iTunes:關於「無法建立網路安全連線」提示

無法登入 iTunes Store 或在 iTunes Store 中購買內容時,可能會看到下列提示:

「iTunes 無法連接到 iTunes Store。無法建立網路安全連線。
請務必在『網際網路選項』控制面板中啟用 SSL 3.0 或 TLS 1.0,然後再試一次。」

這篇文章已封存,而且 Apple 也不會再更新。

為了保護您的隱私,在您登入 iTunes Store 時,iTunes 會使用安全編碼傳輸技術(SSL)通訊協定。SSL 通訊協定使用您電腦中的連接埠 443、日期和時間及其他資訊執行正常功能。下列故障診斷步驟可解決最常見的 SSL 和 iTunes Store 所需資訊錯誤問題;這應該會解決問題,相關提示也不應該再出現。

設定日期與時間

檢查電腦的日期、時間和時區。如果其中有錯,請設定成正確的日期、時間和時區。

Windows

  1. 按一下開始,然後按一下控制台
  2. 按一下 [日期、時間、語言和區域選項](Windows XP)或 [時鐘、語言和區域](Windows Vista 及 Windows 7)。
  3. 按一下 [日期和時間]。
  4. 按一下 [日期與時間] 標籤頁。
    在 Windows 7 中顯示的 [日期和時間]
  5. 確定日期和時間設定已設為使用目前日期和時間,然後按一下 [確定]。

Mac OS X

  1. 選擇蘋果()選單中的系統偏好設定
  2. 在「系統偏好設定」中按一下「日期與時間」。
  3. 如果沒有勾選「自動設定日期與時間」選項,請加以勾選。
  4. 按一下「時區」標籤頁,根據您目前的所在地調整時區。

進一步故障診斷步驟(僅適用於 Windows)

正確設定網際網路選項

  1. 打開 Internet Explorer。
  2. 工具選單中,按一下網際網路選項
  3. 選取進階標籤頁。
  4. 在「安全性」區域下尋找使用 SSL 3.0使用 TLS 1.0。請確定至少選擇一個註記框,然後按一下確定(您可以兩個註記框都選)。

更新、重新設定、停用或移除安全軟體

更多內容

如果問題仍無法解決,或是您發現這篇文章似乎適用於其他提示問題,請參閱以下文章:

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