Apple ID 是您用來登入所有 Apple 服務的帳號，如果您忘記 Apple ID 或不確定有無帳號，有幾種方式可以找回來。您也可以重置密碼，重新取得存取權限。
查看您是否已使用 Apple ID 登入
您可能已登入您的其中一部 Apple 裝置。檢視您用於 Apple 服務的 Apple ID。
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上
在您的 iCloud 或「iTunes 與 App Store」設定中，尋找您的 Apple ID。
iCloud
點一下「設定」> [您的名稱]。在 iOS 10.2 或之前版本中，點一下「設定」>「iCloud」。
iTunes 與 App Store
點一下「設定」> [您的名稱] >「iTunes 與 App Store」。在 iOS 10.2 或之前版本中，點一下「設定」>「iTunes 與 App Store」
您也可以嘗試下列其他服務：
- 點一下「設定」>「帳號與密碼」。在 iOS 10.3 或之前版本中，點一下「設定」>「郵件、聯絡資訊、行事曆」。
- 點一下「設定」>「訊息」>「傳送與接收」。
- 點一下「設定」>「FaceTime」。
- 點一下「設定」>「郵件、聯絡資訊、行事曆」。
如果您知道自己的 Apple ID，卻無法關閉「尋找我的 iPhone」的「啟用鎖定」功能，請參閱此篇的相關說明。
在 Mac 上
- 前往 Apple 選單（）>「系統偏好設定」，然後按一下「iCloud」。
- 前往 Apple 選單（）>「系統偏好設定」>「Internet 帳號」，然後搜尋 iCloud 帳號。
- 開啟 iTunes，然後選擇「帳號」>「檢視我的帳號」。如果您已經使用 Apple ID 登入 iTunes，則會看到帳號名稱與電子郵件位址。
- 開啟 App Store，然後選擇「商店」>「檢視我的帳號」。
- 開啟 iBooks，然後選擇「商店」>「檢視我的 Apple ID」。
- 開啟 FaceTime，選擇「FaceTime」>「偏好設定」，然後按一下「設定」。
- 開啟「訊息」，選擇「訊息」>「偏好設定」，然後按一下「帳號」。
在 Apple TV 上
- 開啟「設定」，然後選擇「帳號」>「iCloud」。
- 開啟「設定」，然後選擇「帳號」>「iTunes 與 App Store」。
在 PC 上
- 開啟 Windows 版 iCloud。
- 開啟 iTunes，然後選擇「帳號」>「檢視我的帳號」。如果您已經使用 Apple ID 登入 iTunes，則會看到帳號名稱與電子郵件位址。
在 iCloud.com 上
前往 iCloud.com。如果您已經登入 iCloud，請按一下「設定」。如果您尚未登入 iCloud，則您的 Apple ID 可能會預先填入登入畫面。
查看 iTunes 的先前購買項目
如果您先前在 iTunes Store 購物，則會看到購物時使用的帳號。
如果您的 Apple ID 在購物後已經變更，則「檔案資訊」裡的名稱可能無法使用。
- 開啟 iTunes。
- 按一下您的其中一個購買項目，購買項目可在您的「資料庫」中找到。
- 選擇「編輯」>「取得資訊」。
- 按一下「檔案」標籤頁。
- 前往「購買人」。您會看到當初購買該項目時所用的 Apple ID。
如果您找回 Apple ID 但仍忘記密碼，請重置您的密碼。
嘗試不同的電子郵件位址
通常，您的 Apple ID 就是您的電子郵件位址。* 首先，請嘗試使用所有您可能用來做為 Apple ID 的舊有電子郵件位址進行登入。
使用您的 Apple ID 帳號頁面
- 前往您的 Apple ID 帳號頁面，然後按一下「忘記 Apple ID 或密碼」。
- 系統要求您輸入 Apple ID 時，請按一下「如果忘記了您的 Apple ID，您可以查詢 Apple ID」。
- 輸入您的名字、姓氏和電子郵件位址。如果輸入的電子郵件位址錯誤，可以重新嘗試其他的電子郵件位址。
如果您在找回後想要更改 Apple ID，建議您在「設定」中進行更新，以供您所有的 Apple app 和服務使用。
您只需要一個 Apple ID。如果使用多個 Apple ID，可能會讓您在存取購買內容或使用 Apple 服務時混淆。
並非所有國家或地區都可使用 FaceTime。
* 在中國和印度，您可以使用電話號碼做為 Apple ID。