準備遠端工作所需的 Apple 裝置

IT 主管可以為團隊成員設定遠端或在家工作所需的裝置。

準備在家或遠端工作所需的裝置

您的第一步是決定可讓員工帶回家的裝置。接著,透過行動裝置管理系統(MDM)快速地設定 iPad、iPhone 和 Mac 電腦的內容、設定和取用限制,以支援員工的遠端工作。請參閱「iOS 與 iPadOS 部署概覽」和「Mac 部署概覽」,以進一步瞭解。

以下建議可協助您準備遠端工作所需的裝置。 

公司擁有的裝置

調整設定以確保員工將裝置帶回家時可以進行遠端工作。 

個人的裝置

提供「使用者註冊」指示,這是專為攜帶自己的裝置(BYOD)部署而設計的最新註冊方法。這可以讓員工將其裝置註冊在 MDM 中,以便存取其他 App 和資源以在家使用。進一步瞭解「使用者註冊」

開始使用 MDM

  • 將所有 Mac 電腦和 iPad 裝置更新到最新版的 macOSiPadOS。這樣可確保與 App 和 MDM 設定相容。
  • 使用 Apple Business Manager 搭配您的 MDM 解決方案來配置裝置設定,以及購買和發佈內容。Apple Business Manager 是網頁型入口網站,透過此網站,IT 管理者從一個地方就能部署所有 iPhone、iPad、iPod touch、Apple TV 和 Mac 電腦。開始使用 Apple Business Manager
  • 如果您沒有 MDM 解決方案,JamfVMwareMobileIron 等供應商會提供延長的試用期,以協助快速部署遠端人力。

部署裝置

  • 為公司擁有的所有裝置使用「自動化裝置註冊」,讓 IT 能夠從遠端將裝置註冊在 MDM 中。
  • 為個人裝置使用「使用者註冊」,以保護公司資訊並維護員工隱私權。
  • 在 Apple Business Manager 中建立「管理式 Apple ID」,以便為個人裝置使用「使用者註冊」,並提供重要 Apple 服務的存取權。請參閱管理式 Apple ID 概覽,以進一步瞭解
  • 將 Apple Business Manager 連結至 Microsoft Azure Active Directory,以啟用聯合認證,這樣員工就可以使用其現有的公司憑證,以其「管理式 Apple ID」自動設定。

發佈內容

  • 部署讓員工在家工作時所需的核心 App。您可以使用 Apple Business Manager 和 MDM 從遠端發佈 App。瞭解如何在 Apple Business Manager 中選取及購買內容
  • 使用 MDM 系統的自助式功能(如果有),為員工提供補充 App 目錄。請參閱 MDM 文件,瞭解是否支援此功能及實作方法。

配置組織專屬的設定

使用 MDM 確定員工裝置已配置完成,且員工在家工作時能夠存取資源,並遵循可接受的使用規則。

配置設定

調整安全性規則

  • 利用內建的安全防護工具和 MDM 來保護您的裝置。在 Mac 電腦上使用「檔案保險箱」加密,並強制執行密碼規則,以在 iPhone 和 iPad 裝置上使用「資料保護」。進一步瞭解密碼承載資料設定
  • 使用 Cisco Security Connector 之類的端點安全防護解決方案,透過雲端託管的延長試用期提供保護和網路遙測。
  • 使用 MDM 來配置任何必要的取用限制,例如相機、iCloud 服務和 App 的使用。進一步瞭解 iOS 和 iPadOS 取用限制

保持聯繫、合作與生產力

探索適合在遠端環境中工作的 Apple 和第三方 App。 

視訊和傳訊 App

生產力 App

專案和任務管理 App

在 App Store 上尋找更多商務 App

App Store 提供數千個專為商務設計的 App。我們精選出多款可協助您與同事聯繫的 App。透過 Apple Business Manager 來發佈這些 App,讓您的員工有更多可以在家工作的方式。

聯絡 Apple 支援

員工在家工作期間如果需要技術支援,可以聯絡 AppleCare。針對 Apple 硬體和軟體(包括 iOS 和 macOS,以及 Pages、Numbers 和 Keynote 等 Apple App)都有提供故障診斷協助。若要取得支援,員工可以造訪 Apple 支援頁面,並選取產品來檢視可用的支援選項。

取得進一步協助

適用於 IT 的資源

適用於 IT 的文件

其他資源

本文件中提及的某些資源可能不適用於美國以外地區。

對於非 Apple 製造之產品相關資訊,或是非 Apple 控制或測試之獨立網站,不得解釋 Apple 為其推薦或背書。Apple 對於第三方網站或產品的選擇、效能或使用,概不負責。Apple 對於第三方網站的準確性或可靠性不做任何保證。如需其他資訊,請聯絡廠商

發佈日期: