清除 Mac 並將其重置為出廠預設值
你可以使用「清除所有內容和設定」功能，快速且安全地清除所有資料、設定和 App，同時保留目前安裝的作業系統。
開始之前
這些步驟會清除 Mac 上的所有資料。如果事先備份 Mac，就能使用該備份在新 Mac 上回復檔案。或者，你也可以在清除裝置之前，先將檔案從這部 Mac 移轉到其他 Mac。
如果 Mac 先前曾維修過，或你不確定是否維修過，請使用「維修輔助程式」檢查是否有未完成的維修。只有在使用配備 Apple 晶片的 Mac，並搭載 macOS 26 或以上版本時，才需要執行此操作。
使用「清除所有內容和設定」
如果 Mac 沒有這些選項，請參閱「如果無法使用『清除所有內容和設定』」，了解該如何處理。
從畫面角落的「蘋果」選單 ，選擇「系統設定」。
按一下側邊欄中的「一般」，然後在右側向下捲動，按一下「移轉或重置」。
按一下「清除所有內容和設定」。
按照螢幕上的指示操作，系統會要求你提供幾個密碼：
系統要求你提供管理者憑證或用來解鎖這部 Mac 的密碼時，請輸入 macOS 使用者帳號的密碼。這是你用來登入 Mac 的相同密碼。忘記登入密碼？
系統要求你提供「Apple 帳號」（或 Apple ID）密碼時，請輸入「Apple 帳號」的密碼。忘記「Apple 帳號」密碼？
看到「清除所有內容與設定」按鈕時，按一下以繼續。
重要事項：由於此操作會將你登出 Apple 服務，因此你可能會看到訊息，詢問你是否要重新登入「Apple 帳號」或 iCloud，以繼續使用這些服務。請忽略該訊息，並按一下「清除所有內容與設定」。
你的所有資料、設定和 App 現在都會清除，Mac 也會重新啟動。啟動時：
系統可能會要求你開啟藍牙配件，例如滑鼠、觸控式軌跡板或鍵盤。如果配件未於 30 秒內連接，請關閉並重新開啟配件。
系統可能會要求你選取 Wi-Fi 網路或連接網路線以繼續。你可以使用畫面角落的 Wi-Fi 選單
來選擇網路。Mac 會啟動，然後再次重新啟動。設定輔助程式會接著引導你完成設定程序，如同初次設定 Mac 一樣。如果你要將 Mac 賣掉、送人或換購，並希望讓電腦保留在拆封時的初始狀態，請不要使用設定輔助程式或先前連接的藍牙裝置（如有）。只要按住 Mac 上的電源按鈕直到關機即可。
無論裝置的機型或狀況如何，我們都能讓它變得對你和地球都有益：了解如何透過 Apple Trade In 換購方案換購或回收你的 Mac。
如果無法使用「清除所有內容和設定」
「清除所有內容和設定」需要搭載 macOS Monterey 12 或以上版本，並配備 Apple 晶片的 Mac 或配備 Apple T2 安全晶片的 Mac。
如果是在支援此功能的 Mac 上使用 macOS Monterey 12，請從「蘋果」選單 選擇「系統偏好設定」。然後從選單列的「系統偏好設定」選單中，選擇「清除所有內容和設定」。
若要清除 Mac 並重置為出廠預設值，你可以改為按照「將 Mac 賣掉、送人、換購或回收以前的注意事項」中的步驟操作，但請略過使用「清除所有內容和設定」的指示。
如果出現訊息，指出必須先清除其他卷宗，才能清除所有內容和設定，可能是因為你曾經使用「啟動切換」來安裝 Microsoft Windows。請使用「啟動切換」移除 Windows 及其分割區。
