在「Apple 商務管理」解決 Microsoft Entra ID OIDC 使用者帳號同步作業的衝突
如果你與 Microsoft Entra ID 的連線曾經中斷，當你重新連線時，則可以選擇是否要合併 Microsoft Entra ID 使用者帳號。在重新連線後，請確認佈建記錄檔。在所有帳號均同步至 Apple 商務管理之後，可以選擇停用「自動合併」，避免發生任何帳號合併問題。
手動解決 Microsoft Entra ID 使用者帳號同步作業的衝突
如果你有與 Microsoft Entra ID 衝突的使用者帳號，你可以手動解決衝突。
以職務為管理員或成員經理的使用者身分，登入「Apple 商務管理」
。在側邊欄底部選取你的姓名，接著選取「偏好設定」
，然後選取「管理式 Apple 帳號」
。在「Microsoft Entra ID」區段下，仔細閱讀帳號衝突訊息，然後選取「解決」。
選取「下載衝突資料」按鈕以下載帳號衝突列表，然後檢視衝突項目。
如果衝突的帳號在 Microsoft Entra ID 和 Apple 商務管理中彼此相同，請選取「合併」。