清除 Mac 並將其重置為出廠預設值

你可以使用「清除所有內容和設定」功能，快速且安全地清除所有設定、資料和 App，同時保留目前安裝的作業系統。

使用「清除所有內容和設定」

  1. 查詢 Mac 所使用的 macOS 版本，然後按照適當步驟操作：

    • macOS Ventura 13 或以上版本：從畫面角落的「蘋果」選單 ，選擇「系統設定」。按一下側邊欄中的「一般」，然後在右側向下捲動，按一下「移轉或重置」。按一下「清除所有內容和設定」。沒有看到這個按鈕？

    • macOS Monterey 12：從畫面角落的「蘋果」選單 ，選擇「系統偏好設定」。從選單列的「系統偏好設定」選單中，選擇「清除所有內容和設定」。沒有看到這個選項？

    • macOS Big Sur 11 或之前版本：了解無法使用「清除所有內容和設定」時應該怎麼做。

  2. 清除輔助程式隨即打開。當系統要求你使用管理者憑證登入時，請輸入你用來登入 Mac 的密碼。忘記登入密碼？

  3. 系統可能會詢問是否要在重置之前使用「時光機」備份 Mac。

  4. 你會看到所有即將關閉或清除的設定、媒體、資料和其他項目的摘要。這麼做不會影響你其他 Apple 裝置上的設定或內容。按一下「繼續」。

  5. 當系統要求你登出 Apple 帳號和 Apple 服務時，請輸入你 Apple 帳號的密碼。忘記「Apple 帳號」密碼？你可以忽略之後收到的任何提示並登入，以繼續使用 iCloud 或 Apple 帳號。

  6. 按一下「清除所有內容和設定」按鈕，確認你要繼續。

    「清除所有內容和設定」確認。

  7. Mac 便會重新啟動。啟動時：

    • 系統可能會請你開啟藍牙配件，例如鍵盤或滑鼠。如果配件未於 30 秒內連接，請關閉並重新開啟配件。

    • 系統可能會請你選擇一個 Wi-Fi 網路。你可以使用畫面角落的 Wi-Fi 選單Wi-Fi 選單來選擇網路。

  8. Mac 會啟動，然後再次重新啟動。設定輔助程式會接著引導你完成設定程序，如同初次設定 Mac 一樣。如果你要將 Mac 賣掉、送人或換購，並希望讓電腦保留在拆封時的初始狀態，請不要使用設定輔助程式或先前連接的藍牙裝置（如有）。只要按住 Mac 上的電源按鈕直到關機即可。

無論裝置的機型或狀況如何，我們都能讓它變得對你和地球都有益：了解如何透過 Apple Trade In 換購方案換購或回收你的 Mac。

如果無法使用「清除所有內容和設定」

「清除所有內容和設定」只有在 macOS Monterey 12 或以上版本中提供，且僅適用於配備 Apple 晶片的 Mac 或配備 Apple T2 安全晶片的 Mac。如果無法使用此功能，或功能無法運作：

如果你看到一則訊息，說明需要先清除其他卷宗，才能清除所有內容和設定，可能是因為你使用了「啟動切換」來安裝 Microsoft Windows。在這種情況下，請使用「啟動切換」移除 Windows 及其分割區。

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