poi apri il display e prova a caricare nuovamente il Mac. Se hai un Mac con processore Intel, reimposta l'SMC.

Assicurati di usare un alimentatore con la potenza adeguata per il tuo computer portatile. Per prestazioni di ricarica ottimali, devi utilizzare l'alimentatore e il cavo di alimentazione forniti con il portatile Mac.

Scollega l'alimentatore dalla presa, attendi 60 secondi, poi ricollegalo.

• Se dopo questo periodo di “riposo” di 60 secondi l'alimentatore funziona, probabilmente si era verificato un disturbo sulla linea della fonte di alimentazione. È consigliabile ripristinare periodicamente l'alimentatore ripetendo il periodo di “riposo”. Questo problema si verifica quando la funzione di protezione da sovratensione dell'alimentatore CA rileva un rumore di terra, disattivando quindi l'alimentatore.
• Tra le possibili fonti di disturbo sulla linea sono incluse lampade a scarica, frigoriferi o mini-frigoriferi collegati sullo stesso circuito elettrico del computer. Il problema potrebbe non verificarsi se l'alimentatore viene collegato a un gruppo di continuità (UPS) o a un circuito diverso rispetto a quello del computer.

Se l'alimentatore continua a spegnersi quando viene collegato a una presa sicuramente funzionante, portalo in un Centro Assistenza Autorizzato Apple o un Apple Store per una valutazione più approfondita.

A volte, quando colleghi l'alimentatore alla presa di corrente, potresti notare una scintilla. In genere, questo è normale e può accadere quando si collega qualsiasi apparecchio elettrico a una presa sotto tensione. Se la scintilla non proviene dai pin della spina, l'alimentatore appare danneggiato o scolorito oppure hai altri dubbi relativi al verificarsi della scintilla, contatta Apple.

L'alimentatore è dotato di una spina CA rimovibile che dispone di pin da inserire in una presa elettrica. Se, usando la spina CA con l'alimentatore, il portatile Mac non si ricarica, prova a utilizzare un'altra spina CA Apple o una prolunga per alimentatore Apple (venduta separatamente).

Se l'alimentatore funziona dopo aver sostituito la spina CA o il cavo CA, è necessario sostituire la spina CA o il cavo CA originariamente utilizzato e non utilizzarlo più.

Verifica che la porta di alimentazione (quella a cui colleghi il connettore MagSafe) sia pulita e priva di residui. La porta è magnetica e potrebbe attirare oggetti metallici.

Se l'indicatore luminoso lampeggia

Se il cavo CC (il cavo sottile che collega il connettore MagSafe 2 o MagSafe all'alimentatore) si separa in corrispondenza di una delle estremità del cavo, interrompi immediatamente l'utilizzo del cavo e fai controllare il cavo e l'alimentatore.