清除 Mac 並將其重設為出廠預設值

此功能需要 macOS Monterey 或以上版本以及配備 Apple 晶片或 Apple T2 安全晶片的 Mac。如果你無法使用「清除所有內容和設定」，請參閱本篇文章了解該如何處理。

在選擇「清除所有內容和設定」之後，請按照以下步驟繼續：

1. 清除輔助程式會要求你使用管理者憑證登入。輸入你用來登入 Mac 的密碼，然後按一下「好」。忘記登入密碼？
2. 如果系統要求你在重置之前備份 Mac，你可以打開「時光機」並備份到外接儲存裝置。或者，也可以按一下「繼續」以繼續進行，而不建立新的備份。
   
3. 按一下「繼續」以允許移除你的設定、媒體、資料和其他所列項目。
   
4. 如果系統要求你登出 Apple ID，請輸入你的 Apple ID 密碼並按一下「繼續」。忘記 Apple ID 密碼？
   
5. 按一下「清除所有內容和設定」以確認你要繼續。
   
6. Mac 會重新啟動並顯示黑色螢幕或進度列。如果電腦需要重新連接藍牙配件（例如鍵盤或滑鼠），系統可能會要求你開啟配件。如果配件未於 30 秒內連接，請關閉並重新開啟配件。重新連接藍牙鍵盤時，系統會要求你選擇語言。
7. 系統可能會要求你選取 Wi-Fi 網路或連接網路線。若要選取 Wi-Fi 網路，請使用螢幕右上角的 Wi-Fi 選單 。
8. 加入網路後，Mac 便會啟用。請按一下「重新開機」。
   
9. 重新開機後，設定輔助程式會引導你完成設定程序，如同初次設定 Mac 一樣。
   
   如果你要將 Mac 賣掉、送人或換購，並希望讓電腦保留在拆封時的初始狀態，請不要使用設定輔助程式或先前連接的藍牙裝置（如有）。只要按住 Mac 上的電源按鈕直到關機即可。
   

「清除所有內容和設定」只有在 macOS Monterey 或以上版本中提供，且僅適用於配備 Apple 晶片的 Mac 或配備 Apple T2 安全晶片的 Mac。如果這項功能在你的 Mac 上沒有提供或無法運作：

• 若要將 Mac 重設為出廠預設值（這也會清除 Mac），請按照將 Mac 賣掉、送人或換購之前的步驟處理。
• 若只要清除 Mac，請了解如何清除配備 Apple 晶片的 Mac 或清除配備 Intel 處理器的 Mac。
• 使用「清除所有內容和設定」時，如果看到訊息指出你需要清除其他磁碟區，才能清除所有內容和設定，可能是你使用了「啟動切換」安裝 Microsoft Windows。在這種情況下，請使用「啟動切換」移除 Windows 及其分割區。

如果需要協助，請聯絡 Apple 支援服務。

無論裝置的機型或狀況如何，我們都能讓它變得對你和地球都有益：了解如何透過 Apple Trade In 換購方案換購或回收你的 Mac。