如果想要取消的訂閱項目是 iCloud 儲存空間方案
如果訂閱項目不是透過 Apple 收費
當您按照步驟取消訂閱項目,但沒看到訂閱項目?您可能是向其他公司購買了該訂閱項目。
在您的銀行對帳單上找出訂閱項目的收費。如果銀行對帳單未顯示 Apple、apple.com/bill 之類的字樣,則此訂閱項目不是由 Apple 提供給您。若要取消此訂閱項目,請聯絡提供此訂閱項目給您的公司。對帳單通常會列出公司名稱,例如 Hulu、Pandora、YouTube、Amazon、HBO 等等。
如果您擁有不只一個 Apple ID
當您按照步驟取消訂閱項目,看到以您的 Apple ID 註冊的訂閱項目。如果您還有其他 Apple ID,請以該 Apple ID 登入,然後再嘗試取消。
如果有家庭成員註冊該訂閱項目
您無法取消家庭成員的訂閱項目。請您的家庭成員使用自己的裝置取消訂閱項目。或者,如果是共用裝置,則請該家庭成員使用他們的 Apple ID 登入,然後取消訂閱項目。
如果您希望孩子在經過同意後才能購買訂閱項目,可開啟「購買前詢問」。
如果想要取消 AppleCare 專案
聯絡 Apple 支援
如果還是找不到要取消的訂閱項目,請聯絡 Apple 支援。