清除 Mac 並將其重設為出廠預設值

你可以使用「清除所有內容和設定」功能，快速且安全地清除所有設定、資料和 App，同時保留目前安裝的作業系統。

使用「清除所有內容和設定」

如果無法使用「清除所有內容和設定」

使用「清除所有內容和設定」

1. 如果使用 macOS Ventura 或以上版本：

   1. 從畫面角落的「蘋果」選單 ，選擇「系統設定」。

   2. 按一下側邊欄中的「一般」。

   3. 按一下右側的「移轉或重置」。

   4. 按一下「清除所有內容和設定」。沒有看到這個按鈕？

2. 如果使用 macOS Monterey：

   1. 從畫面角落的「蘋果」選單 ，選擇「系統偏好設定」。

   2. 從選單列的「系統偏好設定」選單中，選擇「清除所有內容和設定」。沒有看到這個選項？

3. 清除輔助程式隨即打開。按照螢幕上的指示進行。清除作業開始之前，你會看到一份摘要，內含所有將清除或關閉的設定、媒體、資料和其他項目。

   • 當系統要求你使用管理者憑證登入時，請輸入你用來登入 Mac 的密碼。忘記登入密碼？

   • 系統可能會要求你輸入「Apple 帳號」密碼，以便 Mac 登出「尋找」。忘記密碼？

   • 系統可能會詢問是否要在重置之前備份 Mac。

   • 按一下「清除所有內容和設定」按鈕以確認繼續之後，Mac 會重新啟動，並短暫顯示全黑畫面或進度條。

     

4. 如果 Mac 需要重新連接藍牙配件（例如鍵盤或滑鼠），系統可能會要求你開啟配件。如果配件未於 30 秒內連接，請關閉並重新開啟配件。重新連接藍牙鍵盤時，系統會要求你選擇語言。

5. 系統可能會要求你選取 Wi-Fi 網路或連接網路線。若要選取 Wi-Fi 網路，請使用螢幕右上角的 Wi-Fi 選單。

6. Mac 接著便會啟用。請按一下「重新開機」。

   

7. Mac 重新啟動後，「設定輔助程式」會引導你完成設定程序，如同初次設定 Mac 一樣。

如果你要將 Mac 賣掉、送人或換購，並希望讓電腦保留在拆封時的初始狀態，請不要使用設定輔助程式或先前連接的藍牙裝置（如有）。只要按住 Mac 上的電源按鈕直到關機即可。

如果無法使用「清除所有內容和設定」

「清除所有內容和設定」只有在 macOS Monterey 或以上版本中提供，且僅適用於配備 Apple 晶片的 Mac 或配備 Apple T2 安全晶片的 Mac。如果這項功能在你的 Mac 上沒有提供或無法運作：

• 若要清除 Mac 並重置為出廠預設值，請按照「將 Mac 賣掉、送人或換購以前的注意事項」中的步驟處理，但應略過使用「清除所有內容和設定」的指示。

• 若只要清除 Mac，而不要重置為出廠預設值，請了解如何清除配備 Apple 晶片的 Mac 或清除配備 Intel 處理器的 Mac。

• 使用「清除所有內容和設定」時，如果看到訊息指出你需要清除其他磁碟區，才能清除所有內容和設定，可能是你使用了「啟動切換」安裝 Microsoft Windows。在這種情況下，請使用「啟動切換」移除 Windows 及其分割區。

無論裝置的機型或狀況如何，我們都能讓它變得對你和地球都有益：了解如何透過 Apple Trade In 換購方案換購或回收你的 Mac。