如果無法連接 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服務
本文說明若你看到「無法連接」的訊息、App 無法載入任何內容，或內容停止下載，該如何處理。
如果你無法連接以下任一 App 或服務，請試試這些步驟：
App Store
Apple Arcade
Game Center
Apple 帳號卡片
Apple Books
Apple Music
Apple Fitness+
Apple Podcast
Apple TV
Apple TV 頻道
Apple News
iTunes Store
確認裝置已連接網際網路
使用任一款網際網路瀏覽器來連接任何網站。如果無法載入任何項目，請使用相同網路上的其他裝置，看能否連接任何網站。
如果其他裝置可以取用網際網路
如果沒有其他裝置可以取用網際網路
關閉 Wi-Fi 路由器，然後重新開啟以重置。
如果仍然無法連接 Wi-Fi 網路
聯絡網際網路服務供應商以尋求更多協助。如果只有第一部裝置無法連接網際網路，取得 iPhone、iPad、Apple Vision Pro、Apple Watch、Apple TV 4K 或 Apple TV HD，或 Mac 的 Wi-Fi 相關協助。
如果你使用 iPhone 或 iPad 上的行動服務連接網際網路
請確認你已為所用的 App 開啟行動數據。若要開啟，請打開「設定」App、點一下「行動服務」，然後開啟「行動數據」。
更新軟體
將 iOS 或 iPadOS、visionOS、macOS、tvOS、watchOS，或非 Apple 裝置的軟體更新至最新版本。然後再次嘗試連線。
檢查裝置上的日期和時間
確認裝置的日期與時間已根據你所在時區正確設定。如果日期與時間不正確，請更新資訊或開啟自動設定日期與時間的選項。取得日期與時間的進一步協助。
在 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 上
打開「設定」App。點一下「一般」，然後點一下「日期與時間」。
在 Mac 上
從「蘋果」選單 中，選擇「系統設定」。依序按一下「一般」和「日期與時間」。
在 Apple TV 4K 或 Apple TV HD 上
打開「設定」App。依序按一下「一般」和「日期與時間」。
嘗試使用其他網路
如果可以，請嘗試連接其他網路。如果能連接其他網路，請聯絡網路管理者或網際網路服務供應商，以回報問題。
如果仍然無法連接
如果你已試過上述所有步驟，但仍然無法連線，請稍後重試。可能不久前發生了服務中斷的情況。
各國家或地區提供的 Store 內容和功能可能不盡相同。進一步了解你所在國家或地區適用的內容。
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