使用 iPad 快速更換服務

快速更換服務將提供一組套件,包含替換用 iPad,以及將你原有 iPad 寄回 Apple 所需的一切物品。

關於快速更換服務

  • 透過快速更換服務,Apple 會先寄送替換的 iPad 給你,讓你不必等待維修完成。

  • 收到替換用 iPad 後,請使用同一個運送箱,立即寄回你原有的 iPad。Apple 必須在寄出替換 iPad 後的十天內,收到你原有的 iPad。尋找替換 iPad 的運送日期

  • 替換用 iPad 享有 90 天保固或原始產品保固的剩餘天數,以較長者為準。這項保固是附加在你所在國家或地區的消費者保護法或任何 AppleCare+ 服務專案所賦予的任何權利之外。

退回原有的 iPad 之前

  1. 備份 iPad:

    1. 使用 iCloud 備份

    2. 使用 Mac 備份

    3. 使用 PC 備份

  2. 清除 iPad 以刪除你的個人資訊,並將裝置從你的「Apple 帳號」中移除:在「設定」中,點一下「一般」>「移轉或重置 iPad」,然後點一下「清除所有內容和設定」。你需要輸入「Apple 帳號」密碼以確認。

  3. 如果是 Wi-Fi + 行動網路 iPad 機型:

    1. 如果你的 iPad 使用實體 SIM 卡,請將卡片取出

    2. 如果你的 iPad 使用 eSIM,請聯絡無線電信業者,為替換用裝置取得新的 eSIM,或視需要暫停服務。

包裝原有的 iPad

快速更換服務套件包含將原有 iPad 寄回 Apple 所需的一切,包括替換用 iPad 送達時所用的包裝箱盒,其中有用來放你原有裝置的小包裝盒,以及用來包裝小包裝盒的大運送箱。

請勿在箱內放入任何其他物品,例如 iPad 保護殼、電源轉接器、連接線或其他配件。如果運送箱內有其他物品,我們將無法退還給你。

  1. 將原有的 iPad 放入替換用 iPad 送達時所使用的白色或原色小包裝盒。

  2. 將小包裝盒放入替換裝置送達時所用的同一個大運送箱。如果箱外貼有電池貼紙,請確認膠帶或運送標籤沒有蓋住貼紙。

將原有的 iPad 運送至Apple

Apple 對於運送過程中造成的損壞概不負責

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