iPad 快速更換服務的前置作業

在排定「快速更換服務」*後，你將取得一組套件，其中包含替換用 iPad，以及寄回原始 iPad 所需的一切物品。

退回原有的 iPad 之前

1. 備份 iPad：

   1. 使用 iCloud 備份

   2. 使用 Mac 備份

   3. 使用 PC 備份

2. 清除 iPad 以刪除你的個人資訊，並將裝置從你的「Apple 帳號」中移除：在「設定」中，點一下「一般」>「移轉或重置 iPad」，然後點一下「清除所有內容和設定」。你需要輸入「Apple 帳號」密碼以確認。

3. 如果是 iPad（Wi-Fi + 行動網路）機型：

   1. 如果你的 iPad 使用實體 SIM 卡，請將卡片取出。

   2. 如果你的 iPad 使用 eSIM，請聯絡無線電信業者，為替換用裝置取得新的 eSIM，或視需要暫停服務。

包裝原有的 iPad

快速更換服務套件包含將原有 iPad 寄回 Apple 所需的一切，包括替換用 iPad 送達時所用的包裝箱盒，其中有用來放你原有裝置的小包裝盒，以及用來包裝小包裝盒的大運送箱。

請勿在箱內放入任何其他物品，例如 iPad 保護殼、電源轉接器、連接線或其他配件。如果運送箱內有其他物品，我們將無法退還給你。

1. 將原有的 iPad 放入替換用 iPad 送達時，所使用的白色或原色小包裝盒。

2. 將小包裝盒放入替換裝置送達時，所用的同一個大運送箱。如果箱外貼有電池貼紙，請確認膠帶或運送標籤沒有蓋住貼紙。

將原有的 iPad 運送至 Apple

1. 在提供的退回運送標籤上，尋找快遞公司的名稱。

2. 前往快遞公司的網站，安排取件時間或尋找代送件地點。

請務必向快遞公司索取收據，證明你已退回原有的 iPad。Apple 對於運送過程中造成的損壞概不負責。

Apple 會在處理完你的原始裝置，並確認問題在保固範圍內後，解除卡片的暫時預扣款項。若未在 10 個工作天內退還原始裝置，或因未經授權的改裝或嚴重損壞，而判定該裝置不符合維修服務資格，我們將從你的卡片收取暫時預扣款項。