Mac 使用手册
如果 Mac 上的 Siri 无法正常工作
如果在使用 Siri 时遇到问题，请尝试这些建议。
请确保 Mac 已接入互联网。 前往“系统设置” App
，然后点按边栏中的“网络”
。 （可能需要向下滚动。）
请确保 Siri 已启用。 前往“系统设置” App
【注】 如果无法打开 Siri，可能是“屏幕时间”中的“内容与隐私限制”阻止你使用该功能。 “家人共享”群组的家人共享组织者可以为子女设置家长控制并限制访问 Siri 与听写。 请参阅在“屏幕时间”中更改“智能与 Siri”设置。
确保 Mac 配备有麦克风且没有被衣物、身体或其他物体挡住。
如果使用的是外置麦克风，请确定它已连接到 Mac、在“声音”设置中已选中且麦克风的输入音量设为足够高。 前往“系统设置” App
（你可能需要向下滚动），点按“输入”，然后拖移“输入音量”滑块。
如果使用的是支持“嘿 Siri”或“Siri”的 Mac，请确保笔记本电脑的盖子已打开。 （当支持的 Mac 处于锁定或睡眠状态时，你也可以使用“嘿 Siri”或“Siri”。）
如果使用的是支持“嘿 Siri”或“Siri”的 AirPods 或耳机，请确保它已与 Mac 配对。 （当 Mac 锁定时，你也可以使用“嘿 Siri”或“Siri”。） 请参阅将蓝牙设备与 Mac 相连和 Apple 支持文章：如果 AirPods 或 AirPods Pro 无法连接。
如果在 Apple Studio Display 或 Apple Studio Display XDR 上使用“嘿 Siri”或“Siri”，请确保其已连接 Mac。 请参阅为 Mac 连接一台或多台外接显示器。
“聚焦”可能仍在索引。 Siri 在回应请求时会使用来自“聚焦”索引的内容。 请参阅 Apple 支持文章：关于 Apple 设备上的“聚焦”索引和搜索结果。
若要检查你的设备、语言和地区能否使用“嘿 Siri”或“Siri”，请参阅 macOS 功能可用性网站。