清除 Mac 並將其重設為出廠預設值

使用「清除所有內容和設定」,可快速安全地清除所有設定、資料和 App,同時保留目前安裝的作業系統。

使用「清除所有內容和設定」

此功能需要執行 macOS Monterey 或以上版本配備 Apple 晶片的 Mac配備 Apple T2 安全晶片的 Mac。「如果你無法使用清除所有內容和設定」,本文將說明處理方式。

macOS Ventura 或以上版本

  1. 從畫面角落的「蘋果」選單 ,選擇「系統設定」。

  2. 按一下側邊欄中的「一般」。

  3. 按一下右側的「移轉或重置」。

  4. 按一下「清除所有內容和設定」。沒有看到這個按鈕?

macOS Monterey

  1. 從畫面角落的「蘋果」選單 ,選擇「系統偏好設定」。

  2. 從選單列的「系統偏好設定」選單中,選擇「清除所有內容和設定」。沒有看到這個選項?

「清除輔助程式」便會打開。按照螢幕上的指示清除 Mac,並將其回復成出廠預設值。清除作業開始之前,你會看到一份摘要,內含所有將清除或關閉的設定、媒體、資料和其他項目。

  • 當系統要求你使用管理者憑證登入時,請輸入你用來登入 Mac 的密碼。忘記登入密碼?

  • 系統可能會要求你輸入 Apple ID 密碼,以便 Mac 登出「尋找」。忘記 Apple ID 密碼?

  • 系統可能會詢問是否要在重置 Mac 之前進行備份。如果你想這麼做,可以打開「時光機」並備份到外接儲存裝置

  • 最後,系統會請你按一下「清除所有內容和設定」來確認你要繼續。

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Mac 接著會重新啟動,並短暫顯示黑色螢幕或進度列。

  • 如果 Mac 需要重新連接藍牙配件(例如鍵盤或滑鼠),系統可能會要求你開啟配件。如果配件未於 30 秒內連接,請關閉並重新開啟配件。重新連接藍牙鍵盤時,系統會要求你選擇語言。

  • 系統可能會要求你選取 Wi-Fi 網路或連接網路線。若要選取 Wi-Fi 網路,請使用螢幕右上角的 Wi-Fi 選單Wi-Fi 選單

Mac 接著便會啟用。請按一下「重新開機」。

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Mac 重新啟動後,「設定輔助程式」會引導你完成設定程序,如同初次設定 Mac 一樣。

如果你要將 Mac 賣掉、送人或換購,並希望讓電腦保留在拆封時的初始狀態,請不要使用設定輔助程式或先前連接的藍牙裝置(如有)。只要按住 Mac 上的電源按鈕直到關機即可。

如果無法使用「清除所有內容和設定」

「清除所有內容和設定」只有在 macOS Monterey 或以上版本中提供,且僅適用於配備 Apple 晶片的 Mac配備 Apple T2 安全晶片的 Mac。如果這項功能在你的 Mac 上沒有提供或無法運作:

如果需要協助,請聯絡 Apple 支援

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