維護安全的 App Store 體驗
App Store 旨在打造安全且值得信賴的環境，讓全球使用者放心探索並下載 App。
Apple 用心維護 App Store 的安全，確保每款 App 皆由一位 App 審查團隊的成員仔細審核。對提交的 App 進行審查，有助於確認 App 符合「App 審查規範」，達到 Apple 在隱私權、安全性和安全方面的高度標準。
隨著網路威脅的範圍和複雜性持續進化，Apple 不斷擴大反詐騙計畫，以因應挑戰並協助保護你。Apple 團隊每天都在監控並調查 App Store 上的詐騙活動，同時運用高度精密的工具和技術，清除不良行為者。
Apple 也提供一系列工具和資源，幫助你明智地決定要下載的 App、安全地購物，並回報可疑活動。在使用者、開發者和 Apple 的齊心協力下，App Store 才能繼續為所有人提供安全且值得信賴的環境。
檢視 App 的產品頁面
隱私權說明標籤
App Store 上的每個 App 產品頁面皆包含「App 隱私權」區段，讓你可以查看 App 的隱私權說明標籤。其中清楚摘述了你的資料（如位置、瀏覽記錄和聯絡人）可能會以何種方式收集並使用，協助你做出明智的下載決定。進一步了解隱私權資訊區段。
評分與評論
App 評分和評論可呈現其他人的使用心得，助你發掘各種精彩 App。Apple 會持續移除詐騙、重複或不當的評分和評論，以維持可靠相關的使用者意見。
年齡分級
年齡分級能助你做出明智決定，為自己或家人挑選適合的 App。年齡分級的資料來源，是開發者針對 App 中的敏感性內容與功能所提供的資訊。年齡分級能與每部 Apple 裝置內建的分級保護控制搭配運作，有助於提升兒童的安全，同時保護隱私權，包括以下分級保護控制：
螢幕使用時間：「內容限制」有助於針對你設定的年齡分級，防止孩子下載超出限制的 App。這項限制功能也會使孩子無法在 App Store 的特定位置看到這些 App，例如在「今天」或「遊戲」標籤頁上。進一步了解「螢幕使用時間」。
購買前詢問：透過核准或拒絕孩子在 App Store 中的免費下載項目、App 購買項目或 App 內購買項目，助你選擇孩子可以使用的 App。進一步了解「購買前詢問」。
保護購買項目
App 內購買
Apple 的「App 內購買」系統旨在讓你以安全無縫的方式，輕鬆購買數位內容。進一步了解「App 內購買」。
端到端加密：以加密方式安全地處理交易，保護你的財務詳細資訊。
詐騙偵測：Apple 採用先進的詐騙偵測系統，監控可疑活動。
要求退款：如果購買項目發生問題，可直接透過 Apple 要求退款。了解如何要求退款。
管理購買項目和訂閱項目
下載 App 或購買數位商品與服務後，你可以查看活動記錄並管理帳號。
購買記錄：查看你透過 App Store 等管道購買的每款 App。了解如何查看購買記錄。
管理訂閱項目：在同一處檢視來自 App Store 的啟用中 App 訂閱項目，並可隨時取消或更改方案。了解如何檢視及取消訂閱項目。
電子郵件通知：如果你有任何訂閱項目，Apple 會事先告知即將發生的價格變動，以避免你感到措手不及。
需要時取得客戶支援
針對購買項目要求退款
如果從 App Store 購買的 App 或 App 內購買項目出現問題，你可以直接透過 Apple 要求退款。登入 reportaproblem.apple.com，然後選擇「要求退款」。進一步了解如何要求退款。
回報 App 或「App 內購買」的相關問題
你也可以在 reportaproblem.apple.com 回報有問題的 App。Apple 將調查並移除任何發現含有惡意內容的 App。
如果發現可疑的詐騙活動，該如何處理
從「App 審查」到「信任與安全」團隊，Apple 各個部門有許多專家，日以繼夜地偵測、調查並防範 App Store 上的惡意活動，避免使用者受到影響。
在這些團隊的把關之外，Apple 還提供多項資源（例如 App 的「隱私權說明標籤」、使用者評分和評論，以及年齡分級），幫助你明智地決定要下載的 App。
回報可疑的 App 活動
如果你在從 App Store 下載的 App 中發現可疑活動，請在 reportaproblem.apple.com 回報該活動。Apple 會進行調查，並迅速採取相應行動。