如果你忘記 Mac 登入密碼
如果不記得 Mac 的登入密碼，或密碼無法登入，你或許可以重置密碼。
重新啟動 Mac
重新啟動 Mac。如果沒有看到重新啟動的選項，請按住 Mac 的電源按鈕（或 Touch ID）10 秒，直到 Mac 關機為止，然後再次開啟。
Mac 現在應該會啟動至登入視窗。如果 Mac 停留在其他畫面，例如空白畫面、「啟用鎖定」畫面或鎖頭符號，請參閱相關文章，了解 Mac 無法順暢地完成啟動時，該如何處理。
輸入 Mac 使用者帳號的密碼
在 Mac 開機並顯示登入視窗時，請輸入用於登入 Mac 使用者帳號的密碼。
請輸入 Mac 登入密碼，而非「Apple 帳號」的密碼、電子郵件地址或電話號碼。
請使用正確的大小寫字元來輸入密碼。如果鍵盤的大寫鎖定鍵為啟用狀態，密碼欄位會顯示大寫鎖定符號
。請檢查登入視窗角落的「輸入法選單」
，確認鍵盤已設定為正確的語言。
若輸入你的登入密碼仍無法登入，請使用登入視窗中的重置選項。
如果你已登入自己的使用者帳號，或你可以登入其他管理者帳號，你可以改為在「使用者與群組」設定中更改登入密碼。
使用登入視窗中的重置選項
如果密碼欄位旁出現問號
，請按一下該符號，然後可能會顯示以下內容：
密碼提示（如果在設定帳號時曾加入提示）。
重置訊息，例如「重置密碼」或「重新開機並顯示密碼重置選項」。
如果沒有看到重置訊息或問號：
如果看到重置訊息
如果登入視窗顯示重置訊息，例如「重置密碼」或「重新開機並顯示密碼重置選項」，請按一下該訊息以開始重置程序。
按照螢幕上的指示操作（內容視 Mac 設定而定）。
如果系統要求輸入復原密鑰，請輸入復原密鑰的英數字元。復原密鑰不包含字母 I（i）或 S，或數字 1 或 0。不知道自己的復原密鑰？
如果系統要求登入「Apple 帳號」，請輸入你的「Apple 帳號」電子郵件或電話號碼，然後輸入密碼。系統可能會要求輸入傳送至你其他裝置的驗證碼。隨後，你可以選取要重置密碼的使用者。
如果系統要求選擇要復原的卷宗，請選擇啟動磁碟，例如 Macintosh HD。
如果系統要求選取一個你知道密碼的使用者，請按一下「忘記所有密碼？」。
如果系統要求停用這部 Mac，請允許停用該 Mac。這只是暫時的。
如果系統要求製作新的鑰匙圈以儲存使用者密碼，請允許 Mac 製作新的鑰匙圈。
在提供所要求的資訊後，系統會請你為帳號建立新的密碼。隨後你便能重新啟動 Mac，並使用新的密碼登入。
如果無法透過上述步驟重置密碼，請使用「復原」中的重置選項。
如果出現帳號已鎖定的訊息
如果帳號在多次嘗試登入後被鎖定，請等到指示的時間結束後，重新啟動 Mac 並再試一次。如果此方法未能解決問題，請使用「復原」中的重置選項。
如果沒有出現訊息
如果輸入密碼最多三次後，登入視窗未顯示重置訊息，請重新啟動 Mac 並再試一次。如果此方法未能解決問題，請使用「復原」中的重置選項。
使用「復原」中的重置選項
如果無法使用登入視窗中的重置選項重置密碼，或許可以從「macOS 復原」重置密碼。
按照從「macOS 復原」啟動的步驟操作。
系統要求選取一個你知道密碼的使用者時，按一下「忘記所有密碼？」。
按照螢幕上的指示操作（內容視 Mac 設定而定）。
如果系統要求登入先前用於此 Mac 的「Apple 帳號」，請輸入該「Apple 帳號」的電子郵件或電話號碼，然後輸入密碼。
如果系統要求輸入復原密鑰，請輸入復原密鑰的英數字元。復原密鑰不包含字母 I（i）或 S，或數字 1 或 0。不知道自己的復原密鑰？
如果系統要求選擇要復原的卷宗，請選擇啟動磁碟，例如 Macintosh HD。
如果系統要求停用這部 Mac，請允許停用該 Mac。這只是暫時的。
出現「離開到復原模式」選項時，按一下該選項。出現從「時光機」回復、重新安裝 macOS 等選項時，表示你已進入「復原」模式。
從「復原」啟動時：
如果系統要求，且你能夠製作新的登入密碼，請從「蘋果」選單 選擇「重新開機」，然後使用新密碼登入。
如果系統未要求，或你無法製作新的登入密碼，請在仍處於「復原」模式時，繼續進行下一步。
從選單列的「工具程式」選單中選擇「終端機」。
在打開的視窗中，輸入
resetpassword，然後按下 Return 鍵。
在打開的視窗中，選取「我忘記了密碼」或「我的密碼無法登入」。按一下「下一步」。
在提供所要求的資訊後，系統會請你為自己和任何其他使用者帳號，製作新的密碼。隨後你便能重新啟動 Mac，並使用新的密碼登入。
了解無法透過上述步驟重置登入密碼時，該如何處理。
如果你不知道自己的復原密鑰
「檔案保險箱」復原密鑰是在開啟「檔案保險箱」時製作的 24 個英數字元代碼。這與「Apple 帳號」復原密鑰不同。如果你沒有「檔案保險箱」復原密鑰，但要求提供密鑰的 Mac 是使用 macOS Tahoe 26 或以上版本，則該密鑰或許能在你的其他裝置（例如 iPhone、iPad 或其他 Mac）上，透過「密碼」App 取得。
確認你的其他裝置所登入的「Apple 帳號」，與要求復原密鑰的 Mac 相同。該裝置也必須在 iCloud 設定中開啟「iCloud 密碼與鑰匙圈」。
打開「密碼」App。
在搜尋欄位中輸入「復原密鑰」。
如果在搜尋結果中，包含要求復原密鑰的 Mac 名稱，請打開該項目。然後點一下「復原密鑰」欄位中的圓點，以顯示該 Mac 的密鑰。
如果還是找不到復原密鑰，請使用「復原」中的重置選項。
如果無法重置登入密碼
如果其他方法都無法解決，你可以清除 Mac 來重新取用你的電腦。這樣會永久移除 Mac 上每個使用者的帳號、密碼和資料。
將 Mac 關機或關閉。
從「macOS 復原」啟動。系統要求選取一個你知道密碼的使用者時，從選單列的「復原輔助程式」選單中，選擇「清除 Mac」。
在打開的視窗中，按一下「清除 Mac」，然後按一下「清除 Mac」以確認。清除完畢後，Mac 會自動重新啟動。
如果 Mac 啟動後顯示問號，請將 Mac 關機，然後從「復原」重新安裝 macOS。
如果 Mac 啟動後顯示「啟用 Mac」視窗：
系統要求時，從 Wi-Fi 選單
中選擇 Wi-Fi 網路，或連接網路線。系統要求時，輸入「Apple 帳號」資訊（而非登入名稱或密碼）。
啟用 Mac 之後，請按一下「離開到復原模式」，然後從「復原」中重新安裝 macOS。
